در سال ۲۰۲۳، بخش گردشگری ویتنام همچنان جایگاه خود را در نقشه گردشگری جهان تثبیت کرد و رقابتپذیری آن بیشتر بهبود یافت.
۲۰۲۳: از اهداف تعیینشده فراتر رفت
به گفته نگوین ترونگ خان، مدیر اداره ملی گردشگری ویتنام، وضعیت جهانی در سال ۲۰۲۳ پیچیده بود. گردشگری جهانی تنها به نزدیک به ۹۰ درصد از سطح پیش از کووید-۱۹ بهبود یافت و آسیا با تنها ۶۲ درصد، کندترین روند بهبود را داشت.
در ویتنام، علیرغم مشکلات و چالشهای فراوان، وضعیت اجتماعی -اقتصادی روند بهبودی مثبتی را نشان میدهد. صنعت گردشگری از ۱۲.۶ میلیون بازدیدکننده بینالمللی استقبال کرد که ۵۷ درصد از هدف اولیه فراتر رفته و به هدف تعدیلشده (۱۲-۱۳ میلیون) رسیده است. گردشگران داخلی به ۱۰۸ میلیون نفر رسیدند که ۶ درصد از برنامه ۲۰۲۳ بیشتر است. کل درآمد حاصل از گردشگری ۶۷۸۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی تخمین زده میشود که ۴.۳ درصد از برنامه ۲۰۲۳ بیشتر است.
با این حال، اداره آمار عمومی تخمین میزند که تعداد گردشگران ذکر شده در بالا تنها ۷۰ درصد از تعداد گردشگران در سال ۲۰۱۹ - سال قبل از همهگیری - است. گزارش اداره آمار عمومی نشان میدهد که درآمد حاصل از خدمات اقامتی و غذایی در سال ۲۰۲۳، ۶۷۳۵۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی تخمین زده میشود که ۱۰.۸ درصد از کل درآمد گردشگری را تشکیل میدهد و نسبت به سال قبل ۱۴.۷ درصد افزایش یافته است. درآمد حاصل از خدمات مسافرتی و گردشگری نیز ۳۷۸۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی تخمین زده میشود که ۵۲.۵ درصد افزایش یافته است...
در سطح محلی، درآمد گردشگری در دانانگ در مقایسه با سال ۲۰۲۲، ۱۳۳.۸ درصد، هوشی مین سیتی ۶۸ درصد، هانوی ۴۷.۵ درصد، های فونگ ۴۱.۹ درصد و کان تو ۲۹.۱ درصد افزایش یافته است. هوشی مین سیتی همچنان از نظر تعداد بازدیدکنندگان، درآمد و سهم در صنعت گردشگری ویتنام، با نزدیک به ۵ میلیون بازدیدکننده بینالمللی و نزدیک به ۳۵ میلیون بازدیدکننده داخلی، در مجموع بیش از ۱۶۰،۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنام، در صدر کشور قرار دارد. در همین حال، تعداد کل گردشگران هانوی ۲۴ میلیون نفر تخمین زده میشود که در مقایسه با سال ۲۰۲۲، ۲۷ درصد افزایش یافته است (افزایش ۹.۱ درصدی در مقایسه با برنامه، معادل ۸۳ درصد از نتایج سال ۲۰۱۹).
گردشگران با اتوبوس دو طبقه در شهر هوشی مین گشت و گذار میکنند. عکس: BINH AN
در مراسم اهدای جوایز سفر جهانی در سپتامبر ۲۰۲۳، ویتنام به عنوان «مقصد میراث جهانی پیشرو» مورد تقدیر قرار گرفت. اداره ملی گردشگری ویتنام برای چهارمین بار عنوان «آژانس مدیریت گردشگری پیشرو در آسیا» را دریافت کرد، در حالی که بسیاری از مقاصد و مشاغل گردشگری جوایز معتبر متعددی دریافت کردند.
به گفته نگوین ون هونگ، وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، نتایج فوق به لطف این واقعیت حاصل شد که در سال 2023، سازوکارها و سیاستهای حمایت از توسعه گردشگری و مشاغل گردشگری همچنان مورد بررسی، تنظیم، تکمیل و صدور سریع قرار گرفتند. پیشرفت قابل توجهی در تسهیل گردشگران بینالمللی، به ویژه در مراحل مهاجرت و ویزا حاصل شد. محصولات گردشگری نوسازی، جذابتر و رقابتیتر شدند. بسیاری از مقاصد جدید سرمایهگذاری دریافت کردند و زیرساختهای خدمات گردشگری بهبود یافت.
توسعه گردشگری در چارچوب کلی امور فرهنگی، روابط خارجی، حفظ و ارتقای ارزشهای میراث، فعالیتهای ورزشی و ارتقای سرمایهگذاری و تجارت ادغام شده است. رویدادهای گردشگری با تمرکز بر حوزههای کلیدی سازماندهی میشوند و جذابیت و تأثیر گستردهای در مناطق محلی ایجاد میکنند...
۲۰۲۴: ۴ الزام تعیین شده
در سال ۲۰۲۴، صنعت گردشگری جهانی همچنان با مشکلات و چالشهای بسیاری روبرو خواهد بود، به خصوص در چارچوب وضعیت جهانی که دائماً در حال تغییر است.
اداره ملی گردشگری ویتنام اذعان میکند که اگرچه در سال ۲۰۲۳ بهبود قابل توجهی حاصل شد، اما گردشگری داخلی در سال ۲۰۲۴ در بحبوحه چشمانداز دشوار گردشگری جهانی، همچنان با چالشهایی روبرو خواهد بود. وضعیت اجتماعی-اقتصادی پایدار است، اقتصاد همچنان در حال رشد است و تورم تحت کنترل است، اما خطر شیوع بیماری همچنان پابرجاست و بلایای طبیعی مانند طوفان و سیل همچنان به طور غیرقابل پیشبینی رخ میدهند و بر تولید، فعالیتهای تجاری و زندگی مردم تأثیر میگذارند.
در همین حال، خواستههای گردشگران بینالمللی دائماً در حال تغییر است و به طور فزایندهای به محصولات، تجربیات، تنوع و منحصر به فرد بودن با کیفیت بالاتر نیاز دارد. در سال 2024، بخش گردشگری ویتنام قصد دارد از 17 تا 18 میلیون بازدیدکننده بینالمللی استقبال کند که انتظار میرود در مقایسه با سال 2019، 95 تا 100 درصد بهبود یابد. این صنعت همچنین انتظار دارد به 110 میلیون گردشگر داخلی خدمات ارائه دهد که تقریباً 72.5 میلیون نفر از آنها اقامت شبانه خواهند داشت. کل درآمد گردشگری در سال 2024، 840 هزار میلیارد دونگ ویتنام تخمین زده میشود که 1.25 برابر بیشتر از سال 2023 و 1.2 برابر بیشتر از سال 2019 است.
وزیر نگوین ون هونگ چهار الزام را برای اداره ملی گردشگری ویتنام تعیین کرد. اول، تمرکز بر مشاوره در مورد بهبود نهادها و سیاستها؛ بررسی کاستیهایی که نیاز به اصلاح دارند و تعهدات بینالمللی در بخش گردشگری؛ و همکاری با وزارتخانهها و سازمانها برای ایجاد سیاستهایی برای توسعه انواع محصولات مانند گردشگری کشاورزی و تحول دیجیتال در گردشگری...
دوم، به تقویت مدیریت دولتی در بخش گردشگری ادامه دهید. علاوه بر ابزارهای قانونی، بر افزایش آمار گردشگری و تحول دیجیتال تمرکز کنید تا کارایی را بهبود بخشیده و دادههای دقیقی را برای برنامهریزی عملی سیاستهای توسعه گردشگری ارائه دهید. مدیریت آژانسهای مسافرتی، راهنمایان تور و مراکز اقامتی گردشگری را تقویت کنید.
سوم، تقویت آموزش و توسعه کارکنان برای برآورده کردن الزامات وظایف در شرایط جدید، به ویژه در زبانهای خارجی و فناوری.
چهارم، تقویت تبلیغات و بازاریابی گردشگری بر اساس هماهنگی نزدیک با صندوق حمایت از توسعه گردشگری. تدوین یک برنامه تبلیغاتی و بازاریابی سالانه و تهیه و اجرای فعال آن طبق برنامه.
برای دستیابی به اهداف تعیین شده، به گفته رهبران اداره ملی گردشگری ویتنام، صنعت گردشگری نیاز به تلاش های هماهنگ برای اجرای راهکارهایی برای ارتقای برنامه ریزی سیاستی و مدیریت دولتی در زمینه های تخصصی دارد... آقای وو دِ بین، رئیس انجمن گردشگری ویتنام، معتقد است که برای تسریع ورود گردشگران، بازسازی بازار بین المللی و تقویت تبلیغات گردشگری ضروری است.
آقای لو ترونگ هیِن هوآ، معاون مدیر اداره گردشگری شهر هوشی مین:
شهر هوشی مین قصد دارد از 6 میلیون گردشگر بینالمللی استقبال کند.
در سال ۲۰۲۴، بخش گردشگری شهر هوشی مین بر اجرای راهکارها و بهبود کیفیت رهبری و مدیریت تمرکز خواهد کرد و برای دستیابی به اهداف و وظایف توسعه با هدف استقبال از تقریباً ۶ میلیون گردشگر بینالمللی و حدود ۳۸ میلیون گردشگر داخلی تلاش خواهد کرد. پیشبینی میشود کل درآمد گردشگری به ۱۹۰ هزار میلیارد دونگ ویتنام برسد.
برای دستیابی به این هدف، اداره گردشگری شهر هوشی مین مزایای خود را به حداکثر رسانده و یک محیط رقابتی سالم برای مشاغل و جامعه جهت توسعه گردشگری ایجاد خواهد کرد. این اداره بر اجرای استراتژی توسعه گردشگری شهر هوشی مین تا سال 2030 تمرکز خواهد کرد؛ اصلاحات اداری را ادامه داده و فناوری اطلاعات را در فعالیتهای مدیریتی که به مردم و مشاغل خدمت میکنند، به کار خواهد گرفت؛ فعالیتهای تبلیغاتی گردشگری در شهر هوشی مین را برای بازارهای خارجی از طریق کانالهای رسانهای بینالمللی سازماندهی میکند؛ و در ساخت غرفههای تبلیغاتی گردشگری در بازارهای خارجی مشارکت خواهد داشت...
آقای نگوین هوو یی ین، رئیس هیئت مدیره شرکت خدمات مسافرتی سایگونتوریست:
استراتژی کسب و کار انعطاف پذیر
پیشبینی میشود در سال ۲۰۲۴، صنایع گردشگری جهانی و ویتنام با چالشهای بسیاری روبرو شوند. با این حال، با آمادگی، سازگاری انعطافپذیر و تمرکز بر نوآوری، امسال سالی پر جنب و جوش برای گردشگری ویتنام خواهد بود.
سایگونتوریست تراول به روشنی استراتژیهای مناسبی را برای سه بخش تجاری خود تعریف کرده است: گردشگری داخلی، گردشگری خروجی و گردشگری بینالمللی. سایگونتوریست تراول به سرمایهگذاری و توسعه محصولات و خدمات نوآورانه، متنوع و با کیفیت بالا ادامه خواهد داد و گردشگری MICE را در کنار گردشگری خالص ترویج خواهد کرد. سال 2024 سالی کلیدی برای توسعه مداوم و تقویت گردشگری بینالمللی ویتنام خواهد بود. ما توسعه محصولات و خدمات را از طریق مسیرهای هوایی، دریایی، رودخانهای و زمینی، به ویژه گردشگری کروز، حفظ و ترویج خواهیم کرد. و با آژانسهای گردشگری در بسیاری از کشورها همکاری نزدیکی خواهیم داشت تا به گردشگران بینالمللی فرصت کشف مقاصد جدید بسیاری در ویتنام را ارائه دهیم.
آقای تران کوانگ دوی، مدیر شرکت خدمات مسافرتی پنگوئن:
ارتباط و پشتیبانی از یکدیگر برای جذابتر کردن تور.
صنعت گردشگری شهر هوشی مین از طریق محصولات منحصر به فرد خود، از جمله ارتباط و پیوند بین مشاغل مسافرتی و مقاصد و جاذبههای گردشگری، جذابتر میشود.
با این حال، برای اینکه گردشگری در سال ۲۰۲۴ سریعتر بهبود یابد و برای گردشگران جذابتر شود، به پیوندهای قویتری نیاز است، به خصوص در تثبیت قیمتهای ورودی که به ثبات قیمت تور کمک میکند. پرسنل در مقاصد نیز عامل مهمی در ارائه اطلاعات به گردشگران هستند و به عنوان "سفیران" برای ترویج تصویر آن مقاصد عمل میکنند.
تای فوونگ نوشت
تشکیل زنجیره ارزش محصولات گردشگری
وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری برای ایجاد تحولی در بهبود و توسعه گردشگری در دوره پیش رو، چندین راهکار مهم پیشنهاد میکند.
بر این اساس، این طرح بر تقویت هماهنگی بین منطقهای و بین محلی، تقویت همکاری بین مشاغل گردشگری و تشکیل زنجیرههای ارزش محصولات گردشگری تأکید دارد. این طرح بر اجرای جدی فعالیتهای تبلیغاتی گردشگری و تسریع بهبود بازار بینالمللی گردشگری تمرکز دارد. این طرح همچنین بر توسعه محصولات و خدمات گردشگری برنددار با ارزش افزوده بالا و رقابتپذیری بالا؛ ترویج تحول دیجیتال؛ و توسعه منابع انسانی برای بخش گردشگری تأکید دارد.
منبع
نظر (0)