گروه برق ویتنام (EVN) از افزایش اخیر کلاهبرداریهای مربوط به پیامهای جعلی OTP (رمز عبور یکبار مصرف) خبر داده است. چندین مشترک برق گزارش دادهاند که ناگهان پیامهایی از فرستندههایی با نام "EVN CSKH" دریافت کردهاند که حاوی یک کد OTP شش رقمی جعلی به همراه یک لینک عجیب حاوی حروف "evn" اما با یک نام دامنه غیرمعمول در انتها است.
EVN تأیید میکند که این یک تاکتیک کلاهبرداری جدید است که از پیامهای OTP جعلی از سوی عوامل مخرب برای فریب و سرقت اطلاعات شخصی، حسابهای بانکی و دادههای مشتری استفاده میکند.

کلاهبرداری جدید با استفاده از پیامهای OTP جعلی. عکس: EVN.
در مورد برنامه جدید خدمات مشتریان EVN که از ۱۵ ژوئن ۲۰۲۶ در مرحله آزمایشی بوده است، EVN اعلام میکند که کاربران فقط پس از اولین ورود یا تأیید تراکنش با استفاده از برنامه خدمات مشتریان EVN، یک پیام متنی حاوی کد تأیید OTP دریافت خواهند کرد. علاوه بر این، پیام OTP اصلی که کاربران هنگام استفاده از برنامه خدمات مشتریان EVN دریافت میکنند، حاوی هیچ پیوندی نخواهد بود.
برای اطمینان از امنیت اطلاعات، EVN به مردم و مشترکین برق توصیه میکند که در برابر کلاهبرداریهای جدید با استفاده از پیامهای OTP جعلی مانند آنچه در بالا توضیح داده شد، هوشیار باشند.

مشتریان میتوانند با اسکن کد QR، اپلیکیشن خدمات مشتریان EVN را از فروشگاههای رسمی اپلیکیشن برای سیستم عاملهای iOS و اندروید دانلود کنند. عکس: EVN.
کاربران باید به طور خاص توجه داشته باشند: مطلقاً روی هیچ لینک عجیبی که از طریق پیامک، ایمیل، رسانههای اجتماعی یا برنامههای پیامرسان ارسال میشود و به دروغ ادعا میکند EVN است، کلیک نکنند؛ کدهای OTP، رمزهای عبور، اطلاعات حساب بانکی یا اطلاعات شخصی خود را در اختیار هیچ وبسایت، سازمان یا فردی که ادعا میکند کارمند شرکت برق یا EVN است، قرار ندهند.
EVN به مشتریان توصیه میکند که فقط برنامه خدمات مشتریان "EVN CSKH" را از فروشگاههای رسمی برنامههای Google Play و App Store دانلود و استفاده کنند. مشتریان باید نام برنامه و ناشر آن را با دقت بررسی کنند و به هیچ وجه برنامههایی را از لینکهای عجیب یا ناشناخته نصب نکنند.
پس از کشف پیامهای مشکوک یا جعلی، مشتریان میتوانند برای دریافت کمک و تأیید اطلاعات با خط تلفن خدمات مشتریان شرکتهای برق تماس بگیرند.
خط ویژه خدمات مشتریان شرکت برق شمالی: ۱۹۰۰۶۷۶۹
خط ویژه خدمات مشتریان شرکت برق ویتنام مرکزی: ۱۹۰۰۱۹۰۹
خط ویژه خدمات مشتریان شرکت برق جنوبی: ۱۹۰۰۱۰۰۶ - ۱۹۰۰۹۰۰۰
خط ویژه خدمات مشتریان شرکت برق هانوی : ۱۹۰۰۱۲۸۸
خط ویژه خدمات مشتریان شرکت برق هوشی مین سیتی: ۱۹۰۰۵۴۵۴۵۴
منبع: https://nongnghiepmoitruong.vn/evn-canh-bao-lua-dao-moi-bang-tin-nhan-otp-gia-mao-d817527.html









