تقریباً از هر ۸ خریدار آنلاین در آلمان، ۱ نفر مورد کلاهبرداری قرار گرفته است.

تقریباً از هر هشت خریدار آنلاین در آلمان، یک نفر در دو سال گذشته قربانی فروشگاه‌های جعلی شده است و شکایات تنها در یک سال ۴۷ درصد افزایش یافته است که نشان‌دهنده مشکل رو به رشد کلاهبرداری آنلاین است.

یک مدل پس از بررسی سایز یک جفت کفش که قرار است در فروشگاه آنلاین یک خرده‌فروش مد در برلین، آلمان فروخته شود، داده‌ها را در لپ‌تاپ وارد می‌کند - عکس (تصویر): رویترز

در ششم نوامبر، فدراسیون سازمان‌های مصرف‌کنندگان آلمان (VZBV) گزارشی را منتشر کرد که بر اساس نظرسنجی موسسه نظرسنجی فورسا از اول تا دوازدهم سپتامبر با ۱۵۰۳ نفر ۱۴ سال به بالا انجام شده بود.

این گزارش نشان داد که فروشگاه‌های آنلاین جعلی اغلب طوری طراحی می‌شوند که دقیقاً شبیه فروشگاه‌های واقعی باشند، پرداخت‌ها را می‌پذیرند اما هرگز کالا را به مشتریان تحویل نمی‌دهند.

تقریباً ۷۰٪ از مصرف‌کنندگانی که در دو سال گذشته به صورت آنلاین خرید کرده‌اند، می‌گویند که با وب‌سایت‌های مشکوک یا کلاهبرداری مواجه شده‌اند و ۵۱٪ از آنها چندین بار با آنها مواجه شده‌اند.

شکایات مربوط به فروشگاه‌های آنلاین جعلی در سال‌های اخیر به شدت افزایش یافته است. در سال ۲۰۲۴، سازمان‌های حمایت از مصرف‌کننده بیش از ۱۰،۰۰۰ شکایت ثبت کردند که نسبت به سال ۲۰۲۳، ۴۷٪ افزایش داشته است. در سه فصل اول سال ۲۰۲۵، این تعداد بیش از ۸۰۰۰ مورد بوده است.

VZBV پلتفرم‌های آنلاین بزرگ مانند گوگل و متا را به داشتن مسئولیت بیشتر در مبارزه با کلاهبرداری متهم کرد، زیرا نیمی از فروشگاه‌های جعلی که بررسی کردند، در این پلتفرم‌ها تبلیغات قرار داده بودند.

رامونا پاپ، عضو هیئت مدیره VZBV، تأکید کرد: «کسانی که از تبلیغات سود می‌برند، نمی‌توانند از مسئولیت‌های خود شانه خالی کنند.»

بازگشت به موضوع

وی ان ای

منبع: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm