کاهش هزینه‌های استفاده از خدمات عمومی آنلاین.

نخست وزیر از استان‌ها و شهرها درخواست کرد تا سیاست‌هایی را برای چشم‌پوشی یا کاهش هزینه‌ها و کارمزدهای استفاده از خدمات عمومی آنلاین وضع کنند تا مردم و مشاغل را به مشارکت تشویق کنند.

دفتر دولت به تازگی دستورالعمل‌های نخست‌وزیر فام مین چین را در چهارمین جلسه کمیته راهبری اصلاحات اداری اعلام کرده است. به طور خاص، نخست‌وزیر به شهرداری‌ها دستور داده است که سیاست معافیت و کاهش هزینه‌ها و کارمزدهای استفاده از خدمات عمومی آنلاین را تا ماه ژوئن تکمیل کنند.

رهبران دولت همچنین از وزارتخانه‌ها و سازمان‌ها درخواست کردند که رویه‌های اداری و کاغذبازی‌های مربوط به مدیریت جمعیت را ساده‌سازی کرده و مقرراتی را وضع کنند که نیاز به ارائه دفترچه‌های کاغذی ثبت خانوار و دفترچه‌های اقامت موقت را هنگام انجام مراحل اداری و ارائه خدمات عمومی از بین ببرد. رویه‌هایی که غیرعملی هستند و باعث ایجاد مزاحمت برای شهروندان و مشاغل در زمینه‌های پیشگیری و کنترل آتش‌سوزی، سرمایه‌گذاری عمومی، امور مالی، بودجه، ارزیابی زمین و حمل و نقل می‌شوند، باید اصلاح شوند.

کمیته راهبری اصلاحات اداری با هدف بهبود سطح رضایت شهروندان از خدمات ارائه شده توسط تمام سطوح دولت در انجام رویه‌های اداری فعالیت می‌کند. هدف، دستیابی به رضایت ۸۵ درصدی شهروندان تا سال ۲۰۲۳ و ۹۵ درصدی تا سال ۲۰۲۵ و نرخ بالای ۹۰ درصدی برای رویه‌های حل و فصل شده در زمان مقرر است.

هدف کل کشور این است که تا پایان سال ۲۰۲۳، ۵۰٪ از درخواست‌ها توسط شهروندان و مشاغل به صورت آنلاین پردازش شود. شهرهای بزرگی مانند هانوی، هوشی مین سیتی، های فونگ، کان تو، دا نانگ؛ و استان‌هایی مانند کوانگ نین، تان هوآ، نگ آن، داک لاک، خان هوآ، لام دونگ، دونگ تاپ و هائو گیانگ باید در تحول دیجیتال در اصلاح رویه‌های اداری پیشگام باشند.

افسران پلیس ساکنان هانوی را در ثبت نام برای خدمات عمومی آنلاین راهنمایی می‌کنند، آوریل ۲۰۲۲. عکس: فام دو — افسران پلیس ساکنان هانوی را در ثبت نام برای خدمات عمومی آنلاین راهنمایی می‌کنند، آوریل ۲۰۲۲. عکس: *فام دو*

در اواخر فوریه، نخست وزیر دستورالعملی برای تسریع بیشتر اجرای پروژه توسعه کاربردهای داده‌های جمعیتی، شناسایی و احراز هویت الکترونیکی برای خدمت به تحول دیجیتال ملی در دوره 2022-2025، با چشم‌اندازی تا سال 2030، در وزارتخانه‌ها، بخش‌ها و مناطق در سال 2023 و سال‌های پس از آن صادر کرد. این دستورالعمل، وزارت دارایی را موظف به تحقیق و پیشنهاد سازوکارهای ترجیحی در مورد هزینه‌ها و عوارض برای اجرای خدمات عمومی آنلاین کرد.

هزینه‌ها و عوارض، مبالغی هستند که سازمان‌ها و افراد باید هنگام دریافت خدمات عمومی از سازمان‌های دولتی، واحدهای خدمات عمومی یا سازمان‌هایی که توسط مقامات ذیصلاح مجاز به ارائه خدمات عمومی یا خدمات مرتبط با مدیریت دولتی هستند، پرداخت کنند، همانطور که در فهرست هزینه‌ها و عوارض صادر شده همراه با قانون هزینه‌ها و عوارض آمده است.

کمیته دائمی مجلس ملی، دولت، وزیر دارایی و شوراهای مردمی استان‌ها اختیار تنظیم عوارض و هزینه‌های موجود در فهرست را دارند؛ آنها همچنین مجاز به تنظیم نرخ‌های جمع‌آوری، معافیت، تخفیف، پرداخت، مدیریت و استفاده از این عوارض و هزینه‌ها هستند.

ویت توان

لینک منبع