پیش از این، آقای لو مین های (۶۵ ساله) در بخش لائو کای فقط از تلفن خود برای برقراری و دریافت تماس استفاده میکرد. در آن زمان کار با تلفن هوشمند برای او کاملاً ناآشنا بود. برنامههای بانکداری دیجیتال، پرداختهای آنلاین و رسانههای اجتماعی زمانی امکانات غیرقابل دسترسی بودند و باعث میشدند که او اغلب احساس سردرگمی کند و به دلیل عدم مهارت فنی، اشتباه کند.

با این حال، به لطف حمایت خانواده و اعضای اتحادیه جوانان محلی، آقای های به تدریج با ابزارهای دیجیتال آشنا شد. او اکنون میتواند از عملیات اساسی مانند برقراری تماس و ارسال پیام، انتقال وجه، خواندن روزنامههای آنلاین، جستجوی اطلاعات و رزرو بلیط قطار و اتوبوس در صورت نیاز استفاده کند.
سختترین چیز خودِ تلفن نبود، بلکه غلبه بر ترس اولیهام از یادگیری چیزهای جدید در سنین بالاتر بود. وقتی در آن مهارت بیشتری پیدا کردم، زندگی برایم بسیار راحتتر شد، به خصوص در آگاه ماندن و انجام تراکنشهای روزانه.
در پس این تغییر، نقش نیروهای حمایتی خانواده و جامعه نهفته است. به گفته نگوین کونگ مین، برادرزاده لو مین های، راهنمایی سالمندان در استفاده از فناوری نیاز به صبر و شکیبایی دارد زیرا حافظه و تواناییهای دستکاری آنها اغلب کندتر از افراد جوانتر است.
علاوه بر ارائه راهنمایی در مورد استفاده از برنامههای ارتباطی و پرداخت آنلاین، توجه ویژهای نیز به تجهیز سالمندان به مهارتهای شناسایی و جلوگیری از کلاهبرداریهای آنلاین شده است، با هدف کمک به آنها برای استفاده ایمنتر از فناوری .
خانم فام تی مویی (۶۰ ساله) از بخش لائو کای، زمانی زمان قابل توجهی را صرف عادت کردن به تلفنهای هوشمند میکرد. برای افراد مسن، کارهای به ظاهر سادهای مانند نصب برنامهها، جستجوی اطلاعات یا استفاده از ویژگیهای تلفن، گاهی اوقات میتواند به یک مانع تبدیل شود.

خانم مویی پس از دریافت راهنمایی از گروههای فناوری دیجیتال جامعه، به تدریج به مزایای فراوان فناوری پی برد. خانم فام تی مویی گفت که در بخش لائو کای، اعضای اتحادیه جوانان مرتباً به خانهها سر میزنند تا مستقیماً افراد را در مورد استفاده از برنامههای دیجیتال راهنمایی کنند. به لطف راهنماییهای خاص و دقیق، سالمندان میتوانند به راحتی به دانش خود دسترسی پیدا کرده و آن را بهروز کنند.
به گفته خانم مویی، اعضای اتحادیه جوانان علاوه بر راهنمایی مردم در مورد نحوه استفاده از تلفنهای هوشمند، به مردم در نصب و استفاده از برنامههای خدمات عمومی، شناسایی الکترونیکی سطح ۲، جستجوی رویههای اداری، اسناد زمین و خدمات رفاهی مربوط به معاینه و درمان پزشکی نیز کمک میکنند.
قبلاً، هر بار که برای انجام مراحل اداری میرفتم، مجبور بودم انواع مختلفی از مدارک شناسایی را با خود حمل کنم، اما حالا دیگر نیازی به این کار ندارم زیرا همه چیز در تلفن من ادغام شده است که بسیار راحت است.
برای حمایت از دسترسی مردم به محیط دیجیتال، گروههای فناوری دیجیتال محلی در سالهای اخیر فعالیتهای عملی زیادی را اجرا کردهاند. اعضای اتحادیههای جوانان و جوانان مستقیماً از خانهها بازدید کردهاند تا آنها را در نصب برنامههای خدمات عمومی، کمک به ایجاد حسابهای بانکی، استفاده از تلفنهای هوشمند و آموزش مهارتهای لازم برای تضمین امنیت اطلاعات آنلاین راهنمایی کنند.
بزرگترین چالش در حال حاضر این است که بسیاری از سالمندان هنوز تردید دارند و معتقدند که فناوری واقعاً برای آنها ضروری نیست. بنابراین، روش آموزش مستقیم به شکل "راهنمایی عملی" همراه با استفاده از زبان ساده، آشنا و قابل فهم، به افراد کمک میکند تا با استفاده از فناوری احساس اعتماد به نفس و آشنایی داشته باشند.
در واقع، تعداد فزایندهای از سالمندان در استفاده از تلفنهای هوشمند، شرکت در گروههای ارتباطی آنلاین و دسترسی فعال به خدمات دیجیتال مهارت پیدا میکنند. بنابراین، شکاف تکنولوژیکی بین نسلها به تدریج در حال کاهش است.

تحول دیجیتال صرفاً به معنای انتقال فعالیتهای زندگی واقعی به محیط آنلاین یا رواج کاربردهای جدید فناوری نیست. مهمتر از آن، این تحول به معنای اطمینان از این است که افراد در هر سن و پیشینهای، فرصت دسترسی، تسلط و استفاده مؤثر از امکانات دیجیتال را در زندگی روزمره خود داشته باشند. در پشت این فرآیند، حمایت خانوادهها، جوامع و اعضای اتحادیه جوانان - کسانی که در حال تبدیل شدن به "پل فناوری" بین نسلها هستند و به کاهش تدریجی شکاف دیجیتال کمک میکنند - نهفته است.
تلفنهای همراه دیگر اقلام ناآشنایی در دست سالمندان نیستند، زیرا آنها میتوانند به طور فعال از ابزارهای دیجیتال برای خدمت به زندگی روزمره خود استفاده کنند. این امر تأیید میکند که تحول دیجیتال فقط مربوط به توسعه فناوری نیست، بلکه ایجاد فرصتهایی برای همه شهروندان است تا با توسعه جامعه همگام شوند.
...
منبع: https://baolaocai.vn/giup-nguoi-cao-tuoi-bat-nhip-chuyen-doi-so-post901441.html









