روی تاریک مسابقه هوش مصنوعی

با وجود ترفندهایی برای بزک کردن حقیقت، جعل درآمد باعث شد این استارتاپ هوش مصنوعی با وجود ارزش ۱.۵ میلیارد دلاری، ورشکست شود.

Builder.ai زمانی یک استارتاپ هیجان‌انگیز در حوزه هوش مصنوعی بود. این شرکت رهبرانی آگاه به رسانه، سرمایه‌گذاران معتبر و شریک مایکروسافت دارد و حتی توسط Fast Company در گروه نوآوری هوش مصنوعی، درست بعد از OpenAI و DeepMind، رتبه سوم را کسب کرده است.

اوضاع اواخر سال گذشته بدتر شد. هیئت مدیره Builder.ai متوجه شد که این شرکت آمار فروش خود را بیش از حد اعلام کرده است و این باعث شد مدیرعامل استعفا دهد. Builder.ai تنها در عرض چند ماه از یک شرکت فناوری تک‌شاخ ۱.۵ میلیارد دلاری به آستانه ورشکستگی رسید.

مانپریت راتیا، مدیرعامل جدید منصوب‌شده توسط Builder.ai در ماه مارس، گفت: «Builder.ai زنگ خطری برای سرمایه‌گذاران، کارمندان و رهبران است. مراقب باشید چه چیزی را تبلیغ می‌کنید، روزی برایتان گران تمام خواهد شد.»

تعریف مبهم هوش مصنوعی

روند هوش مصنوعی، استارتاپ‌های سیلیکون ولی را به اوج خود رسانده است. طبق گزارش نیویورک تایمز، فروپاشی Builder.ai تا حد زیادی مورد توجه قرار نگرفت. حتی طبقه‌بندی این شرکت به عنوان هوش مصنوعی نیز بحث‌برانگیز است.

اوایل امسال، کمیسیون بورس و اوراق بهادار ایالات متحده (SEC) یک زوج اهل سانفرانسیسکو را به کلاهبرداری از سرمایه‌گذاران برای پیوستن به یک شرکت چت مبتنی بر هوش مصنوعی متهم کرد. در نیویورک، دادستان‌ها همچنین یک کارآفرین را به کلاهبرداری از سرمایه‌گذاران برای سرمایه‌گذاری در یک اپلیکیشن خرید متهم کردند که هوش مصنوعی آن در واقع تیمی از کارمندان استخدام‌شده از فیلیپین بود.

دیوید جرارد، مدیر وب‌سایت Pivot to AI که به افشای هوش مصنوعی جعلی می‌پردازد، می‌گوید: «هوش مصنوعی جعلی سال‌هاست که در سیلیکون ولی رواج دارد... اگر می‌خواهید بودجه دریافت کنید، فقط کافی است چند کلمه در مورد هوش مصنوعی بگویید، مانند «یادگیری ماشین»، «مدل‌های زبانی بزرگ» یا «این آینده است». نیازی به هوش مصنوعی واقعی ندارید.»

محصولات Builder.ai. عکس: بلومبرگ .

Builder.ai در سال ۲۰۱۶ با نام Engineer.ai تأسیس شد، پلتفرمی که به کسب‌وکارها در ساخت نرم‌افزار کمک می‌کند. در روزهای اولیه، این شرکت زیاد در مورد هوش مصنوعی صحبت نمی‌کرد. وقتی اولین سرمایه‌گذاری خطرپذیر بزرگ خود را در سال ۲۰۱۸ دریافت کرد، مدیرعامل آن، ساچین دو داگال، ۱۵۰ کلمه برای تبلیغ شرکت استفاده کرد، اما کلمه «هوش مصنوعی» در آن گنجانده نشده بود.

در آن زمان، کمتر از ۱۵۰۰۰ آدرس وب وجود داشت که به «.ai» ختم می‌شدند. دامنه «.ai» که برای جزیره کارائیبی آنگویلا توسعه داده شده بود، در بین استارت‌آپ‌هایی که به دنبال جلب توجه بودند، محبوب شد.

طبق آمار Domain Name Stat ، تابستان امسال روزانه حدود ۱۵۰۰ آدرس با پسوند «.ai» ایجاد شده است. با نرخ فعلی، انتظار می‌رود تعداد آدرس‌های وب‌سایت که به «.ai» ختم می‌شوند تا پایان سال از مرز ۱ میلیون عبور کند. برای مقایسه، تعداد کسب‌وکارهای آنلاین تأسیس‌شده در پایان دوران دات کام (اواخر دهه ۱۹۹۰) حدود ۱۰ هزار تخمین زده می‌شد.

چهارمین و آخرین دور تأمین مالی Builder.ai در سال ۲۰۲۳ انجام خواهد شد و توسط سازمان سرمایه‌گذاری قطر هدایت خواهد شد. این بار، سومین کلمه در بیانیه مطبوعاتی، درست پس از نام شرکت، «AI» است.

سرمایه‌گذاران علاوه بر قطر، در مجموع ۴۵۰ میلیون دلار به Builder.ai تزریق کردند، از جمله انکوباتور DeepCore سافت‌بانک، مایکروسافت، جفری کاتزنبرگ، سرمایه‌گذار هالیوود، نیکش آرورا، مدیرعامل پالو آلتو نتورکز و شرکت سرمایه‌گذاری خطرپذیر نیویورکی Insight Partners.

استراتژی خود-تبلیغی

استراتژی Builder.ai این است که به ضرورت فراگیر شود. طبق تحقیقات One Little Web، یک شرکت مشاوره‌ای هندی، شرکت‌های هوش مصنوعی اغلب در پوشش رسانه‌ای مداوم هستند، نه فقط برای تبلیغ خود، بلکه برای افزایش پذیرش و رشد.

در واقع، Builder.ai به جای توسعه محصول، پول زیادی را صرف تبلیغات می‌کند. این شرکت در کنفرانس Web Summit در لیسبون در پایان سال ۲۰۲۴ شرکت کرد. در کنفرانس TechCrunch Disrupt، Builder.ai به عنوان شریک طلایی شرکت کرد.

در این رویدادها، Builder.ai ربات چت ناتاشا را معرفی کرد که ادعا می‌کند اولین ابزار مدیریت برنامه هوش مصنوعی است. این محصول به گونه‌ای طراحی شده است که توسعه وب‌سایت و اپلیکیشن را «به آسانی سفارش پیتزا» انجام دهد.

وقتی هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۴ رونق گرفت، Builder.ai حدود ۴۲ میلیون دلار برای کمپین‌های بازاریابی هزینه کرد که معادل ۸۰ درصد از درآمد آن بود. طبق گزارش نیویورک تایمز ، هزینه‌های مربوط به برندسازی شرکتی در همین دوره چهار برابر شده است.

مدیرعامل داگال خود را «جادوگر ارشد» در Builder.ai می‌نامد و اغلب با ژاکت‌های رنگارنگ ظاهر می‌شود و درباره پتانسیل هوش مصنوعی صحبت می‌کند.

ساچین دو داگال، بنیانگذار Builder.ai، در سال ۲۰۲۴ در کنفرانسی در قطر شرکت می‌کند. عکس: Spotsfile .

برنامه‌نویسی نرم‌افزار قبلاً یک شغل پرزحمت و بسیار ماهرانه بود. ایده ایجاد نرم‌افزار بدون برنامه‌نویسی، «کدنویسی بدون کد» یا در اصطلاح جدیدتر «کدنویسی ارتعاشی» نامیده می‌شود که تنها با تکیه بر هوش مصنوعی کد می‌نویسد.

استراتژی Builder.ai نتیجه داده است. مجله Fast Company ، Builder.ai را به عنوان سومین شرکت نوآور هوش مصنوعی، شش رتبه بالاتر از Nvidia، رتبه‌بندی کرده است. این نشریه اعلام کرد شرکت‌هایی که در این رتبه‌بندی شرکت می‌کنند، هزینه کمی پرداخت می‌کنند، اما این رتبه‌بندی بر اساس پرتفوی آنها انجام می‌شود.

نمایه Fast Company ، Builder.ai را به خاطر «همکاری جدیدش با JPMorgan Chase برای فروش محصولات به مشتریان این شرکت مالی» برجسته کرده است، اگرچه سخنگوی بانک تأیید کرد که هرگز با Builder.ai به عنوان فروشنده همکاری نکرده است.

در سال ۲۰۲۴، دوگال جایزه کارآفرین سال را از EY (بریتانیا) دریافت کرد. سپس در یک رقابت جهانی، مشابه با جوایز اسکار، شرکت کرد، اما برنده نشد.

«بازی مبهم»

دوگال یک کارآفرین بریتانیایی است که کار خود را 20 سال پیش با نرم‌افزارهای گرافیک بصری و اشتراک‌گذاری عکس آغاز کرد و سپس در سال 2016، Engineer.ai را تأسیس کرد.

در سال ۲۰۱۸، دوگال، رابرت هولدهیم را برای اداره شرکت استخدام کرد. با این حال، تنها چند ماه بعد، هولدهیم شرکت را ترک کرد و از دوگال شکایت کرد و ادعا کرد که او به دلیل اشاره به مشکلات این استارتاپ اخراج شده است.

هولدهیم در این دادخواست گفت که این شرکت دو مجموعه دفتر ثبت اطلاعات داشته است: یکی با شماره‌های جعلی برای ارسال به سرمایه‌گذاران، و دیگری با شماره‌های واقعی. در واقع، Engineer.ai تنها چند مشتری با نرخ رضایت پایین داشت.

هولدهیم با مقایسه‌ی این استارتاپ با استارتاپ پزشکی الیزابت هولمز، ترانوس، Engineer.ai را «بی‌ارزش» نامید که به عملِ پنهان کردن حقیقت با اطلاعات نادرست اشاره دارد.

منپریت رتیا، مدیرعامل فعلی Builder.ai. عکس: نیویورک تایمز .

وقتی دوگال با مدیرعامل مواجه شد، او پاسخ داد که هر شرکت دیگری هم همین کار را می‌کرد.

هولدهیم به نقل از دوگال در دادخواست خود گفت: «هر استارتاپ فناوری بودجه خود را افزایش می‌دهد و این بودجه به ما اجازه می‌دهد تا فناوری خود را توسعه دهیم.»

این دادخواست همچنین دوگال را به ولخرجی در خرج کردن پول شرکت، حتی استخدام یک سرآشپز شخصی از یونان تا لس‌آنجلس، متهم می‌کند. این شرکت قبل از تغییر نام خود به Builder.ai در اکتبر ۲۰۱۹، تمام اتهامات را رد کرد.

دعوی حقوقی هولدهیم حل و فصل شد. در واقع، نه دعوی حقوقی و نه مقاله وال استریت ژورنال که مشکلات Builder.ai را در سال ۲۰۱۹ تشریح می‌کرد، هیچ‌کدام بر رشد این شرکت در سال‌های بعد تأثیری نگذاشتند.

به لطف همه‌گیری، Builder.ai سرمایه‌گذاری‌های زیادی از سراسر جهان دریافت کرده است. در سال ۲۰۲۳، مایکروسافت ۳۰ میلیون دلار سرمایه‌گذاری کرد و این شرکت را به عنوان یک شریک استراتژیک معرفی کرد.

کمی بعد، هیئت مدیره Builder.ai متوجه بی‌نظمی‌هایی در وضعیت نقدینگی شرکت، علی‌رغم رشد سریع، شد. پس از تحقیقات بیشتر، آنها دریافتند که درآمد شرکت به شدت بیش از حد واقعی گزارش شده است.

به طور خاص، درآمد Builder.ai در سال مالی ۲۰۲۳ ، ۱۵۷ میلیون دلار گزارش شده بود، اما در واقعیت تنها ۴۲ میلیون دلار بود. تا سال ۲۰۲۴، رقم گزارش شده ۲۱۷ میلیون دلار بود که تقریباً ۴ برابر بیشتر از رقم واقعی ( ۵۱ میلیون دلار ) بود.

Builder.ai همچنین تا ۷۵ میلیون دلار به خدمات وب آمازون بدهکار است. تحت فشار طلبکاران، دوگال استعفا داد، در حالی که هیئت مدیره درخواست ورشکستگی کرد.

جذابیت هوش مصنوعی

در ماه مه، یک حساب کاربری در رسانه‌های اجتماعی ادعا کرد که محصول Natasha از Builder.ai در واقع فقط ۷۰۰ برنامه‌نویس هندی است. در پاسخ، مدیرعامل فعلی، Ratia، این اتهامات را رد کرد، اما تا حدودی شرکت را به دلیل عدم تعریف واضح اصطلاح هوش مصنوعی سرزنش کرد.

رتیا در ماه ژوئن در لینکدین نوشت: «هوش مصنوعی واقعی است. این یک ترفند یا تبلیغات دروغین نیست. این یک سیستم پیچیده و با کیفیت بالا است.»

علاوه بر Builder.ai، بسیاری از استارت‌آپ‌های هوش مصنوعی نیز افشا شده‌اند. Nate، یک اپلیکیشن خرید که ۴۰ میلیون دلار بودجه جذب کرده بود، مشخص شد که به جای استفاده از هوش مصنوعی طبق تبلیغات، از کارگران فیلیپینی برای پردازش دستی هر سفارش استفاده می‌کند.

تبلیغ ناتاشا، دستیار مجازی Builder.ai. عکس: بلومبرگ

در ماه آوریل، کمیسیون بورس و اوراق بهادار آمریکا (SEC) الکساندر بکمن و همسرش را به جعل گزارش‌های حسابرسی و اختلاس ده‌ها میلیون دلار از یک شرکت چت هوش مصنوعی به نام GameOn متهم کرد. این دو نفر متهم به استفاده از پول شرکت برای هزینه‌های شخصی، از جمله خرید خانه و سازماندهی عروسی بودند.

خود Builder.ai توسط دادستان‌های نیویورک تحت بررسی است. داستان Builder.ai و مجموعه‌ای از شکست‌های شرکت‌های هوش مصنوعی، جذابیت مقاومت‌ناپذیر اصطلاح هوش مصنوعی را نشان می‌دهد.

مانپریت راتیا، مدیرعامل Builder.ai، اذعان می‌کند: «هوش مصنوعی می‌فروشد، اتوماسیون نه».

منبع: https://znews.vn/goc-khuat-trong-cuoc-dua-ai-post1582198.html