روی پنهان مسابقه هوش مصنوعی

با وجود توسل به تاکتیک‌های فریبنده و اغراق در ارقام درآمد، این استارتاپ هوش مصنوعی که زمانی ۱.۵ میلیارد دلار ارزش‌گذاری شده بود، ورشکست شد.

Builder.ai زمانی یک استارتاپ شگفت‌انگیز در حوزه هوش مصنوعی بود. این شرکت از رهبری رسانه‌ای، سرمایه‌گذاران معتبر، همکاری با مایکروسافت بهره می‌برد و حتی توسط Fast Company در رده نوآوری هوش مصنوعی، پس از OpenAI و DeepMind، رتبه سوم را کسب کرده بود.

اوضاع اواخر سال گذشته رو به وخامت گذاشت. هیئت مدیره Builder.ai متوجه شد که این شرکت آمار فروش را بیش از حد واقعی نشان داده است، حادثه‌ای که منجر به استعفای مدیرعامل شد. Builder.ai از یک شرکت نوپای فناوری ۱.۵ میلیارد دلاری ، تنها در عرض چند ماه در آستانه ورشکستگی قرار گرفت.

مانپریت راتیا، مدیرعامل جدید منصوب‌شده توسط Builder.ai در ماه مارس، گفت: «Builder.ai یک داستان هشداردهنده برای سرمایه‌گذاران، کارمندان و رهبران است. مراقب باشید که خودتان را چه می‌نامید؛ روزی برایتان گران تمام خواهد شد.»

تعریف مبهم هوش مصنوعی

روند هوش مصنوعی باعث شده است که استارتاپ‌های سیلیکون ولی پویاترین دوره خود را تجربه کنند. به گفته نیویورک تایمز ، فروپاشی Builder.ai تقریباً مورد توجه قرار نگرفت. حتی اینکه آیا این شرکت باید به عنوان هوش مصنوعی طبقه‌بندی شود، همچنان موضوع بحث است.

اوایل امسال، کمیسیون بورس و اوراق بهادار ایالات متحده (SEC) یک زوج اهل سانفرانسیسکو را به کلاهبرداری از سرمایه‌گذاران برای پیوستن به یک شرکت چت مبتنی بر هوش مصنوعی متهم کرد. در نیویورک، دادستان‌ها همچنین یک تاجر را به سرمایه‌گذاری متقلبانه در یک برنامه خرید متهم کردند که در آن، هوش مصنوعی در واقع تیمی از کارمندان استخدام‌شده از فیلیپین بود.

دیوید جرارد، مدیر وب‌سایت افشاگر هوش مصنوعی جعلی، Pivot to AI، گفت: «هوش مصنوعی جعلی سال‌هاست که در سیلیکون ولی شایع شده است... اگر بودجه می‌خواهید، فقط کافی است چند اصطلاح مرتبط با هوش مصنوعی مانند «یادگیری ماشین»، «مدل‌سازی زبان بزرگ» یا «این آینده است» را بگویید. لازم نیست واقعاً صاحب هوش مصنوعی باشید.»

محصولات Builder.ai. عکس: بلومبرگ .

Builder.ai در سال ۲۰۱۶ با نام Engineer.ai تأسیس شد و بستری را برای حمایت از کسب‌وکارها در ساخت نرم‌افزار فراهم کرد. در مراحل اولیه، این شرکت زیاد در مورد هوش مصنوعی صحبت نمی‌کرد. وقتی اولین سرمایه‌گذاری خطرپذیر بزرگ خود را در سال ۲۰۱۸ دریافت کرد، مدیرعامل آن، ساچین دو داگال، ۱۵۰ کلمه برای تبلیغ شرکت استفاده کرد، اما کلمه «هوش مصنوعی» را در آن نیاورد.

در آن زمان، کمتر از ۱۵۰۰۰ آدرس وب به «.ai» ختم می‌شدند. دامنه «.ai» که برای جزیره کارائیبی آنگویلا توسعه داده شده بود، در بین استارت‌آپ‌هایی که به دنبال جلب توجه بودند، محبوب شد.

طبق آمار Domain Name Stat ، تابستان امسال روزانه تقریباً ۱۵۰۰ آدرس با پسوند «.ai» ایجاد می‌شود. با نرخ فعلی، انتظار می‌رود تعداد وب‌سایت‌هایی که به «.ai» ختم می‌شوند تا پایان سال از ۱ میلیون فراتر رود. برای مقایسه، تعداد کسب‌وکارهای آنلاین تأسیس‌شده در پایان دوران دات کام (اواخر دهه ۱۹۹۰) حدود ۱۰۰۰۰ تخمین زده می‌شد.

چهارمین و آخرین دور تأمین مالی Builder.ai در سال ۲۰۲۳ انجام شد و توسط سازمان سرمایه‌گذاری قطر، صندوق سرمایه‌گذاری ملی قطر، هدایت می‌شد. این بار، سومین کلمه در بیانیه مطبوعاتی، بلافاصله پس از نام شرکت، «AI» بود.

سرمایه‌گذاران در مجموع ۴۵۰ میلیون دلار به Builder.ai تزریق کردند، از جمله انکوباتور DeepCore سافت‌بانک، مایکروسافت، جفری کاتزنبرگ، سرمایه‌گذار هالیوود، نیکش آرورا، مدیرعامل پالو آلتو نتورکز، و شرکت سرمایه‌گذاری خطرپذیر Insight Partners مستقر در نیویورک.

استراتژی خود-تبلیغی

استراتژی Builder.ai فراگیر شدن است. طبق تحقیقات One Little Web، یک شرکت مشاوره‌ای هندی، شرکت‌های هوش مصنوعی اغلب پوشش رسانه‌ای مداومی دریافت می‌کنند، نه تنها برای تبلیغ، بلکه برای افزایش کاربردپذیری و رشد.

در واقع، Builder.ai پول زیادی را صرف تبلیغات می‌کند تا توسعه محصول. در پایان سال ۲۰۲۴، این شرکت در اجلاس وب در لیسبون شرکت کرد. Builder.ai همچنین به عنوان شریک طلایی در کنفرانس TechCrunch Disrupt شرکت کرد.

در این رویدادها، Builder.ai ربات چت ناتاشا را معرفی کرد و ادعا کرد که اولین ابزار مدیریت برنامه هوش مصنوعی است. این محصول به گونه‌ای طراحی شده است که توسعه وب‌سایت و اپلیکیشن را «به آسانی سفارش پیتزا» انجام دهد.

وقتی تب هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۴ به اوج خود رسید، Builder.ai تقریباً ۴۲ میلیون دلار برای کمپین‌های تبلیغاتی هزینه کرد که معادل ۸۰٪ از درآمد آن بود. طبق گزارش نیویورک تایمز ، هزینه‌های این شرکت برای برندسازی در همین دوره چهار برابر شده است.

مدیرعامل دوگال، که خود را «جادوگر رهبر» در Builder.ai می‌نامد، اغلب با ژاکت‌های رنگارنگ ظاهر می‌شود و درباره پتانسیل هوش مصنوعی صحبت می‌کند.

ساچین دو داگال، بنیانگذار Builder.ai، در سال ۲۰۲۴ در کنفرانسی در قطر شرکت می‌کند. عکس: Spotsfile .

برنامه‌نویسی نرم‌افزار قبلاً یک کار طاقت‌فرسا بود که به مهارت‌های بالایی نیاز داشت. مفهوم ایجاد نرم‌افزار بدون کدنویسی، «کدنویسی بدون کد» یا به عبارت جدیدتر «کدنویسی ویب» نامیده می‌شود که صرفاً به هوش مصنوعی برای نوشتن کد متکی است.

استراتژی Builder.ai کاملاً مؤثر بوده است. مجله Fast Company زمانی Builder.ai را به عنوان سومین شرکت نوآور در حوزه هوش مصنوعی، شش رتبه بالاتر از Nvidia، رتبه‌بندی کرد. این مجله اظهار داشت که شرکت‌های شرکت‌کننده در این رتبه‌بندی هزینه کمی پرداخت می‌کنند، اما فرآیند رتبه‌بندی بر اساس قابلیت‌های آنها انجام می‌شود.

در تبلیغات Fast Company از Builder.ai به خاطر «همکاری جدیدش با JPMorgan Chase برای فروش محصولات به مشتریان این شرکت مالی» تمجید شد. با این حال، سخنگوی بانک تأیید کرد که این بانک هرگز با Builder.ai به عنوان تأمین‌کننده همکاری نکرده است.

در سال ۲۰۲۴، دوگال جایزه کارآفرین سال را از EY (بریتانیا) دریافت کرد. سپس در یک رقابت جهانی، مشابه با جوایز اسکار، شرکت کرد، اما برنده نشد.

«بازی توهم»

دوگال یک کارآفرین بریتانیایی است که ۲۰ سال پیش با طراحی گرافیک بصری و نرم‌افزار اشتراک‌گذاری عکس شروع به کار کرد و سپس در سال ۲۰۱۶، Engineer.ai را تأسیس کرد.

در سال ۲۰۱۸، دوگال، رابرت هولدهیم را برای اداره شرکت استخدام کرد. با این حال، تنها چند ماه بعد، هولدهیم شرکت را ترک کرد و از دوگال شکایت کرد و ادعا کرد که او به دلیل اشاره به مشکلات این استارتاپ اخراج شده است.

هولدهیم در این دادخواست اظهار داشت که این شرکت دو مجموعه از سوابق حسابداری را نگهداری می‌کند: یکی حاوی داده‌های جعلی برای ارسال به سرمایه‌گذاران و دیگری حاوی داده‌های واقعی. در واقع، Engineer.ai تنها چند مشتری با میزان رضایت پایین داشت.

هولدهیم با مقایسه‌ی این شرکت با استارتاپ مراقبت‌های بهداشتی الیزابت هولمز، Theranos، Engineer.ai را «بی‌ارزش» نامید که به عمل تحریف حقیقت با اطلاعات نادرست اشاره دارد.

منپریت رتیا، مدیرعامل فعلی Builder.ai. عکس: نیویورک تایمز .

وقتی دوگال با مدیرعامل روبرو شد، او پاسخ داد که هر شرکت دیگری هم همین کار را می‌کند.

هولدهیم به نقل از دوگال در دادخواست خود نوشت: «هر استارتاپ فناوری برای جذب سرمایه، ارزش خود را افزایش می‌دهد و این پول است که به ما اجازه می‌دهد فناوری خود را توسعه دهیم.»

این دادخواست همچنین دوگال را به استفاده از پول شرکت برای هزینه‌های گزاف، حتی استخدام یک سرآشپز خصوصی از یونان برای آمدن به لس‌آنجلس، متهم کرد. این شرکت قبل از تغییر نام خود به Builder.ai در اکتبر ۲۰۱۹، تمام اتهامات را رد کرد.

دعوی حقوقی هولدهیم به صورت دوستانه حل و فصل شد. در واقع، نه این دعوی حقوقی و نه مقاله وال استریت ژورنال در سال ۲۰۱۹ که مشکلات Builder.ai را برجسته می‌کرد، هیچ‌کدام بر نرخ رشد این شرکت در سال‌های بعد تأثیری نگذاشتند.

به لطف همه‌گیری، Builder.ai سرمایه‌گذاری قابل توجهی از راه دور دریافت کرد. در سال ۲۰۲۳، مایکروسافت ۳۰ میلیون دلار سرمایه‌گذاری کرد و این شرکت را به عنوان یک شریک استراتژیک ارتقا داد.

کمی بعد، هیئت مدیره Builder.ai متوجه چیزی غیرعادی شد: شرکت با وجود رشد سریع، پول نقد بسیار کمی در اختیار داشت. پس از تحقیقات بیشتر، آنها متوجه شدند که درآمد شرکت به طور قابل توجهی افزایش یافته است.

به طور خاص، درآمد Builder.ai برای سال مالی ۲۰۲۳ ، ۱۵۷ میلیون دلار گزارش شده بود، اما رقم واقعی تنها ۴۲ میلیون دلار بود. تا سال ۲۰۲۴، رقم گزارش شده ۲۱۷ میلیون دلار بود که تقریباً چهار برابر بیشتر از رقم واقعی ( ۵۱ میلیون دلار ) بود.

Builder.ai همچنین ۷۵ میلیون دلار به خدمات وب آمازون بدهکار بود. تحت فشار طلبکاران، دوگال مجبور به استعفا شد، در حالی که هیئت مدیره اعلام ورشکستگی کرد.

جذابیت هوش مصنوعی

در ماه مه، یک حساب کاربری در رسانه‌های اجتماعی ادعا کرد که محصول Natasha از Builder.ai در واقع فقط ۷۰۰ برنامه‌نویس هندی است. در پاسخ، مدیرعامل فعلی، Ratia، این اتهام را رد کرد، اما تا حدودی شرکت را به خاطر عدم تعریف واضح اصطلاح هوش مصنوعی سرزنش کرد.

رتیا در ماه ژوئن در لینکدین نوشت: «هوش مصنوعی واقعی است. این یک ترفند یا تبلیغات دروغین نیست. این یک سیستم پیچیده و استاندارد است.»

علاوه بر Builder.ai، بسیاری از استارت‌آپ‌های هوش مصنوعی دیگر نیز افشا شده‌اند. Nate، یک اپلیکیشن خرید که زمانی ۴۰ میلیون دلار بودجه جذب کرده بود، مشخص شد که به جای هوش مصنوعی که در تبلیغاتش ذکر شده بود، از کارگران فیلیپینی برای پردازش دستی هر سفارش استفاده می‌کند.

تبلیغی برای ناتاشا، دستیار مجازی Builder.ai. عکس: بلومبرگ .

در ماه آوریل، کمیسیون بورس و اوراق بهادار آمریکا (SEC) الکساندر بکمن و همسرش را به جعل گزارش‌های حسابرسی و اختلاس ده‌ها میلیون دلار از یک شرکت چت هوش مصنوعی به نام GameOn متهم کرد. آنها به استفاده از بودجه شرکت برای هزینه‌های شخصی، از جمله خرید خانه و سازماندهی عروسی خود متهم شدند.

خود Builder.ai توسط دادستان‌های نیویورک تحت بررسی است. داستان Builder.ai و مجموعه‌ای از شرکت‌های هوش مصنوعی که ورشکست شده‌اند، جذابیت مقاومت‌ناپذیر اصطلاح هوش مصنوعی را نشان می‌دهد.

مانپریت راتیا، مدیرعامل Builder.ai، اعتراف کرد: «هوش مصنوعی می‌فروشد، اما اتوماسیون نه».

منبع: https://znews.vn/goc-khuat-trong-cuoc-dua-ai-post1582198.html