مدیر مدرسه باید اهل مدارا باشد.

اخیراً، حادثه‌ای که در آن دانش‌آموزان مدرسه راهنمایی ون فو (منطقه سون دونگ، استان توین کوانگ ) یک معلم را گیر انداختند و از الفاظ رکیک استفاده کردند، باعث خشم و انزجار گسترده عمومی شده است. من معتقدم که مدیر مدرسه ممکن است در مدیریت سهل‌انگاری کرده و فاقد همدلی با همکاران و دانش‌آموزان بوده باشد.

من می‌خواهم تجربه‌ام را به عنوان یک معلم به اشتراک بگذارم تا نشان دهم که اگر مدیران با معلمان، کارکنان و دانش‌آموزان صمیمی، دلسوز، همدل و بردبار باشند، خشونت در مدرسه به حداقل می‌رسد و به ایجاد یک محیط شاد در مدرسه کمک می‌کند.

مدیر مدرسه داد و فریاد می‌کند و معلم مورد بی‌احترامی دانش‌آموزان قرار می‌گیرد.

من قبلاً در یک مدرسه خصوصی در شهر هوشی مین تدریس می‌کردم. هر روز صبح، اگر دانش‌آموزان به درستی صف نمی‌کشیدند یا هنگام صف کلاس صحبت می‌کردند، معاون مدیر بلافاصله از بلندگو برای توبیخ معلم کلاس استفاده می‌کرد.

مدیر و معاون مدرسه، به محض اینکه متوجه می‌شدند هر کلاسی پر سر و صدا است، فوراً به کلاس هجوم می‌بردند و سر دانش‌آموزان و حتی معلمان فریاد می‌زدند: «این چه طرز تدریس است؟ کلاس درس مثل بازار است!» یا «مگر من به شما معلمان پول می‌دهم که این‌طور کار کنید؟»

Ứng xử văn minh trong học đường: Yếu tố tiên quyết là hiệu trưởng phải bao dung - Ảnh 1. — مدیر باید بار مسئولیت را با معلمان و دانش‌آموزان تقسیم کند.

رفتار مدیریت مدرسه باعث شده است که بسیاری از دانش‌آموزان به معلمان خود بی‌احترامی کنند. دانش‌آموزان روزانه با معلمان مشاجره می‌کنند و بسیاری حتی آنها را مورد آزار و اذیت کلامی و فیزیکی قرار می‌دهند...

مدیر مدرسه هیچ‌وقت صدایش را روی معلم‌ها بلند نمی‌کند.

بعداً، به یک مدرسه دولتی منتقل شدم و خوشبختانه با مدیری آشنا شدم که به آموزش و پرورش متعهد بود، با معلمان و کارکنان با مهربانی و منطق رفتار می‌کرد و عمیقاً به دانش‌آموزان اهمیت می‌داد. مدیر من هرگز صدایش را سر معلمان یا دانش‌آموزان بلند نمی‌کرد، با این حال همه به او احترام می‌گذاشتند و جرات نمی‌کردند کار اشتباهی انجام دهند.

در سال اول، به عنوان معلم سرخانه برای کلاس دوازدهمی که دانش‌آموزان زیادی داشت و از نظر درسی ضعیف بودند و مرتباً قوانین و انضباط مدرسه را نقض می‌کردند، منصوب شدم. در یک مورد از تنبیه دانش‌آموزان، در اوج عصبانیت و بی‌حوصلگی، چندین بار با عصا به یک دانش‌آموز پسر ضربه زدم.

مدیر مدرسه پس از اطلاع از ماجرا، مرا به دفترش فراخواند، به آرامی اشتباهی را که مرتکب شده بودم، تجزیه و تحلیل کرد و سپس از من خواست تعهدی بنویسم که دیگر آن را تکرار نکنم. چیزی که بیش از همه مرا تحت تأثیر قرار داد این بود که مدیر مدرسه در جلسه شورای معلمان از من انتقاد نکرد. این همچنین راهی برای من بود تا به عنوان یک معلم، آبرویم را حفظ کنم.

وقتی من رهبر تیمی بودم که ۱۵ معلم را مدیریت می‌کرد، در ابتدا احساس ناراحتی می‌کردم زیرا یکی از معلمان با وجود سال‌ها تجربه تدریس، فاقد مهارت‌ها و تخصص حرفه‌ای قوی بود. همکارانم این موضوع را حس کردند و نگرانی‌های خود را با مدیر در میان گذاشتند.

مدیر مدرسه با من ملاقات کرد و گفت از آنجایی که همکارانم فاقد تخصص و مهارت‌های حرفه‌ای هستند، باید با تجربه، اشتیاق و صمیمیت خود، گام به گام آنها را راهنمایی کنم تا نقش، مسئولیت‌پذیری و ویژگی‌های رهبری یک سرپرست تیم را نشان دهم.

من به توصیه مدیر توجه کردم و با پشتکار در مورد برنامه‌های درسی و مطالب آموزشی برای کمک به همکارانم بازخورد ارائه دادم. تنها پس از یک سال، همکارانم به طور قابل توجهی بهبود یافتند و در تدریس خود اعتماد به نفس بیشتری پیدا کردند. بدون راهنمایی‌های دلسوزانه مدیر، رفتار من با همکارانم مطمئناً بدتر می‌شد.

در جریان بحثی با مدیر مدرسه در مورد سیاست‌های معلمان، رهبر مدرسه گفت که من موضوع را اشتباه متوجه شده‌ام. اما من مخالف بودم و حتی در مورد زالو، مدیر مدرسه را از لیست دوستانم خط زدم.

Ứng xử văn minh trong học đường: Yếu tố tiên quyết là hiệu trưởng phải bao dung - Ảnh 2. — اشتراک‌گذاری و مدارا عناصر کلیدی هستند که به رفتار متمدنانه در محیط مدرسه کمک می‌کنند.

مدیر مدرسه با خونسردی برایم درخواست دوستی فرستاد. وقتی موقع ناهار همدیگر را دیدیم، مدیر به شوخی گفت که من هنوز «بچه» هستم و این حرف را به دل نگرفت. به لطف این نظر، در کنار برخورد مداراجویانه مدیر، من خیلی بالغ شده‌ام.

بر اساس تجربه خودم، معتقدم مدیری که گوش می‌دهد، همدلی می‌کند و نسبت به معلمان و دانش‌آموزان مدارا نشان می‌دهد، عنصری حیاتی در پرورش رفتار متمدنانه در محیط مدرسه است.

صبر و شکیبایی از جانب معلم لازم است.

خشونت در مدرسه می‌تواند دلایل زیادی داشته باشد، اما در درجه اول از معلم سرچشمه می‌گیرد. روش‌های غیرحرفه‌ای تنبیهی معلمان (جریمه، توهین کلامی، اخراج از کلاس و غیره) می‌تواند دانش‌آموزان را عصبانی و شرمنده کند. دانش‌آموزان حتی ممکن است با کتک زدن یا فحش دادن، ترس از حضور در کلاس و در عوض، اعتماد به دیگران در فضای مجازی، درخواست تغییر معلم یا درخواست مداخله والدین، تلافی کنند.

بعضی از معلمان، ناراحتی‌های خانوادگی خود را به کلاس درس می‌آورند و خشم خود را سر چند دانش‌آموز مشکل‌ساز خالی می‌کنند و باعث می‌شوند کل کلاس رنج بکشد. یا معلمان با دانش‌آموزان ناعادلانه رفتار می‌کنند و به کسانی که در کلاس‌های فوق برنامه شرکت می‌کنند یا والدینشان در تعطیلات و جشنواره‌ها علاقه بیشتری به معلمان نشان می‌دهند، پارتی‌بازی می‌کنند...

واقعیت دیگر، طرز فکر «واگذاری همه چیز به معلم» از سوی والدین است که کار تدریس را برای معلمان دشوار می‌کند.

برای مثال، معلمان دروس مختلف، قلب و خلاقیت خود را وقف هر درس می‌کنند، اما دانش‌آموزان همچنان روی یک درس به جای درس دیگر تمرکز می‌کنند و با گستاخی مطالب دروس دیگر را مطالعه می‌کنند (یا برای مطالعه دروس دیگر، کلاس را رها می‌کنند). برخی از معلمان که احساس رنجش می‌کنند، والدین را به مدرسه دعوت می‌کنند تا در مورد آموزش فرزندانشان بحث کنند و راه‌هایی برای آموزش آنها بیابند. در آن مرحله، معلمان پاسخ‌هایی دریافت می‌کنند که مانند سیلی به صورتشان است: "من به آنها اجازه می‌دهم روی یک درس تمرکز کنند. در غیر این صورت چگونه می‌توانند به دانشگاه راه پیدا کنند؟"

علاوه بر این، وقتی دانش‌آموزان از معیارهای اخلاقی تخطی می‌کنند یا درگیر دعوا می‌شوند، برخی از والدین معلم کلاس را به خاطر کم‌توجهی سرزنش می‌کنند و سپس درخواست انتقال به کلاس یا مدرسه دیگری را می‌دهند. اگر دانش‌آموزان درس نخوانند، درس‌ها را آماده نکنند، شوخی کنند یا در طول کلاس بی‌احترامی کنند و تنبیه شوند، والدین به مدرسه می‌آیند تا سر معلمان فریاد بزنند یا حتی به آنها حمله کنند. اگر دانش‌آموزان عنوان دانش‌آموز ممتاز یا پیشرفته را کسب نکنند، والدین پیشنهاد می‌کنند که فرزندانشان از مدیریت مدرسه شکایت کنند.

قبلاً، وقتی در یک مدرسه خصوصی کار می‌کردم، در کلاسی تدریس می‌کردم که دانش‌آموزان زیادی داشت که به‌طور سیستماتیک بدرفتاری می‌کردند، به معلمان بی‌احترامی می‌کردند، از تنبیه، اخراج یا کم شدن نمراتشان نمی‌ترسیدند. آن‌ها مرتباً سر و صدا می‌کردند، از کلمات رکیک استفاده می‌کردند، یادداشت‌برداری نمی‌کردند و البته از نوشتن گزارش‌های خودانتقادی یا احضار والدینشان نمی‌ترسیدند.

برخی از معلمان دروس، رویکردی مصالحه‌آمیز را انتخاب می‌کنند، چشم‌پوشی می‌کنند، به دانش‌آموزانی که مایل به یادگیری هستند اجازه می‌دهند این کار را انجام دهند و از اشتباهات و جهل به خاطر ایمنی چشم‌پوشی می‌کنند. برخی دیگر به سادگی گریه می‌کنند و پس از مدت کوتاهی، تدریس را رها می‌کنند؛ برخی از معلمانی که هنوز به حرفه خود متعهد هستند، والدین را توبیخ، تنبیه، انضباط و دعوت می‌کنند.

خیلی روزها، آنقدر عصبانی بودم که به سختی می‌توانستم صحبت کنم، اما مجبور بودم جلوی خودم را بگیرم که چیزی غیرحرفه‌ای یا توهین‌آمیز به دانش‌آموزان نگویم. روزها بعد از تدریس، هر جا که می‌رفتم، همیشه از رفتار بد دانش‌آموزان ناراحت بودم و مدام به این فکر می‌کردم که چگونه می‌توانم به طور مناسب و منطقی با آن برخورد کنم، به گونه‌ای که تأثیر مثبتی بر کلاس داشته باشد.