وقتی سطح کمون به خط مقدم خدمت تبدیل می‌شود

BAC NINH - اداره یک سیستم حکومت محلی دو لایه، که در آن سطح کمون به خط مقدم خدمت رسانی به شهروندان و مشاغل تبدیل شده است، تغییر آشکاری در عملکرد دستگاه اداری مردمی ایجاد کرده است.

سیستم را به سرعت ساده کنید.

کمون تای ین تو دارای منطقه جغرافیایی وسیعی، حمل و نقل دشوار، توزیع نامتوازن جمعیت و درصد بالایی از اقلیت‌های قومی است... این کمون با درک نیاز به بهبود سریع و نوآوری در روش‌های مدیریتی، همراه با ساده‌سازی ساختار سازمانی برای افزایش بهره‌وری، بر بهبود کیفیت کارکنان خود تمرکز می‌کند و از نتایج اجرای وظایف و سطح رضایت مردم به عنوان معیار ارزیابی استفاده می‌کند.

رفیق له دوک تانگ (وسط) ، دبیر کمیته حزب کمون تای ین تو، افکار و آرمان‌های مردم روستای بان مائو را درک می‌کند.

به هر افسر وظایف مشخصی محول شده است که پاسخگویی به آنها با نتایج عملکرد مرتبط است؛ در عین حال، ۱۰۰٪ از افسران ملزم به تسلط بر مهارت‌های دیجیتال هستند و تلاش می‌شود بیش از ۹۰٪ از پرونده‌های کاری در سال اول اجرای مدل جدید به صورت آنلاین پردازش شوند.

رفیق لی دوک تانگ، دبیر کمیته حزب و رئیس شورای خلق کمون تای ین تو، گفت: «در کنار ترویج اصلاحات اداری و ساده‌سازی رویه‌های پردازش اسناد، ما در حال تقویت کاربرد فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در مدیریت و عملیات هستیم. این امر به بهبود کارایی پردازش اسناد و حمایت مؤثر از مردم و مشاغل کمک می‌کند.»

در بخش ننه، پس از موفقیت اولیه مدل «تیم محله دیجیتال» در محله چوا، از 9 آوریل 2026، این محله به گسترش آن به سایر محله‌ها ادامه داد: نوی هیو، ون کوک 3، مای دین 3 و سن هو. هر روز، اعضای تیم‌های پشتیبانی خدمات عمومی آنلاین در این محله‌ها مشغول به کار هستند و درخواست‌های مربوط به مراحل اداری را از شهروندان درست در مناطق مسکونی خود دریافت می‌کنند. تا به امروز، به طور متوسط، اعضای این تیم‌ها تقریباً 600 درخواست مراحل اداری در هفته دریافت می‌کنند و به مردم، به ویژه سالمندان و کارگران، کمک می‌کنند تا از سفر و انتظار جلوگیری کنند.

به همین ترتیب، مرکز خدمات اداری عمومی تو سون وارد، علاوه بر حفظ امکانات دریافت درخواست، یک کانال Zalo OA برای ارائه اطلاعات در مورد رویه‌های اداری، خدمات عمومی آنلاین، مقررات جدید و پیشرفت پردازش درخواست‌ها ایجاد کرده است. در همین حال، کمیته مردمی کمون ین نزدیک به 5 میلیارد دونگ ویتنامی برای نوسازی و ارتقاء مرکز خدمات اداری عمومی خود به یک مدل مدرن و یکپارچه اختصاص داده است.

شاید برایتان جالب باشد

تصمیمات مربوط به پرسنل روزنامه سایگون جیای فونگ، روزنامه آنلاین توئی تره و ایستگاه رادیو و تلویزیون شهر هوشی مین اعلام شد.در اول ژوئیه، کمیته حزب شهر هوشی مین کنفرانسی برگزار کرد تا تصمیماتی را در مورد امور پرسنلی روزنامه سایگون گیای فونگ، روزنامه آنلاین توئی تره و ایستگاه رادیو و تلویزیون شهر هوشی مین اعلام کند.

بک نین: کمون تای ین تو قطعنامه‌ها و تصمیماتی را در مورد تغییر ساختار و سازماندهی مجدد روستا اعلام کرد.BAC NINH - کمیته حزب، شورای خلق، کمیته خلق و کمیته جبهه میهنی کمون تای ین تو کنفرانسی برگزار کردند تا قطعنامه‌ها و تصمیماتی را در مورد سازماندهی مجدد روستاها و دهکده‌ها و همچنین ادغام کارکنان پس از ادغام اعلام کنند.

باک نین: ۶۱ بسته هدیه برای حمایت از خانوارهایی که برای پروژه فرودگاه گیا بین نقل مکان می‌کنند، توزیع شد.BAC NINH - صبح روز اول ژوئیه، اتحادیه زنان کمون گیا بین، با هماهنگی راهب بزرگ، راهبان، راهبه‌ها و پیروان بودایی پاگودای فو کوانگ (بخش توآن تان) و پاگودای ون نگوآی (کمون لونگ تای)، به همراه انجمن تام نگوین (کمون ترونگ کن)، توزیع ۶۱ بسته هدیه را بین خانوارهای روستاهای تو فاپ، لونگ فاپ، نگو تون و مای تون ترتیب دادند.

بهبود کارایی حکومتداری در سطح عامه مردم.

در عمل، مقامات محلی نشان داده‌اند که اداره یک سیستم حکومت محلی دو لایه نه تنها به ساده‌سازی ساختارهای اداری مربوط می‌شود، بلکه مهم‌تر از آن، به بهبود کارایی و اثربخشی دستگاه‌های دولتی نیز مربوط می‌شود. سطح کمون نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند زیرا نزدیک‌ترین سطح به مردم است و مستقیماً امور روزانه آنها را اداره می‌کند.

پس از یک سال فعالیت سیستم دو لایه دولت محلی، کل استان بیش از ۱۸۲۰۰۰ ارزیابی در مورد روند دریافت و حل و فصل رویه‌های اداری ثبت کرد. از این تعداد، نزدیک به ۱۷۸۰۰۰ ارزیابی بسیار راضی ارزیابی شدند که ۹۷.۷۵٪ را تشکیل می‌دهند؛ بیش از ۴۰۰۰ ارزیابی راضی ارزیابی شدند که ۲.۲۲٪ را تشکیل می‌دهند؛ و میزان نارضایتی تنها ۰.۰۳٪ بود. نکته قابل توجه این است که سطح کمون با نزدیک به ۱۸۱۰۰۰ ارزیابی به نتایج برجسته‌ای دست یافت که از این تعداد، میزان بسیار راضی به ۹۷.۷۶٪ رسید...

کاهش لایه‌های میانی، فرآیندهای کاری را کوتاه‌تر می‌کند، صراحت در رهبری و مدیریت را افزایش می‌دهد؛ و امکان اجرای سریع‌تر و هماهنگ‌تر سیاست‌ها را فراهم می‌کند. به لطف تمرکززدایی بیشتر و تفویض اختیار، مقامات سطح کمون می‌توانند به طور فعال وظایف را در محل انجام دهند، وابستگی به سطوح بالاتر را کاهش دهند و خدمت‌رسانی بهتری به مردم داشته باشند. سیستم خدمات عمومی آنلاین و پردازش اسناد الکترونیکی در حال ترویج هستند که به کاهش هزینه‌ها و زمان برای شهروندان و مشاغل کمک می‌کند...

طبق آمار، پس از یک سال فعالیت سیستم دو لایه دولت محلی، کل استان بیش از ۱۸۲۰۰۰ ارزیابی در مورد روند دریافت و حل و فصل رویه‌های اداری ثبت کرده است. از این تعداد، نزدیک به ۱۷۸۰۰۰ ارزیابی بسیار راضی ارزیابی شده است که ۹۷.۷۵٪ را تشکیل می‌دهد؛ بیش از ۴۰۰۰ ارزیابی راضی ارزیابی شده است که ۲.۲۲٪ را تشکیل می‌دهد؛ و میزان نارضایتی تنها ۰.۰۳٪ بوده است. نکته قابل توجه این است که سطح کمون - جایی که اکثر رویه‌های اداری برای شهروندان مستقیماً انجام می‌شود - با نزدیک به ۱۸۱۰۰۰ ارزیابی نتایج برجسته‌ای را ثبت کرده است که از این تعداد، میزان بسیار راضی به ۹۷.۷۶٪ رسیده است...

با نگاهی به یک سال فعالیت سیستم دولایه حکومت محلی، بسیاری از نظرات نشان می‌دهند که برای مؤثرتر بودن این مدل، لازم است به بهبود سازوکارها و سیاست‌ها و بررسی و اصلاح اسناد حقوقی که همپوشانی، ناکافی یا نامناسب دارند، ادامه داده شود. در کوتاه‌مدت، لازم است بر بررسی و تکمیل سیستم اسناد حقوقی در استان تمرکز شود، از ثبات، یکنواختی و برآورده شدن الزامات توسعه اطمینان حاصل شود.

با تعیین وظایف و همزمان تفویض قدرت، همراه با بازرسی، نظارت و ارزیابی ظرفیت اجرایی هر سازمان و واحد، و تضمین شرایط کافی از نظر منابع انسانی، مالی، امکانات و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات برای انجام مؤثر وظایف محوله، تمرکززدایی، تفویض قدرت و تعیین حدود اختیارات را ترویج دهید.

تمرکززدایی و تفویض قدرت باید با هدف بهبود اثربخشی و کارایی مدیریت دولتی، کوتاه کردن مراحل پردازش کار و حل سریع و راحت رویه‌های اداری، بدون ایجاد اختلال در عملیات سازمان‌ها، نهادها، شهروندان و مشاغل انجام شود.

ایالات متحده - ویتنام: از دست ندهید

ویتنام شرکت‌های آمریکایی را به گسترش سرمایه‌گذاری در فناوری پیشرفته تشویق می‌کند.صبح روز 26 ژوئن، در دفتر مرکزی دولت، هو کوک دونگ، معاون نخست وزیر، آقای جف پلیس، مدیر زنجیره تأمین گروه Coherent (ایالات متحده آمریکا) را به حضور پذیرفت. در طول این دیدار، معاون نخست وزیر تأیید کرد که ویتنام، کسب و کارهای آمریکایی را به گسترش سرمایه‌گذاری، به ویژه در صنایع فناوری پیشرفته، نوآوری و نیمه‌هادی، تشویق می‌کند.

تشویق کسب‌وکارهای آمریکایی به گسترش سرمایه‌گذاری در بخش‌های فناوری پیشرفته.هو کوک دونگ، معاون نخست وزیر، گفت که ویتنام از گسترش فعالیت‌های شرکت‌های آمریکایی در ویتنام، به ویژه در صنایع پیشرفته و بخش‌هایی با ارزش افزوده بالا، استقبال می‌کند.

ویتنام و ایالات متحده همکاری خود را در مقابله با پیامدهای جنگ تقویت می‌کنند.VTV.vn - در 22 ژوئن، دبیر کل و رئیس جمهور، تو لام، وزیر موقت نیروی دریایی ایالات متحده، هونگ کائو، را به حضور پذیرفت.

رفیق نگوین ون فونگ، معاون مدیر اداره امور داخلی، اظهار داشت: «نتایج اولیه نشان می‌دهد که مدل حکومت محلی دو لایه در مسیر درستی قرار دارد و شرایطی را برای سطح مردمی ایجاد می‌کند تا ابتکار و خلاقیت را در مدیریت، اداره و خدمات ارتقا دهد. این یک پیش‌نیاز مهم برای استان است تا به تکمیل یک مدل حکومتداری مدرن، مؤثر و کارآمد ادامه دهد، با هدف ایجاد یک دولت خدمات‌محور و توسعه‌آفرین که مردم و مشاغل را در مرکز همه فعالیت‌ها قرار می‌دهد.»

متن و عکس: سای کوئیت

منبع: https://baobacninhtv.vn/khi-cap-xa-tro-thanh-tuyen-dau-phuc-vu-postid449067.bbg