استانداردهای جدید وفاداری در ویتنام
سان سیگنچر اولین و تنها برنامه وفاداری یکپارچه سان گروپ است که بر روی پلتفرم آمادئوس، ارائهدهنده پیشرو جهانی در زمینه هوانوردی، سفر و راهکارهای وفاداری، توسعه یافته است. این پلتفرم "فراری سیستمهای وفاداری جهانی" محسوب میشود. انتخاب این پلتفرم فناوری پیشرو، استراتژی سرمایهگذاری بلندمدت سان گروپ را در ایجاد استاندارد جدیدی از وفاداری در ویتنام نشان میدهد، جایی که مشتریان نه تنها از مزایا بهرهمند میشوند، بلکه در کل تجربه خود نیز شناخته، به یاد آورده و مورد توجه قرار میگیرند.

انتظار میرود سان سیگنچر استاندارد جدیدی برای وفاداری در ویتنام تعیین کند.
عکس: اس جی
با این دیدگاه، سان سیگنچر نه تنها امتیازات منحصر به فردی ارائه میدهد، بلکه به نمادی از سبک زندگی نخبگان، منحصراً برای اعضای ویژه خود تبدیل میشود.
از امروز، همه مشتریان میتوانند برای عضویت در Sun Signature در وبسایت رسمی و اپلیکیشن Sun PhuQuoc Airways ثبتنام کنند تا امتیازهای پاداش جمعآوری کنند، سطوح عضویت را ارتقا دهند و از سیستم امتیازات انحصاری استفاده کنند. در آینده، این برنامه همچنان در سایر پلتفرمهای دیجیتال در اکوسیستم Sun Group ادغام خواهد شد.
امتیازات گسترده، سبکی نفیس.
با پنج سطح عضویت - عضو، نقرهای، طلایی، پلاتینیوم و بینهایت - اعضای Sun Signature همزمان دارای دو نوع امتیاز هستند: امتیاز رتبهبندی و امتیاز پاداش. امتیاز رتبهبندی برای تعیین سطح عضویت استفاده میشود، در حالی که امتیازهای پاداش را میتوان برای محصولات، خدمات و مزایای درون اکوسیستم بازخرید کرد. اعضا میتوانند از امتیازها برای رزرو پرواز، لذت بردن از تعطیلات در هتلها و استراحتگاههای لوکس، تجربه سرگرمی در Sun World یا استفاده از بستههای سلامت و تندرستی استفاده کنند.
این مکانیسم تضمین میکند که ارزش انباشتهشده «محدود» به یک محصول واحد نباشد، بلکه بهطور یکپارچه در کل سفر تجربه مشتری مرتبط باشد. در حال حاضر، مکانیسم جمعآوری امتیاز در درجه اول برای پروازهایی که مستقیماً توسط Sun PhuQuoc Airways انجام میشوند و برای مشتریانی که مالک املاک و مستغلات در اکوسیستم Sun Property هستند، اعمال میشود.

مهمانان میتوانند در وبسایت رسمی یا اپلیکیشن Sun PhuQuoc Airways ثبتنام کنند.
عکس: اس جی
اعضا در کنار جمعآوری امتیاز، به طیف گستردهای از امتیازات دسترسی پیدا میکنند. در بخش هوانوردی، اعضای Sun Signature میتوانند امتیازهای جمعآوریشده خود از Sun PhuQuoc Airways را به تجربیات عملی مانند استفاده از بلیطهای جایزه برای سفرهای آینده، استفاده از خدمات بار، انتخاب صندلیهای دلخواه یا تبدیل آنها به پیشنهادات جذاب ادغامشده در اکوسیستم Sun Group تبدیل کنند. هر پرواز فقط یک سفر نیست، بلکه فرصتی برای اعضا است تا از ارزش انباشتهشده ناشی از تعهد خود به اکوسیستم بهرهمند شوند.
شرکت هواپیمایی سان فوکوک ایرویز، به طور ویژه برای اعضای پلاتینیوم و اینفینیتی، از لحظه ورود مسافران به فرودگاه، تجربهای پیشرفته را طراحی کرده است. یک سیستم جامع خدمات اولویتدار، از پیشخوانهای ورود و بازرسیهای امنیتی گرفته تا گیت خروج، سفر را سریعتر، خصوصیتر و راحتتر میکند. قبل از پرواز، اعضا میتوانند از فضای لوکس و آرامشبخش سالن سان اگزکیوتیو لذت ببرند. این امتیاز همچنین میتواند به اعضای خانواده همراه نیز ارائه شود و هر سفر را به یک تجربه کامل برای کل خانواده یا دوستان تبدیل کند.

هتل اینترکانتیننتال دانانگ سان پنینسولا ریزورت
عکس: اس جی
در هتلها و اقامتگاههای مجللی مانند InterContinental Danang Sun Peninsula Resort، JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay، New World Phu Quoc Resort، La Festa Phu Quoc و Serena Resort Kim Boi، اعضا از مزایای انحصاری بسیاری مانند ارتقاء اتاق، ورود زودهنگام، خروج دیرهنگام و پیشنهادات ویژه متناسب با هر سطح عضویت بهرهمند میشوند.
برای علاقهمندان به گلف و کسانی که به دنبال سبک زندگی لوکس هستند، سان سیگنچر امتیازات بیشماری را در زمینهای گلف در اکوسیستم سان گروپ ارائه میدهد. اعضا از نرخهای ترجیحی برای هزینههای فضای سبز، خدمات غذاخوری و خرید لوازم جانبی گلف در باشگاه گلف با نا هیلز و اشوری وونگ بائو، با تخفیفهای متناسب با هر سطح عضویت، بهرهمند میشوند.
در همین حال، در شعب سان ورلد در سراسر کشور، مشتریان میتوانند از امتیازهای پاداش برای دریافت تخفیف تا ۱۰٪ برای بلیط تلهکابین، تا ۲۰٪ برای خدمات غذا و نوشیدنی، تا ۳۰٪ برای نمایشها و به ویژه تا ۵۰٪ تخفیف برای Wow Pass استفاده کنند که به طور قابل توجهی زمان انتظار در مجتمعهای تفریحی را کاهش میدهد.

نمایش بوسه دریا در فو کوک
عکس: اس جی
به طور خاص، گروه سان، به همراه شریک استراتژیک خود - بانک ملی بازرگانی (NCB)، برای توسعه کارت مشترک NCB Visa Sun Signature منحصراً برای مشتریان در سطوح عضویت پلاتینیوم و اینفینیتی همکاری کردهاند. این محصول مزایای عضویت Sun Signature و کارت اعتباری NCB را ادغام میکند و به مشتریان این امکان را میدهد که از امتیازات "چندگانه" اکوسیستم گروه سان و بانک به طور کامل بهرهمند شوند.

کارت با برند مشترک NCB Visa Sun Signature
عکس: اس جی
علاوه بر امتیازات Sun Signature، دارندگان کارت از سیاستهای مالی رقابتی مانند ۲۵٪ بازپرداخت نقدی برای هزینههای انباشته در تمام دستهبندیها در ۳۰ روز اول صدور کارت، تا سقف حداکثر ۱ میلیون دونگ ویتنامی؛ پرداختهای اقساطی بدون بهره از ۰٪ برای تراکنشهای Sun PhuQuoc Airways؛ کارمزد تبدیل ارز خارجی ترجیحی تنها ۱.۱٪ و بسیاری از برنامههای تبلیغاتی انحصاری NCB بهرهمند خواهند شد.
ترکیب یک برنامه وفاداری و راهکارهای مالی در یک محصول مشترک، نه تنها مزایای بیشتری برای مشتریان فراهم میکند، بلکه به تکمیل مدل «اکوسیستم وفاداری» که گروه سان دنبال میکند نیز کمک میکند، مدلی که در آن مشتریان نه تنها از خدمات استفاده میکنند، بلکه سفری از تجربیات را آغاز میکنند که با امتیازاتی در یک اکوسیستم یکپارچه و متصل، درک، قدردانی و شخصیسازی میشوند.
منبع: https://thanhnien.vn/lam-gi-de-huong-van-dac-quyen-cua-sun-group-185260613173137598.htm










