مانولایف قول داد که با هر فرد به صورت جداگانه ملاقات کند.

اخیراً، صدها نفر از مشتریان بیمه عمر Manulife که از طریق بانک SCB بیمه خریداری کرده‌اند، صحبت کرده و این دو نهاد را به ارائه مشاوره گمراه‌کننده متهم کرده‌اند.

علاوه بر این، بسیاری از مشتریان گزارش دادند که سپرده‌های پس‌اندازشان «به‌طور جادویی» به قراردادهای بیمه عمر تبدیل شده است.

شرکت Manulife در یک بیانیه مطبوعاتی اعلام کرد که شکایت تک تک مشتریان را بررسی کرده است. در اکثر موارد، مشخص شد که «شواهد کافی برای اثبات ادعاهای مشتری وجود ندارد».

منولایف با مشتریانی که شکایت را ثبت کرده‌اند، ملاقات خواهد کرد.

در برخی موارد که شواهدی از سوء رفتار در طول فرآیند مشاوره یافت شد، شرکت اقدامات انضباطی شدیدی را علیه افراد درگیر، از جمله گزارش موضوع به مقامات ذیصلاح، اتخاذ کرد.

شرکت Manulife از این هفته با مشتریان خود تماس خواهد گرفت تا در مورد حل شکایات آنها صحبت کند.

انتظار می‌رود مانولایف حدود 30 ژوئن گفتگوها با مشتریان را تکمیل کرده و به راه‌حلی دست یابد.

حقیقت پشت درآمد سالانه ۱ میلیارد دانگ ویتنامی کارمندان Manulife : درآمد ۱ میلیارد دانگ ویتنامی گزارش شده در صورت‌های مالی شرکت Manulife Vietnam Co., Ltd. در واقع درآمد کارمندان شرکت است، نه درآمد نمایندگان (کارمندانی که مستقیماً بیمه می‌فروشند) که بسیاری از مردم به اشتباه تصور می‌کنند.

منبع: https://vietnamnet.vn/khach-to-gui-tiet-kiem-scb-thanh-mua-bao-hiem-manulife-hua-gap-tung-nguoi-2136989.html