تا صدای تک تک مردم شنیده شود.
در طول سالها، همراه با اجرای قانون دموکراسی مردمی، سیستم جبهه میهن در تمام سطوح در استان کوانگ تری به طور مداوم محتوا و روشهای عملیاتی خود را نوآوری کرده و نقش خود را به عنوان پلی بین حزب، دولت و مردم ارتقا داده است. فعالیتهایی مانند اطلاعرسانی به رأیدهندگان، گفتگو، نظارت و انتقاد اجتماعی تقویت شده و شرایطی را برای مردم ایجاد کرده است تا در ارائه نظرات خود برای ساختن حزب و دولت مشارکت کنند.

«جبهه شنود صدای مردم» علاوه بر روشهای گفتگوی مستقیم، بیان آسان افکار و آرمانهای مردم را از طریق پلتفرمهای دیجیتال تسهیل میکند.
با این حال، در چارچوب ایجاد یک دولت محلی دو لایه، نیاز به اشکال جدیدی از گوش دادن، دریافت و رسیدگی سریع به افکار، آرزوها و پیشنهادات مردم وجود دارد. بر اساس این نیاز عملی، کمیته دائمی کمیته جبهه میهن ویتنام در استان کوانگ تری، طرحی را برای اجرای مدل «گوش دادن به مردم» مرتبط با تحول دیجیتال و افزایش نقش نظارت اجتماعی و انتقاد از جبهه میهن و سازمانهای سیاسی و اجتماعی در تمام سطوح، برای دوره 2026-2030 منتشر کرده است.
این مدل برای عینیت بخشیدن به دستورالعمل شماره 16-CT/TU مورخ 20 آوریل 2026، کمیته دائمی کمیته حزبی استان کوانگ تری، در مورد ادامه تقویت رهبری کمیتههای حزبی در تمام سطوح در اجرای دموکراسی مردمی؛ ترویج ارتباط و گفتگو بین روسای کمیتههای حزبی و دولت با مردم؛ و ایجاد دولتهای محلی مؤثر، کارآمد، مردمدوست، مردممحور و خدمتگزار مردم در هر دو سطح، اجرا میشود. در عین حال، این یک فعالیت عملی در پاسخ به طرح کمیته دائمی کمیته مرکزی جبهه میهنی ویتنام در مورد سازماندهی "ماه گوش دادن به مردم" است که روحیه هدایتگر دبیرکل تو لام در مورد تبدیل مردم به مرکز و موضوع فرآیند توسعه را عینیت میبخشد.
به گفته خانم لی تی می هیِن، نایب رئیس کمیته جبهه میهن ویتنام در استان کوانگ تری، مدل «گوش دادن به مردم» فقط یک فعالیت گفتگوی ساده نیست، بلکه نوآوری در نحوه برخورد سیستم جبهه میهن با مردم است.
خانم هین گفت: «ما میخواهیم هر نظری از سوی مردم شنیده و مورد توجه قرار گیرد. این امر به ارتقای دموکراسی در سطح مردمی، بهبود اثربخشی نظارت و انتقاد اجتماعی و تقویت اعتماد مردم به حزب و دولت کمک خواهد کرد.»


ساکنان کمون های لانگ، استان کوانگ تری، با اسکن کدهای QR، نظرات و پیشنهادات خود را از طریق مدل «گوش دادن به مردم» ارائه میدهند و به گسترش کانالهای گفتگو بین مردم و جبهه میهنی و مقامات محلی کمک میکنند.
کانالهای بیشتری برای ارائه بازخورد شهروندان اضافه کنید.
یکی از ویژگیهای کلیدی جدید این مدل، ترکیب تعامل مستقیم با برنامههای کاربردی فناوری دیجیتال برای گسترش کانالهای دریافت اطلاعات از مردم است. علاوه بر کنفرانسها و انجمنهای گفتگوی مستقیم، مردم میتوانند نظرات، بازخوردها و پیشنهادات خود را از طریق کدهای QR نظرسنجی الکترونیکی، صندوق پستی دیجیتال «جبهه به مردم گوش میدهد»، صفحه Zalo «جبهه دیجیتال کوانگ تری»، وبسایت و صفحه هواداران جبهه و سازمانهای اجتماعی-سیاسی یا از طریق یک خط تلفن ویژه ارسال کنند.
محتوای دریافتی بر مسائل عملی مرتبط با زندگی مردم، مانند مدیریت زمین، پاکسازی زمین، اصلاحات اداری، حفاظت از محیط زیست، اجرای دموکراسی مردمی، مسئولیتهای روسای کمیتههای حزبی محلی و دولتها، سیاستهای تأمین اجتماعی و مسائل مورد توجه عموم، متمرکز است.
از طریق سیستم دیجیتال، بازخوردها دریافت، دستهبندی، برای پردازش به مقامات ذیصلاح ارسال، نظارت و طبق یک فرآیند مشخص به آنها پاسخ داده میشود. کاربرد هوش مصنوعی (AI) در ترکیب و تحلیل دادهها به شناسایی زودهنگام مسائل برجسته کمک میکند و از جبهه میهنپرستی و تمام سطوح دولت در رسیدگی سریع به آنها در سطح مردمی حمایت میکند. این مدل فراتر از دریافت صرف اطلاعات، با هدف ایجاد فرهنگ گفتگو در درون نظام سیاسی، افزایش پاسخگویی در بین مقامات و کارمندان دولت و کمک به تغییر از ذهنیت مدیریتی به ذهنیت خدمت به مردم نیز ارائه میشود.
به گفته خانم فام تی هونگ تو، رئیس کمیته جبهه میهن ویتنام در کمون توین هوا، ساکنان محلی به ویژه نگران مسائلی هستند که مستقیماً با زندگی آنها مرتبط است، مانند زیرساختهای حمل و نقل، حمایت از تولید و سیاستهای رفاه اجتماعی. خانم تو اظهار داشت: «وقتی به مردم فرصت داده میشود تا ایدههای خود را ارائه دهند، در گفتگو شرکت کنند و پاسخهای رضایتبخشی دریافت کنند، در اجرای برنامهها و پروژهها اجماع بیشتری نشان میدهند. مدل «گوش دادن به صدای مردم» فرصتهای بیشتری را برای مردم ایجاد میکند تا با اطمینان افکار و آرزوهای خود را بیان کنند و به جبهه میهن و دولت کمک میکند تا وضعیت را در سطح مردمی سریعتر درک کنند.»
در واقع، بسیاری از مسائلی که در سطح مردم عادی مطرح میشوند، اگر به موقع شنیده و مورد توجه قرار گیرند، شکایات و اعتراضات طولانی مدت را محدود میکنند و در عین حال به حفظ ثبات سیاسی و نظم اجتماعی کمک میکنند. مردم نه تنها ذینفع هستند، بلکه به طور فزایندهای به مشارکتکنندگان فعال در ساخت دولت و توسعه جامعه تبدیل میشوند.
خانم نگوین تی تین، ساکن روستای لام لانگ، از توابع هیو گیانگ، گفت: «ما کاملاً با این مدل موافقیم زیرا کانال دیگری برای گزارش مسائلی که مردم نگران آن هستند، فراهم میکند. نکته مهم این است که پس از ارائه بازخورد توسط مردم، مقامات مربوطه به حل مسائل توجه کرده و نتایج را به مردم اطلاع دهند. وقتی مردم احساس کنند که به حرفشان گوش داده میشود و مورد احترام قرار میگیرند، به طور فعال در جنبشها و کمپینهای محلی شرکت خواهند کرد.»


کنفرانس اطلاعرسانی به رأیدهندگان در کمون بن های یکی از کانالهای مهم برای مردم است تا افکار و آرزوهای خود را بیان کنند و به ساختن دولتی نزدیک به مردم، توسط مردم و برای مردم کمک کنند.
گوش دادن با عمل کردن همراه است.
طبق گفته کمیته جبهه میهن ویتنام در استان کوانگ تری، ارزش این مدل در تعداد نظرات دریافتی و مهمتر از آن، اثربخشی آن در حل مسائل مطرح شده توسط مردم نهفته است. دلیل این امر آن است که گوش دادن باید با عمل مرتبط باشد؛ دریافت باید همراه با پردازش باشد؛ و نظارت باید با مسئولیت ارائه بازخورد همراه باشد.
در دوره آتی، کمیته جبهه میهن ویتنام در استان کوانگ تری به هدایت کمیتههای جبهه میهن در تمام سطوح برای اجرای همزمان این مدل در سراسر استان ادامه خواهد داد؛ تبلیغات را برای کمک به مردم در درک هدف و اهمیت این مدل ترویج خواهد کرد؛ مردم را برای دسترسی و استفاده از پلتفرمهای دیجیتال راهنمایی خواهد کرد؛ و نظارت و پایش روند رسیدگی به درخواستها و بازخوردهای مردم را تقویت خواهد کرد. کمیتههای جبهه میهن در تمام سطوح همچنین از نزدیک با کمیتههای حزبی، سازمانهای دولتی و سازمانهای اجتماعی-سیاسی هماهنگی خواهند کرد تا به طور منظم کنفرانسها و انجمنهایی با موضوع «گوش دادن به مردم» برگزار کنند؛ به طور فعال افکار عمومی را درک کنند و مسائل مورد توجه عموم را به سرعت جمعبندی و به مقامات ذیصلاح گزارش دهند.
با عزم سیاسی قوی، مشارکت هماهنگ کل نظام سیاسی و واکنش مثبت همه بخشهای مردم، انتظار میرود مدل «گوش دادن به مردم» به پلی قابل اعتماد بین مردم و کمیتههای حزبی، دولت و سیستم جبهه میهنی تبدیل شود و به تقویت دموکراسی مردمی، ایجاد دولتی نزدیکتر به مردم، خدمترسانی بهتر به مردم و برآورده کردن الزامات توسعه در عصر جدید کمک کند.
منبع: https://phunuvietnam.vn/mo-rong-kenh-lang-nghe-dan-noi-o-quang-tri-238260625093152334.htm










