پلیس کمون مردم را در انجام مراحل اداری راهنمایی میکند. عکس: نگوین هانگ
«خانه حقوقی» که توسط پلیس کمون وین تراچ طراحی شده است، فضایی جمع و جور در مقابل ایستگاه پلیس کمون است که با بنرها و شعارهایی با پیام «خدمت به مردم» فضایی گرم و دوستانه ایجاد میکند. در داخل «خانه»، یک قفسه کتاب با سازماندهی علمی وجود دارد که اسناد حقوقی متعددی مرتبط با زندگی روزمره را به نمایش میگذارد و یادگیری و جستجوی مقررات حقوقی را در صورت نیاز برای مردم آسان میکند.
علاوه بر مطالعه و تحقیق اسناد، مردم همچنین مشاوره و توضیحات مستقیمی در مورد مقررات قانونی از افسران پلیس بخش دریافت میکنند که به آنها کمک میکند تا آگاهی خود را در مورد رعایت قانون افزایش دهند. پس از انتشار گسترده این مدل، "خانه حقوقی" تعداد زیادی از افراد جویای اطلاعات را به خود جذب کرد. آقای لو وان هوانگ، ساکن دهکده ترونگ بین تین، به اشتراک گذاشت: "با آمدن به اینجا برای انجام مراحل اداری، از افسران پلیس بخش راهنماییهای اختصاصی دریافت کردم که به من کمک کرد قانون را بهتر درک کنم." خانم لو تی کیم هو گفت: "این اولین باری بود که مراحل اداری را انجام میدادم، بنابراین کمی گیج شده بودم. اما وقتی وارد "خانه حقوقی" شدم، افسران وظیفه مرا برای گرفتن شماره راهنمایی کردند و دستورالعملهای بسیار واضحی ارائه دادند. شیوه صحبت ملایم و آسان آنها باعث شد که احساس شادی و اطمینان خاطر زیادی داشته باشم."
«خانه حقوقی» فراتر از انتشار صرف اطلاعات حقوقی، به عنوان مرکزی برای رسیدگی کارآمد به رویههای اداری متعدد، مانند ثبت اقامت دائم، تأیید اطلاعات اقامت، پذیرش درخواستهای شناسایی الکترونیکی سطح ۲، ثبت خودرو و صدور/تمدید گواهینامه رانندگی نیز عمل میکند. تمام رویهها به وضوح شرح داده شدهاند و زمان پردازش کوتاهی دارند که آرامش خاطر و راحتی را برای شهروندان فراهم میکند.
از زمان اجرای این مدل، پلیس کمون وین تراچ روزانه نزدیک به ۱۰۰ نفر را که برای آشنایی با قانون و حل و فصل رویههای اداری مراجعه میکنند، پذیرفته و به آنها کمک کرده است. این مدل به تدریج به پلی تبدیل میشود که نیروی پلیس محلی را با مردم متصل میکند و به درک سریع افکار و آرمانهای مردم کمک میکند تا بتواند به کمیته حزب محلی و دولت در مورد راهحلهای مؤثر برای پیشگیری و مبارزه با انواع مختلف جرم مشاوره دهد.
سرهنگ دوم لو تان توان، رئیس پلیس کمون وین تراچ، گفت: «از طریق مدل «خانه حقوقی»، نیروی پلیس کمون این فرصت را دارد که به افکار و آرزوهای مردم گوش دهد. در زمینه تحول دیجیتال، بسیاری از مردم هنوز هنگام انجام مراحل اداری با مشکلاتی روبرو هستند. این نیرو مستقیماً آنها را در مورد نحوه کار با نرمافزار و تکمیل اسناد طبق مقررات راهنمایی خواهد کرد. در آینده، پلیس کمون به هدایت افسران و اعضا برای هماهنگی با ادارات، آژانسها و سازمانها برای حضور در محل کار هر روز، از جمله تعطیلات، برای مشاوره و پشتیبانی از مردم ادامه خواهد داد. در عین حال، ما گشتها را برای تضمین امنیت و نظم تقویت خواهیم کرد و ترویج این مدل را با کار جمعآوری اطلاعات از سطح مردم پیوند خواهیم داد.»
مدل «خانه حقوقی» پلیس کمون وین تراچ بسیار مؤثر بوده و حس مسئولیتپذیری، ابتکار عمل و خلاقیت نیروی پلیس مردمی را در انجام وظایفشان تأیید کرده است. این امر به ملموس کردن جنبش تقلید «سه بهترین» از طریق اقدامات عملی و مؤثر کمک میکند و تصویر یک افسر پلیس شجاع، انساندوست و خدمتگزار به مردم را میسازد.
منبع: https://baoangiang.com.vn/-ngoi-nha-phap-ly-o-xa-vinh-trach-a475310.html
نظر (0)