شهروندان دست در دست هم می‌دهند تا هانویی متمدن بسازند.

در فرآیند ساختن یک پایتخت «فرهنگی - متمدن - مدرن»، هانوی همواره نقش رهبری مردم خود را به شدت تقویت کرده است.

از مناطق مسکونی خودگردان و خیابان‌های متمدن گرفته تا مدل‌های «دوربین‌های اجتماعی» و شهروندانی که به طور فعال تخلفات را از طریق پلتفرم‌های دیجیتال گزارش می‌دهند، روحیه «همکاری دولت و مردم» در حال ایجاد یک چشم‌انداز شهری به طور فزاینده‌ای تمیز، منظم و انسانی است.

وقتی مردم در کنار دولت باشند

در سال‌های اخیر، در بسیاری از بخش‌ها و محله‌های هانوی ، تصویر مردمی که به طور فعال در حفظ نظم شهری و بهداشت محیط مشارکت دارند، به امری آشنا تبدیل شده است. بسیاری از مناطق مسکونی که دیگر فکر نمی‌کنند «این وظیفه دولت است»، حس خودگردانی، خودنظارتی و همکاری برای حفاظت از محیط زندگی خود را در خود پرورش داده‌اند.

پاکسازی محیط زیست اطراف دریاچه ها دین. عکس: هونگ تای

در بخش خوونگ دین، هر آخر هفته، گروه‌های محلی یک تلاش جامع برای پاکسازی محیط زیست انجام می‌دهند و تبلیغات و پوسترهای غیرقانونی را از بین می‌برند. خیابان‌هایی که قبلاً از دست‌اندازی به پیاده‌روها و دفع نامناسب زباله رنج می‌بردند، به لطف تلاش‌های هماهنگ دولت و مردم، شاهد پیشرفت‌های چشمگیری بوده‌اند.

خانم دائو تی تاک (عضو کمیته دائمی اتحادیه زنان بخش خوونگ دین) گفت: «هر شنبه صبح، اتحادیه زنان بخش خوونگ دین معمولاً با منطقه مسکونی هماهنگی می‌کند تا در بهداشت عمومی محیط زیست مشارکت کند. اگر فقط مسئولین بازرسی انجام دهند، کافی نخواهد بود، اما وقتی مردم به یکدیگر یادآوری می‌کنند که سبک زندگی متمدنانه‌ای را حفظ کنند، تأثیر آن کاملاً متفاوت است. مردم می‌فهمند که پاکیزگی و زیبایی در درجه اول برای خودشان است.»

نه تنها در مرکز شهر، بلکه در بسیاری از کمون‌های حومه شهر مانند نگوک هوی، تونگ فوک، تان اوآی، گیا لام، تان تری و غیره، جنبش ساخت «روستاهای روشن، سبز، تمیز و زیبا»، جاده‌های گلکاری شده توسط زنان و بخش‌های جاده‌ای خودگردان به شدت در حال توسعه است. مردم با نیروی کار و بودجه خود برای نصب دوربین‌های امنیتی، چراغ‌های خیابانی و زیباسازی جاده‌ها و کوچه‌های روستا کمک می‌کنند و به تغییر چهره مناطق روستایی شهری کمک می‌کنند.

در بخش‌های مرکزی، مدل‌هایی مانند «خیابان‌های شهری متمدن» و «مغازه‌های تجاری متمدن» با مشارکت فعال صاحبان مشاغل اجرا شده‌اند. بسیاری از صاحبان مغازه داوطلبانه تعهداتی را مبنی بر عدم تجاوز به پیاده‌روها، تضمین بهداشت محیط و رفتار مودبانه با گردشگران امضا کرده‌اند.

به گفته مقامات محلی، مهمترین نکته این است که آگاهی مردم تغییر کرده است. در حالی که قبلاً حرکات اغلب ماهیت اداری داشتند، اکنون بسیاری از مناطق مسکونی حس واضح تری از خودآگاهی و روحیه اجتماعی ایجاد کرده اند.

در کنار آن، نقش نظارت اجتماعی توسط مردم به طور فزاینده‌ای ارتقا می‌یابد. از طریق گروه‌های زالو محله، درخواست‌های گزارش حادثه یا خطوط تلفن، بسیاری از تخلفات از مقررات ساخت و ساز، بهداشت محیط، تبلیغات غیرقانونی و خطرات ایمنی ترافیک به سرعت توسط مردم گزارش می‌شود.

در بخش‌های تان شوان، خوئونگ دین و فونگ لیت، مدل «دوربین شهروندی» به طور فعال از مدیریت شهری پشتیبانی کرده و امنیت و نظم را تضمین کرده است. بسیاری از خانوارها به طور فعال داده‌های دوربین‌های جلوی در خانه خود را با مقامات به اشتراک می‌گذارند تا به تخلفات راهنمایی و رانندگی، تخلیه غیرقانونی زباله و سایر حوادث امنیتی رسیدگی کنند.

شهروندان علاوه بر گزارش ساده تخلفات، مستقیماً در فعالیت‌های نظارتی جامعه در مورد پروژه‌های سرمایه‌گذاری، بهبود زیرساخت‌ها و ایمنی مواد غذایی در بازارهای محلی و آشپزخانه‌های جمعی نیز مشارکت می‌کنند. این امر به افزایش شفافیت و ایجاد اجماع در سطح جامعه کمک می‌کند.

به گفته نگوین سی دوان، معاون دبیر کمیته حزب و رئیس کمیته مردمی بخش خوونگ دین، به لطف همکاری نزدیک مردم و دولت، بسیاری از مسائل حل نشده قبلی سریع‌تر حل شده‌اند. وقتی مردم مشارکت می‌کنند، انتشار اطلاعات و رسیدگی به تخلفات بسیار آسان‌تر می‌شود.

گسترش روحیه «همکاری دولت و مردم»

یکی از جنبه‌های قابل توجه توسعه شهری فعلی هانوی، تغییر از طرز فکر «مدیریت‌شده توسط دولت» به رویکرد «حکمرانی مبتنی بر جامعه» است. شهروندان دیگر دریافت‌کنندگان منفعل نیستند، بلکه به مشارکت‌کنندگان فعال در توسعه شهری تبدیل شده‌اند. در بسیاری از کمپین‌ها برای تضمین نظم شهری، ایمنی ترافیک و بهداشت محیط، مقامات محلی نه تنها اطلاعات را منتشر می‌کنند، بلکه شهروندان را به ارائه راه‌حل، مشارکت در نظارت و اجرای مستقیم اقدامات تشویق می‌کنند.

زنان در بخش خوونگ دین در فعالیت‌های بهداشت محیط در منطقه شرکت می‌کنند . عکس: HT

نمونه‌های بارز شامل مدل «آخر هفته سبز»، «بخش جاده‌ای تحت مدیریت جوانان»، «خیابان بدون زباله» و مدل «انجمن زنان متمدن» است که تأثیر موجی قابل توجهی در جامعه ایجاد کرده‌اند. از اقدامات کوچکی مانند دفع به موقع زباله، عدم تجاوز به پیاده‌روها و یادآوری رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی به یکدیگر، به تدریج حس پایداری از آگاهی جامعه شکل می‌گیرد. به ویژه در زمینه تحول دیجیتال شتابان، بسیاری از مدل‌های جدید، راه‌های مؤثرتری را برای تعامل بین دولت و مردم باز می‌کنند.

در واقعیت، جایی که نقش مردم به طور مؤثر ترویج می‌شود، ایجاد یک سبک زندگی متمدن به نتایج پایدارتری دست می‌یابد. بسیاری از بخش‌های هانوی گروه‌های اجتماعی آنلاین را برای به‌روزرسانی شرایط شهری، اعلام برنامه‌های بهداشت محیط، گزارش تخلفات و دریافت بازخورد عمومی ایجاد کرده‌اند. مردم همچنین به طور فزاینده‌ای جسورانه پیشنهادات خود را در مورد مسائل مربوط به زیرساخت‌های حمل و نقل، ایمنی مواد غذایی، پیشگیری و کنترل آتش‌سوزی، مدیریت ساختمان‌های آپارتمانی، نوسازی پارک‌ها و دریاچه‌ها و غیره به دولت ارائه می‌دهند. نظرات مردم عادی به منبع مهمی از اطلاعات تبدیل می‌شود که به دولت کمک می‌کند تا سیاست‌های خود را متناسب با مردم تنظیم کند.

یک شهر متمدن نه تنها با ساختمان‌های مدرن یا جاده‌های پهن و زیبا سنجیده می‌شود، بلکه با رفتار هر شهروند نیز سنجیده می‌شود. بنابراین، هانوی بر ایجاد یک سبک زندگی متمدن با شروع از آشناترین جنبه‌های زندگی روزمره تمرکز دارد. در بسیاری از مناطق مسکونی، تفکیک زباله از مبدا، محدود کردن استفاده از کیسه‌های پلاستیکی و حفظ نظافت عمومی به تدریج به عادت تبدیل می‌شوند. گروه‌های زنان، اتحادیه‌های جوانان و انجمن‌های جانبازان نقش اصلی را در انتشار اطلاعات و حفظ مدل‌های خودگردان ایفا می‌کنند.

در تضمین ایمنی مواد غذایی، تیم‌های نظارت اجتماعی در بازارهای محلی و آشپزخانه‌های جمعی نیز مؤثر بوده‌اند. شهروندان نه تنها مصرف‌کننده هستند، بلکه در نظارت بر منشأ مواد غذایی و شرایط بهداشتی نیز مشارکت دارند و به کاهش خطر مشکلات ایمنی مواد غذایی کمک می‌کنند.

خانم نگوین تی نگا، صاحب یک کسب و کار کوچک در بازار محلی خیابان نگوین کوی دوک (بخش تان شوان)، گفت که مردم اکنون بیشتر نگران غذای سالم هستند، بنابراین کسب و کارها باید خود را با این شرایط وفق دهند. وقتی هیئت مدیره بازار، کمیته‌های محله و ساکنان برای نظارت با هم همکاری می‌کنند، همه نسبت به این موضوع آگاه‌تر می‌شوند.

بسیاری معتقدند که ارزشمندترین جنبه جنبش‌های توسعه شهری فعلی، روحیه رو به رشد خودآگاهی و مسئولیت‌پذیری اجتماعی است. از وضعیتی که «دولت کار را انجام می‌دهد»، شهروندان اکنون به طور فعال مشارکت می‌کنند و مسئولیت را با دولت به اشتراک می‌گذارند. این همچنین پایه و اساس مهمی برای هانوی است تا به هدف خود برای ساختن یک شهر مدرن در عین حفظ هویت فرهنگی، ارزش‌های انسانی و اجماع اجتماعی خود دست یابد.

در طول این مسیر، هر شهروند نه تنها از دستاوردهای توسعه بهره‌مند می‌شود، بلکه "سلولی" است که در شکل‌دهی به تصویر پایتخت نقش دارد. از اقدامات کوچکی مانند دفع صحیح زباله، یادآوری به یکدیگر برای رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی، تمیز نگه داشتن پیاده‌روها یا گزارش سریع تخلفات شهری، همه و همه در ایجاد هانویی متمدن‌تر و قابل سکونت‌تر در هر روز نقش دارند.

«

جبهه میهن این شهر در حال آزمایش مدلی از روستاها و مناطق مسکونی دیجیتال است تا شکاف بین دولت و شهروندان را از طریق فناوری پر کند. این مدل بر دو ارزش اصلی تمرکز دارد: بازخورد مستقیم و شفافیت اطلاعات. به جای فرآیند پیچیده و زمان‌بر ارسال بازخورد و پیشنهادات مانند قبل، شهروندان می‌توانند نظرات خود را بلافاصله در یک پلتفرم دیجیتال ارسال کنند. این سیستم به صورت بلادرنگ دریافت و پاسخ می‌دهد و به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته کار می‌کند و به از بین بردن موانع مکانی و زمانی در حکومتداری کمک می‌کند.
این مدل فراتر از دریافت بازخورد، به عنوان کانالی برای ارائه اطلاعات رسمی به مردم نیز عمل می‌کند. بسیاری از مسائل مربوط به سیاست‌گذاری، امور مربوط به پاکسازی زمین و پروژه‌های کلیدی به صورت عمومی در پلتفرم دیجیتال در دسترس هستند و به شهروندان اجازه می‌دهند تا به طور فعال آنها را رصد و نظارت کنند. ایجاد این مکانیسم تبادل دو طرفه نه تنها بازخورد و پیشنهادات شهروندان را تسهیل می‌کند، بلکه از دولت و جبهه میهنی در گوش دادن و پاسخ سریع به آنها نیز پشتیبانی می‌کند و در نتیجه اجماع واقعی را در سطح مردمی تقویت می‌کند.

عضو کمیته دائمی کمیته حزب شهر هانوی، رئیس کمیته جبهه میهن ویتنام شهر هانوی، بوی هوین مای

منبع: https://hanoimoi.vn/nguoi-dan-dong-hanh-xay-dung-thu-do-ha-noi-van-minh-750404.html