فراخوان سیمکارتهای بلااستفاده اقدامی است که اپراتورهای شبکه برای مدیریت مؤثر منابع دیجیتال، بهویژه شمارههای تلفن همراه، اجرا میکنند. شمارههای تلفن منابع محدودی هستند و برای اطمینان از تعداد کافی برای کاربران جدید، اپراتورهای شبکه باید شمارههای صادر شدهای را که مدت زیادی استفاده نشدهاند، فراخوان کنند.
بازیابی شمارههای منقضی شده مشترکین تلفن همراه اعتباری نیز توسط وزارت اطلاعات و ارتباطات تنظیم میشود و سالهاست که توسط اپراتورهای شبکه با رویههای خاص اجرا میشود، که هدف آن نه تنها بهینهسازی بهرهوری از انبار شمارهها، بلکه محدود کردن وضعیت سیمکارتهای ناخواسته نیز میباشد.
در صورت عدم استفاده از سیم کارت، چه مدت طول می کشد تا سیم کارت باطل شود؟
طبق مقررات VinaPhone، پس از انقضای حساب اشتراک پیشپرداخت، اشتراک از یک جهت قفل میشود و ۱۰ روز بعد، از هر دو جهت قفل میشود (قبل از قفل شدن از یک جهت، سیستم پیامهای اعلان زیادی ارسال میکند).
مدت زمانی که اپراتور شبکه پس از قفل شدن مشترک در هر دو جهت، شماره مشترک را در سیستم نگه میدارد، ۳۰ روز است. پس از این مدت، شماره مشترک به مدت ۱۵ روز دیگر توسط VinaPhone نگهداری میشود تا در صورت نیاز مداوم مشتری به استفاده از آن، صدور مجدد آن بررسی شود. پس از این مدت، شماره مشترک طبق مقررات مجدداً مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
همه نمیدانند که اگر سیمکارت برای مدت معینی استفاده نشود، اپراتور شبکه میتواند آن را باطل کند.
برای سیمکارتهای اعتباری ویتل ، مدت زمان عدم انجام تراکنش (شارژ، تماس موفق یا دریافت تماس) که منجر به قفل دوطرفه شود، معمولاً ۶۰ روز است. ظرف ۱۰ روز از تاریخ قفل دوطرفه سیمکارت، اگر سیمکارت همچنان هیچ هزینهای ایجاد نکند، شبکه سیمکارت را به انبار برمیگرداند.
برای بسته اقتصادی ویتل، پس از تاریخ انقضا، سیمکارت به مدت ۱۰ روز در یک جهت مسدود میشود. اگر در این مدت کاربر شارژ انجام ندهد، سیمکارت در هر دو جهت مسدود میشود. پس از ۳۰ روز از تاریخ مسدود شدن سیمکارت در هر دو جهت، اگر کاربر همچنان شارژ انجام ندهد و هیچ هزینهای پرداخت نکند، سیمکارت به انبار بازگردانده میشود.
برای سیمکارتهای اعتباری MobiFone ، پس از اتمام دوره استفاده، اگر کاربر اقدام به شارژ مجدد یا انجام یکی از تراکنشهای هزینهبر نکند، تماسهای خروجی به مدت ۱۰ روز مسدود خواهند شد. هنگامی که دوره مسدودسازی یکطرفه به پایان برسد و کاربر همچنان اقدام به شارژ مجدد نکند، تماسهای ورودی مشترک نیز مسدود خواهد شد. ظرف ۳۰ روز از زمان مسدود شدن سیمکارت در هر دو جهت، اگر کاربر همچنان برای رفع انسداد اقدام به شارژ مجدد نکند، شبکه سیمکارت را به سیستم بازگرداند.
برخی موارد دیگر ابطال سیم کارت
طبق مقررات وزارت اطلاعات و ارتباطات، همه مشترکین تلفن همراه باید اطلاعات شخصی خود را ثبت کنند. در صورت عدم ثبت صحیح، ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص، ممکن است سیم کارت مشترک قفل شود و شماره تلفن پس از مدتی باطل شود.
مشترکینی که از سیم کارت برای کلاهبرداری، انتشار اطلاعات نادرست یا نقض قانون استفاده میکنند نیز ممکن است تحت پیگرد قانونی قرار گیرند. اپراتور شبکه در این موارد با مقامات همکاری خواهد کرد. مشترکین متخلف سیم کارتهایشان قفل و شماره تلفنهایشان لغو میشود و حتی ممکن است با مجازاتهای قانونی روبرو شوند.
علاوه بر این، اپراتورهای شبکه اغلب از کاربران میخواهند که به صورت دورهای اطلاعات شخصی مانند آدرس، شماره کارت شناسایی/CCCD جدید، عکس پرتره و... را بهروزرسانی کنند تا اطمینان حاصل شود که اطلاعات کاربر همیشه دقیق و منعکسکننده وضعیت فعلی است. اگر مشترک اطلاعات را طبق درخواست بهروزرسانی نکند، ممکن است سیمکارت قفل شود و منجر به لغو شماره تلفن پس از مدتی شود.
نحوه بررسی زمان استفاده از سیم کارت
برای اطمینان از اینکه سیم کارت شما به طور ناخواسته باطل نمیشود، میتوانید چند کار ساده برای بررسی وضعیت کارکرد سیم کارت انجام دهید:
۱. بررسی سابقه تراکنشها: برای خدماتی مانند تماسهای خروجی و پیامهای ارسالی، میتوانید به راحتی با استفاده از برنامه اپراتور یا سرویس مرکز تماس، این موارد را بررسی کنید.
۲. با اپراتور تماس بگیرید: با مرکز خدمات مشتریان اپراتور شبکه تماس بگیرید و در مورد وضعیت و اعتبار سیم کارت سوال کنید.
۳. از اپلیکیشن اپراتور استفاده کنید: اکثر اپراتورها یک اپلیکیشن پشتیبانی مشتری دارند که میتوانید اطلاعات دقیق مربوط به سیمکارت خود را در آن بررسی کنید.
چگونه از ابطال سیم کارت خود جلوگیری کنیم
برای جلوگیری از ابطال سیم کارت خود، باید آن را به روشهای زیر فعال نگه دارید:
برقراری تماس یا ارسال پیام به صورت دورهای: برای فعال نگه داشتن سیمکارت خود، گاهی اوقات تماس بگیرید یا پیام ارسال کنید.
کارتهای شارژ مجدد: کارتهای شارژ نیز به عنوان فعالیتی برای حفظ سیمکارت و کمک به افزایش زمان استفاده در نظر گرفته میشوند.
برای دریافت اینترنت همراه ثبت نام کنید: اگر از اینترنت همراه استفاده میکنید، برای استفاده منظم از اینترنت، در طرحهای اینترنتی ثبت نام کنید و مطمئن شوید که سیم کارت شما همیشه فعال است.
آیا سیم کارت باطل شده قابل بازیابی است؟
در بسیاری از موارد، پس از ابطال سیم کارت، مالک میتواند از شبکه بخواهد شماره تلفن را بازیابی کند. با این حال، این بستگی به این دارد که آیا شماره برای شخص دیگری دوباره استفاده شده است یا خیر. اگر شماره تلفن هنوز رزرو شده باشد، میتوانید آن را بازیابی کنید، اما هزینه مشخصی وجود خواهد داشت.
منبع
نظر (0)