تغییر در شیوه بازاریابی گردشگری

پسرم شیوه بازاریابی در تبلیغات گردشگری را تغییر می‌دهد. عکس: VL

برای پیدا کردن شریک، «کالا» بیاورید

در اوایل ماه اوت، برای اولین بار، هیئت مدیره میراث فرهنگی مای سان (بخش دوی فو، دوی شوین) یک گروه کاری را در دا نانگ سازماندهی کرد تا با 10 شرکت گردشگری واقع در شهر ملاقات و همکاری کنند تا در مورد راه‌های همکاری در بازگرداندن گردشگران بحث و گفتگو کنند.

آقای نگوین کونگ خیت - مدیر هیئت مدیره میراث فرهنگی مای سان - گفت که این اولین باری است که هیئت مدیره مستقیماً با شرکا تماس گرفته و ارتباط برقرار کرده است تا محصولات و خدمات جدید مای سان، به ویژه تبلیغات، خدمات پس از فروش، جوایز و غیره را اطلاع رسانی و معرفی کند.

همزمان، به توصیه‌ها و پیشنهادات در مورد کیفیت خدمات، پیشنهادات و خواسته‌های کسب‌وکارها گوش دهید تا «مای سان» بتواند محصولات و خدمات خود را با روحیه برد-برد، هر دو طرف برنده، بهبود بخشد.

تبلیغ و معرفی مقصد، فعالیتی ضروری در ترویج گردشگری است. صنعت گردشگری، برخی از مشاغل و مناطق محلی به طور منظم فعالیت‌های تبلیغاتی را در داخل و خارج از کشور از طریق نمایشگاه‌ها و رویدادهای گردشگری انجام می‌دهند. با این حال، ارائه محصولات به هر کسب و کار مسافرتی مانند کاری که My Son انجام می‌دهد، به سختی توسط هیچ واحدی اجرا می‌شود.

تعداد بسیار کمی از کسب و کارها و گردشگران می‌دانند که روستای ترا نهیو (دوی شوین) خدمات قایق‌های حصیری برای گشت و گذار در جنگل نارگیل آبی دارد. عکس: VL

آقای لی تان تان تونگ - مدیر شرکت گردشگری ویتاکو (دا نانگ) اذعان کرد که این امر نه تنها تمایل به یادگیری را نشان می‌دهد، بلکه اعتماد به نفس را برای کسب‌وکارها در فرآیند ارتباط و همکاری بلندمدت به ارمغان می‌آورد. پس از این جلسه، ویتاکو متعهد به ایجاد برنامه‌ای برای کاوش در مای سان با نام «سفر میراث» شد.

بر این اساس، هر چهارشنبه و شنبه، این شرکت تورهایی را به مقصد «مای سان» و موزه «چام - سا هوین» (دوی شوین) به عنوان راهی برای قدردانی از همکاری خود با «مای سان» ترتیب خواهد داد.

کوانگ نام به عنوان منطقه‌ای با پتانسیل گردشگری متنوع از مناظر، روستاهای صنایع دستی، آثار باستانی، غذاها، هنرهای نمایشی مردمی و ... در نظر گرفته می‌شود، اما تعداد کمی از مشاغل و گردشگران از آن اطلاع دارند.

در سمینار اخیر در مورد ارتباط توسعه گردشگری بین هوی آن - دین بان - دوی شوین در منطقه اکوتوریسم باغ ترییم تای (دین بان)، آقای نگوین نگوک بیچ - متخصص گردشگری از پروژه توسعه گردشگری پایدار سوئیس در ویتنام (STUSD) - به طنز گفت: «احساس می‌کنم کوانگ نام چیزی را از من پنهان می‌کند زیرا ترییم تای بسیار زیباست، اما این اولین باری است که من این را می‌دانم، حتی با اینکه بارها به کوانگ نام رفته‌ام.»

تنوع بخشیدن به بازاریابی مقصد

آقای بیچ گفت دلیل اینکه گردشگری در برخی از مناطق کوانگ نام نتوانسته "رشد" کند، محدودیت در تبلیغات و نوآوری است. بنابراین، تقویت معرفی و بازاریابی مقاصد ضروری است، زیرا مهم نیست که محصول چقدر خوب یا مرغوب باشد، اگر به درستی تبلیغ و بازاریابی نشود، مشتریان و مشاغل در شناخت و احساس آن مشکل خواهند داشت.

در سال‌های اخیر، جاذبه‌های گردشگری جدید و بیشتری در کوانگ نام ظاهر شده‌اند، اما تعداد کمی از گردشگران و آژانس‌های مسافرتی از آنها اطلاع دارند، حتی آن‌هایی که ارزش فوق‌العاده‌ای دارند و حمل و نقل راحتی ارائه می‌دهند.

تغییر و تنوع‌بخشی به روش‌های تبلیغ و بازاریابی گردشگری، به گسترش مؤثرتر برندهای مقصد کمک می‌کند. عکس: VL

مطالعات نشان می‌دهد که حدود ۶۵ درصد از گردشگران از طریق بازاریابی آنلاین، فناوری دیجیتال و تبلیغات دهان به دهان، با مقصد خود آشنا می‌شوند.

برای کسب‌وکارهای مسافرتی، آوردن مشتریان به یک مقصد گردشگری، به‌ویژه مقاصد جدید، علاوه بر کیفیت محصولات و خدمات جذاب و منحصربه‌فرد، به تعدادی از عوامل مرتبط مانند سیاست‌های پشتیبانی قیمت، زیرساخت‌های ترافیکی، اتصال، محیط گردشگری و غیره نیز بستگی دارد.

بر این اساس، کسب‌وکارها، به‌ویژه در شرایط رقابتی فعلی بسیاری از مقاصد گردشگری در داخل و خارج از استان، محاسبه و انتخاب خواهند کرد که یک برنامه تور منطقی را در جهتی مؤثر ایجاد کنند. بنابراین، ملاقات مستقیم با کسب‌وکارهای صاحبان مقاصد به حل آسان و راحت مشکلات پیش‌آمده کمک خواهد کرد.

آقای ون با سون - معاون مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری گفت که بازاریابی یا بازاریابی گردشگری روش‌ها و اشکال مختلف سازماندهی دارد.

با این حال، مدت‌هاست که صاحبان مکان‌ها و مقاصد گردشگری عمدتاً از روش سنتی شرکت در نمایشگاه‌های ترویج گردشگری که در آن خریداران و فروشندگان با هم ملاقات می‌کنند، پیروی می‌کنند.

اخیراً، فعالیت‌های تبلیغاتی گسترش یافته‌اند تا به صورت آنلاین و بر اساس پلتفرم‌های دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی ترکیب شوند. جلسات مستقیم و به اشتراک‌گذاری اطلاعات در مورد مقاصدی مانند My Son انجام شده است، زمانی که فقط چند کسب‌وکار بالقوه با قابلیت اتصال بالا انتخاب می‌شوند، به جای جلسات جمعی مانند جلسات عادی، بسیار خوب و مؤثر تلقی می‌شوند.

این به دو طرف کمک می‌کند تا با روحیه‌ای از راحتی، دوستی و اعتماد متقابل، صادقانه در مورد مسائل مرتبط مانند سیاست‌ها، سازوکارهای همکاری، حمایت و غیره بحث کنند.

آقای سان گفت: «این وزارتخانه قویاً از مناطق، کسب‌وکارها و مقاصد گردشگری حمایت می‌کند تا به شیوه‌های مختلف، نوآوری‌های پیشگیرانه‌ای در تبلیغ و معرفی محصولات و خدمات گردشگری داشته باشند، اما به‌طورکلی، لازم است بسیاری از مناطق و مقاصد دیگر را به هم متصل کنیم تا تبلیغ جامع‌تر باشد و ارزش محصولات آن مقاصد آشکار شود، به‌ویژه به مقاصد «کمتر شناخته‌شده» کمک کند تا منابع خود را در تبلیغ و بازاریابی مؤثر مقاصد به اشتراک بگذارند.»

منبع: https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html