تغییر هزینه‌ها برای تعویض و بازگرداندن بلیط قطار در مسیر شمالی

شرکت سهامی حمل و نقل ریلی سایگون اعلام کرد که پس از عید تت، هزینه‌های جدید تعویض و بازگشت بلیط را اعمال می‌کند تا مسافرانی که در مسیر قطار شمال-جنوب سفر می‌کنند، راحت‌تر باشند.

بر این اساس، از ماه مارس، هنگام تعویض بلیط‌های تکی، باید ۲۴ ساعت یا بیشتر قبل از حرکت قطار، بلیط‌ها تعویض شوند، هزینه آن ۲۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر بلیط است و بلیط‌ها را نمی‌توان ظرف ۲۴ ساعت تعویض کرد. با این حال، تعویض بلیط گروهی امکان‌پذیر نیست.

راه‌آهن‌ها از مارس ۲۰۲۴ هزینه‌های جدید تعویض و برگشت بلیط را در مسیر شمال-جنوب اعمال خواهند کرد (عکس: تصویر).

برای استرداد بلیط، دارندگان بلیط انفرادی باید ۲۴ ساعت یا بیشتر قبل از حرکت قطار، هزینه را پرداخت کنند، هزینه ۱۰٪ از کرایه است؛ از ۴ ساعت تا کمتر از ۲۴ ساعت، هزینه ۲۰٪ از کرایه است؛ کمتر از ۴ ساعت، استرداد بلیط قابل اجرا نیست.

دارندگان بلیط گروهی باید ۷۲ ساعت یا بیشتر قبل از حرکت قطار، هزینه را پرداخت کنند، هزینه ۱۰٪ از قیمت بلیط است؛ از ۲۴ ساعت تا کمتر از ۷۲ ساعت، هزینه ۲۰٪ از قیمت بلیط است؛ کمتر از ۲۴ ساعت، هیچ مبلغی از بلیط مسترد نمی‌شود.

برای بلیط‌های تکی، تخفیف‌ها در صورت خرید خیلی زودتر اعمال می‌شوند، زمان، هزینه‌های تعویض و بازگشت بلیط به سطح تخفیف بستگی دارد. به طور خاص: سطح تخفیف زیر 20٪، زمان، و هزینه‌های تعویض و بازگشت بلیط مطابق دستورالعمل فوق است؛ سطح تخفیف از 20٪ یا بیشتر، زمان تعویض و بازگشت بلیط 72 ساعت یا بیشتر قبل از حرکت قطار، هزینه‌های تعویض و بازگشت بلیط برابر با درصد تخفیف تبلیغاتی است.

فرم تعویض و استرداد بلیط: مسافرانی که نیاز به تعویض بلیط دارند باید مستقیماً به ایستگاه مراجعه کرده و اصل مدارک شناسایی مسافر یا خریدار بلیط را برای تکمیل مراحل به کارکنان راه آهن ارائه دهند.

وقتی مسافران بلیط می‌خرند و از طریق وب‌سایت فروش بلیط صنعت راه‌آهن، اپلیکیشن فروش بلیط یا اپلیکیشن‌های خرید بلیط قطار اشخاص ثالث (با وارد کردن آدرس ایمیل) به صورت آنلاین پرداخت می‌کنند، می‌توانند هزینه بلیط را به صورت آنلاین از طریق وب‌سایت فروش بلیط صنعت راه‌آهن پرداخت کنند یا مستقیماً به ایستگاه مراجعه کنند.

وقتی مسافران بلیط را به اشکال دیگر خریداری می‌کنند یا وقتی بلیط را بدون درج آدرس ایمیل خریداری می‌کنند و می‌خواهند بلیط‌ها را پس بدهند، مسافران باید مستقیماً به ایستگاه مراجعه کنند و اصل مدارک شناسایی مسافر یا خریدار بلیط را که به کارکنان راه‌آهن ارائه شده است، همراه داشته باشند. در عین حال، اطلاعات روی بلیط قطار باید با مدارک شناسایی مسافر مطابقت داشته باشد.

این هزینه‌های تعویض و برگشت بلیط کمتر از دوره سفر قطار تت است. در آن زمان، هزینه‌های تعویض و برگشت به برند قطار، تاریخ سفر و مسیر بستگی دارد که بالاترین آن حدود 30٪ از قیمت است.

منبع: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm