مزایای مدل کد QR

آخرین، رسمی‌ترین و دقیق‌ترین اخبار.

- ساکنان کمون ون لانگ به جای مراجعه چندین باره به اداره پلیس برای کسب اطلاعات، می‌توانند به راحتی روند انجام مراحل اداری را از طریق کدهای QR جستجو کنند.

پس از سازماندهی مجدد اداری، کمون ون لانگ دارای ۳۱ روستا با بیش از ۷۶۰۰ نفر جمعیت است. این منطقه وسیع است و بسیاری از مناطق مسکونی در فاصله بیش از ۲۰ کیلومتری از مرکز کمون واقع شده‌اند و برخی از ساکنان مهارت‌های فنی محدودی دارند که دسترسی و تکمیل مراحل اداری را دشوار می‌کند. در طول فرآیند دریافت و پردازش مراحل اداری برای ساکنان، پلیس کمون متوجه موارد بسیاری شد که در آن افراد به دلیل عدم درک اسناد، مراحل یا نحوه استفاده از خدمات عمومی آنلاین، مجبور به انجام سفرهای متعدد بودند. بر اساس این واقعیت، اتحادیه جوانان پلیس کمون به رهبری این واحد توصیه کرد که یک مدل «کد QR دوستانه و در دسترس» را اجرا کند تا به ساکنان کمک کند تا راحت‌تر مراحل اداری را تکمیل کنند.

افسران جوان پلیس از کمون ون لانگ مدل «کد QR دوستانه و قابل دسترس» را به ساکنان محلی معرفی کردند.

ستوان وی ون هونگ، دبیر اتحادیه جوانان پلیس کمون ون لانگ، گفت: «از نوامبر ۲۰۲۵، اعضای اتحادیه جوانان به طور فعال رویه‌های اداری که اغلب توسط شهروندان انجام می‌شود را بررسی کرده‌اند؛ همزمان، آنها اسناد راهنما، ویدیوها و اینفوگرافیک‌های مربوط به اسناد و رویه‌های مورد نیاز را تحقیق و گردآوری کرده‌اند. اتحادیه جوانان از این منبع داده، کدهای QR را توسعه داده است که اطلاعات کامل را ادغام می‌کنند و به افراد کمک می‌کنند تا به راحتی رویه‌های مربوط به اقامت، حمل و نقل جاده‌ای موتوری؛ شناسایی شهروند، شناسایی الکترونیکی و غیره را جستجو و انجام دهند.»

اتحادیه جوانان، فراتر از توسعه کدهای QR، بر ارائه این مدل به مردم از طریق روش‌های انعطاف‌پذیر مختلف نیز تمرکز دارد. اتحادیه جوانان علاوه بر نصب کدهای QR در مکان‌هایی مانند دفتر مرکزی کمیته حزب، کمیته مردمی کمون و ایستگاه پلیس کمون، با رهبران روستاها و مناطق مسکونی نیز همکاری می‌کند تا اطلاعات مربوط به گروه‌های زالو جامعه را به اشتراک بگذارد. علاوه بر این، افسران پلیس کمون به طور فعال این مدل را در جلسات مناطق مسکونی و کمپین‌های آگاهی‌بخشی در مورد تحول دیجیتال معرفی می‌کنند. از زمان اجرای آن، اتحادیه جوانان 50 جلسه آگاهی‌بخشی ترتیب داده است که بیش از 3000 فرد و مشاغل را در منطقه جذب کرده است. از طریق اسکن کد QR، مردم می‌توانند به یک پایگاه داده از دستورالعمل‌ها دسترسی پیدا کنند و به راحتی مراحل اداری را تکمیل کنند.

خانم چو تی تان هوین از روستای لین کت گفت: «از طریق کدهای QR ارائه شده توسط پلیس بخش، می‌توانم به راحتی مراحل و مدارک مورد نیاز برای مراحل اداری مربوط به اقامت را جستجو کنم. با پیروی از دستورالعمل‌ها، تمام مدارک لازم مانند: گواهی ازدواج، گواهی تولد، گواهی حق استفاده از زمین و گواهی مالکیت خانه را آماده کرده‌ام. بنابراین، درخواست آنلاین به سرعت و به راحتی و بدون نیاز به سفر مکرر برای تکمیل مدارک، ارسال شد.»

از زمان اجرای این مدل، پلیس بخش بیش از ۶۰۰ درخواست برای رویه‌های اداری دریافت کرده است که بیش از ۴۰۰ مورد از آنها از طریق پورتال خدمات عمومی پردازش شده‌اند؛ ۱۰۰٪ درخواست‌ها به موقع پردازش شده‌اند. نتایج نظرسنجی نشان می‌دهد که ۱۰۰٪ مردم، نحوه برخورد پلیس بخش با رویه‌های اداری را رضایت‌بخش یا بسیار راضی ارزیابی کرده‌اند.

کاپیتان نگوین ون چونگ، معاون رئیس پلیس بخش ون لانگ، گفت: «مدل «کد QR دوستانه و قابل دسترس» به دلیل کاربردی بودن و اثربخشی‌اش در پشتیبانی از رویه‌های اداری، مورد تأیید و تحسین فراوان مردم قرار گرفته است. این رویکرد همچنین با بسیاری از مناطق داخل و خارج از استان برای ارجاع و کاربرد به اشتراک گذاشته شده است. در آینده، این واحد به بهبود و گسترش این مدل ادامه خواهد داد، ضمن اینکه در حال تحقیق و توسعه ابتکارات تحول دیجیتال بیشتری برای بهبود کیفیت خدمات برای مردم منطقه نیز خواهد بود.»

با توجه به مشکلاتی که مردم در دسترسی و انجام مراحل اداری با آن مواجه هستند، اعضای اتحادیه جوانان در کمون ون لانگ به طور فعال در حال تحقیق در مورد راه‌حل‌های مناسب با واقعیت محلی هستند. اثربخشی مدل "کد QR دوستانه و قابل دسترس" نه تنها به بهبود کیفیت خدمات به مردم کمک می‌کند، بلکه نقش افسران جوان پلیس در کمون را در اصلاحات اداری و تحول دیجیتال در سطح پایه تأیید می‌کند.

منبع: https://baolangson.vn/tien-ich-tu-mo-hinh-ma-qr-code-gan-gui-than-thien-5096366.html