شهر هوشی مین اپلیکیشن شهروند دیجیتال را راه‌اندازی کرد

(NLDO)- اپلیکیشن شهروند دیجیتال یک اپلیکیشن هوشمند موبایل است که از طریق تعامل آسان «تک لمسی» یک کانال ارتباطی دو طرفه بین دولت و مردم ایجاد می‌کند.

در ۱۴ نوامبر، کمیته مردمی شهر هوشی مین «اپلیکیشن شهروند دیجیتال شهر هوشی مین» (به اختصار Digital Citizen App) را با هدف ارتباط شهروندان و دولت راه‌اندازی کرد.

در مراسم افتتاحیه، نگوین هوا بین ، عضو دفتر سیاسی، معاون دائمی نخست وزیر و فان وان مای، رئیس کمیته مردمی شهر هوشی مین، حضور داشتند.

یک نقطه عطف مهم در تحول دیجیتال شهر هوشی مین

راه‌اندازی اپلیکیشن شهروند دیجیتال، نقطه عطفی مهم در تحول دیجیتال شهر هوشی مین است.

با یک اپلیکیشن همگام، کاربرپسند و آسان برای استفاده، ساکنان شهر هوشی مین می‌توانند به تمام امکانات لازم دسترسی داشته باشند و همچنین به سادگی و به سرعت با دولت ارتباط برقرار کنند. این اپلیکیشن نه تنها یک پلتفرم دیجیتال است، بلکه نمادی از مدرنیزاسیون به سوی آینده شهر هوشی مین - شهری هوشمند، مدرن، دلسوز و توسعه‌یافته پایدار - نیز می‌باشد.

معاون دائمی نخست وزیر، نگوین هوا بین؛ رئیس کمیته مردمی شهر هوشی مین، فان وان مای و نمایندگان، دکمه راه‌اندازی اپلیکیشن شهروند دیجیتال شهر هوشی مین را فشار دادند.

کمیته مردمی شهر هوشی مین اعلام کرد که استقرار اپلیکیشن شهروند دیجیتال، عزم این شهر را برای بهبود ظرفیت تحول دیجیتال خود به موازات اجرای پروژه توسعه برنامه‌های داده‌های جمعیتی، شناسایی و احراز هویت الکترونیکی برای خدمت به تحول دیجیتال ملی و برنامه تحول دیجیتال شهر، تأیید می‌کند.

اپلیکیشن شهروند دیجیتال بر روی پلتفرمی ساخته شده است که داده‌ها را از بخش‌ها و شعب، با امنیت جامع داده‌های کاربر، مطابق با مقررات مندرج در فرمان ۱۳/۲۰۲۳ در مورد حفاظت از داده‌های شخصی، متصل و ادغام می‌کند.

برنامه شهروند دیجیتال هوشی مین

از طریق اپلیکیشن شهروند دیجیتال، مردم می‌توانند رویدادها را گزارش دهند، نظرات و پیشنهادات خود را در مورد مسائلی که نگرانشان هستند ارسال کنند. در عین حال، پیشرفت رسیدگی مقامات را از نزدیک زیر نظر داشته باشند.

مردم همچنین می‌توانند در بسیاری از زمینه‌های عملی زندگی، به سرعت و به راحتی به خدمات عمومی دسترسی پیدا کنند، آنها را جستجو کرده و از آنها استفاده کنند.

برای دولت، اپلیکیشن شهروند دیجیتال کانالی مؤثر برای ثبت، مدیریت و رسیدگی به حوادث واقعی رخ داده در منطقه، بر اساس داده‌های شفاف ارائه شده است.

بدین ترتیب، دولت همچنین می‌تواند به سرعت و به طور آنی اطلاعاتی در مورد فعالیت‌های شهر در اختیار مردم قرار دهد؛ سیاست‌ها، مقررات و قوانین جدید را منتشر کند؛ اخبار، اطلاعیه‌ها و هشدارهای اضطراری را منتشر کند...

۱۲ ویژگی اصلی

نکته برجسته اپلیکیشن شهروند دیجیتال این است که مردم می‌توانند نتایج سازمان‌های تابعه شهر را در حل مسائل و حوادثی که از طریق اپلیکیشن شهروند دیجیتال منعکس می‌کنند، مستقیماً و در اسرع وقت دریافت کنند.

شهروندان فقط یک بار از طریق حساب شناسایی الکترونیکی شهروند ویتنامی (حساب VNeID) خود وارد سیستم می‌شوند .

افراد می‌توانند رویه‌های اداری، سوابق اداری و وضعیت تسویه حساب سوابق اداری را در زمینه‌های مختلف بررسی کنند.

در عین حال، امکان ارزیابی و ارائه بازخورد در مورد خدمات آژانس حل و فصل رویه‌های اداری وجود دارد. این ویژگی همچنان در حال به‌روزرسانی است تا افراد بتوانند اسناد را به صورت آنلاین در همه زمینه‌ها ارسال کنند.

شهروندان فقط یک بار از طریق حساب شناسایی الکترونیکی شهروند ویتنامی خود (حساب VNeID) وارد سیستم می‌شوند.

برای راحتی شهروندان در درک و مشاهده، اپلیکیشن شهروند دیجیتال هر زمان که نتایج بازخوردهای رسیدگی، حل و فصل سوابق یا تحولات جدید در فرآیند رسیدگی وجود داشته باشد، اعلان‌هایی را نمایش می‌دهد؛ اعلان‌های فوری و "داغ" از سوی مقامات وجود دارد.

در مرحله اول (از اکنون تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۴)، اپلیکیشن شهروند دیجیتال ۱۲ گروه ویژگی اصلی را ارائه می‌دهد که در بخش شهروند دیجیتال نمایش داده می‌شوند.

شامل بازخورد و پیشنهادات. این محتوا به افراد کمک می‌کند تا بازخورد و پیشنهادات خود را در مورد مسائلی مانند مشکلات زیرساخت فنی به سامانه ۱۰۲۲ ارسال کنند؛ به افراد کمک می‌کند تا اطلاعات مدرسه، آدرس دقیق مدرسه را جستجو کنند؛ به آنها کمک می‌کند تا اطلاعات مربوط به مراکز درمانی مانند آدرس و مجوزهای فعالیت را جستجو کنند.

اطلاعات مربوط به اتوبوس‌ها را جستجو و بررسی کنید؛ پروژه‌های مسکن در منطقه را جستجو کنید؛ به سوابق شخصی دسترسی پیدا کنید، رویه‌های اداری را جستجو کنید، سوابق اداری را جستجو کنید و وضعیت تسویه حساب سوابق اداری را در زمینه‌های مختلف درک کنید...

علاوه بر ۱۲ ویژگی فوق، در بخش شهروند دیجیتال، اپلیکیشن شهروند دیجیتال تعدادی ویژگی دیگر را نیز در بخش خدمات من در اختیار کاربران قرار می‌دهد، مانند: اطلاعات سلامت، آموزش ، ترافیک (ویژگی‌های اضافی مانند تجارت الکترونیک، اطلاعات اشتغال نیروی کار، تأمین اجتماعی و تعدادی ابزار بررسی امنیت اطلاعات را ارائه می‌دهد).

اینجاست که کاربران می‌توانند ویژگی‌های مورد نظر خود را اضافه کنند. اپلیکیشن شهروند دیجیتال آن را برای کاربران ذخیره می‌کند تا به راحتی از خدماتی که ذخیره می‌کنند، استفاده کنند.

برای نصب اپلیکیشن شهروند دیجیتال شهر هوشی مین، و ارتباط سریع و راحت با دولت شهر، افراد می‌توانند اپلیکیشن را در گوگل پلی (برای سیستم عامل اندروید) و اپ استور (برای سیستم عامل IOS) با نام اپلیکیشن "شهروند دیجیتال شهر هوشی مین" جستجو و دانلود کنند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه نصب و استفاده از آن، افراد می‌توانند کد QR زیر را اسکن کنند:

منبع: https://nld.com.vn/tp-hcm-ra-mat-app-cong-dan-so-19624111416431023.htm