 |
| عکس سمت چپ: خانم نگوین تی نگی از دریافت گوشواره گمشدهاش از آقای تران های دانگ، یکی از کارکنان بخش مددکاری اجتماعی - روابط عمومی بیمارستان کودکان دونگ نای ، بسیار خوشحال است. |
برای کمک به خانوادههای بیماران در یافتن اشیاء گمشده، بیمارستان کودکان دونگ نای یک سیستم مدیریت اشیاء گمشده و پیدا شده آنلاین (BV Nhi Dong - L&F) طراحی کرده است. لینک BV Nhi Dong - L&R به شرح زیر است: https://benhviennhidongnai.org.vn/tudodanhroi/.
استفاده از این سیستم هم برای شهروندان و هم برای مدیریت بسیار آسان است. وقتی کادر پزشکی ، نگهبانان یا شهروندان اقلام گمشدهای را پیدا میکنند، آنها را به بخش مسئول (مددکاری اجتماعی - بخش روابط عمومی) ارسال میکنند. اطلاعات (تصاویر، مشخصات و غیره) کالای گمشده بلافاصله در سیستم بهروزرسانی میشود. شهروندان فقط باید به سیستم دسترسی داشته باشند، از نوار جستجو برای جستجو بر اساس کلمات کلیدی مانند: نوع کالا، شماره شناسایی، شماره کارت بیمه سلامت و غیره استفاده کنند و سیستم بلافاصله نتایج را برای بررسی اینکه آیا این اموال توسط بیمارستان نگهداری شده است یا خیر، ارائه میدهد.
اگر ساکنان وسایل خود را پیدا کنند، کافی است روی «درخواست بازپسگیری» کلیک کنند، اطلاعات خود را پر کنند و عکسهایی را که مالکیت آنها را ثابت میکند (در صورت وجود) ضمیمه کنند تا اداره مربوطه آنها را تأیید کند، سپس برای تحویل گرفتن وسایل خود مراجعه کنند.
علاوه بر این، این سیستم مدیریت اشیاء گمشده و پیدا شده شامل ویژگی «گزارش اشیاء گمشده» نیز میشود که به افراد امکان میدهد هنگام گم شدن اشیاء، اطلاعات را به صورت پیشگیرانه ارسال کنند. این سیستم همچنین دارای بخشی به نام «ثبت اشیاء برگشتی» است تا شفافیت کامل در مورد داراییها و اسنادی که ذخیره و به عموم بازگردانده شدهاند را ردیابی و تضمین کند.
سیستم مدیریت آنلاین اشیاء گمشده و پیدا شده بیمارستان کودکان دونگ نای رسماً در ماه مه 2026 راهاندازی شد. تا به امروز، بیش از 180 قلم و سند گمشده دریافت کرده است. از این تعداد، با موفقیت در تأیید، تماس و بازگرداندن اشیاء به 8 صاحب آنها کمک کرده است و در حال حاضر 178 قلم را در انتظار اعضای خانواده برای مطالبه آنها ذخیره کرده است. در میان 8 قلم کالای بازگردانده شده، یکی از آنها دستبندی به ارزش بیش از 100 میلیون دونگ ویتنامی بود.
خانم نگوین تی نگی (از استان کا مائو ) خوش شانس بود که وسایل گمشدهاش را پیدا کرد. به گفته خانم نگی، او توسط یکی از بستگانش برای معاینه به بیمارستان کودکان دونگ نای در کا مائو معرفی شده بود. متأسفانه، فرزندش یک گوشواره طلا گم کرده بود. خانم نگی گفت: «من در حال گشت و گذار در اینترنت بودم که پستی را در مورد صاحب گوشواره دیدم. حدود نیمه شب بود و آنقدر مضطرب بودم که فوراً پیامی فرستادم. با اینکه دیر شده بود، اما باز هم پاسخ و دستورالعملهایی در مورد نحوه انجام مراحل دریافت کردم. دریافت گوشواره فرزندم مرا بسیار خوشحال کرد زیرا نه تنها ارزش مالی دارد، بلکه یادگاری است که مادربزرگش به فرزندم داده است. من از نحوه برخورد بیمارستان با این وضعیت بسیار راضی هستم.»
آقای تران های دانگ، کارمند بخش روابط عمومی - مددکاری اجتماعی بیمارستان کودکان دونگ نای، کسی است که مستقیماً این «کابینت دیجیتالی اشیاء گمشده و پیدا شده» را طراحی و راهاندازی کرده است. او اظهار داشت: «با دیدن لبخند والدین هنگام دریافت وسایل گمشده خود به صورت دست نخورده، عمیقاً ارزش کاری که انجام میدهیم را احساس میکنیم. فناوری، به هر حال، فقط یک ابزار است، اما وقتی از آن به درستی برای خدمت به مردم استفاده شود، به پلی برای گسترش مهربانی، انسانیت و تقویت تصویر «پزشکان به عنوان مادران دلسوز» در بیمارستان کودکان دونگ نای تبدیل میشود.»
پرستوی دریایی
منبع: https://baodongnai.com.vn/dong-nai-cuoi-tuan/202606/tu-do-danh-roi-trao-niem-vui-nhan-niem-tin-7133350/