برنامه‌های هوش مصنوعی در خدمت مالیات‌دهندگان

دوره ۲۰۲۵-۲۰۲۶ به عنوان زمان کلیدی برای همکاری با سه گروه اصلی فعالیت‌ها شناسایی شده است: FPT برنامه‌های آموزشی در زمینه تحول دیجیتال، داده و هوش مصنوعی را برای مأموران مالیاتی مستقر می‌کند؛ پرسنل هوش مصنوعی (نمایندگان هوش مصنوعی) را برای پشتیبانی از افراد و مشاغل در فرآیند انجام تعهدات مالیاتی پرورش می‌دهد؛ و هوش مصنوعی را در عملیات داخلی برای بهینه‌سازی مدیریت مالیات به کار می‌گیرد.

اداره مالیات شهر هوشی مین و FPT برای استقرار راهکارهای فناوری جهت حمایت از مالیات دهندگان و بهبود کارایی مدیریت مقامات مالیاتی، با یکدیگر همکاری خواهند کرد.

این سیستم که بر روی پلتفرم FPT.AI توسعه داده شده است، به مأموران مالیاتی هوش مصنوعی شهر هوشی مین، اطلاعات دقیقی بر اساس سیستم اسناد قانونی و به‌روزترین دستورالعمل‌های صنعت مالیات ارائه می‌دهد. از آنجا، مأموران به سرعت دستورالعمل‌ها را ارائه می‌دهند، در صورت نیاز به جستجوی رویه‌ها، از مالیات‌دهندگان پشتیبانی می‌کنند، از برنامه eTax Mobile استفاده می‌کنند و به طور مداوم و دقیق به سؤالات پاسخ می‌دهند.

انتظار می‌رود که با اعمال قانون تبدیل مالیات یکجا به اظهارنامه‌ای از اول ژانویه ۲۰۲۶، نمایندگان هوش مصنوعی از بیش از ۳۶۱،۸۷۹ خانوار تجاری در شهر هوشی مین پشتیبانی کنند. مردم و خانوارهای تجاری به راحتی به اطلاعات، فرآیندها و فرم‌ها دسترسی خواهند داشت و در نتیجه زمان یادگیری کوتاه می‌شود و نیاز به مراجعه مستقیم به اداره مالیات یا انتظار برای دریافت شماره تلفن محدود می‌شود.

برای عملیات داخلی اداره مالیات شهر هوشی مین ، راهکارهای کاربردی هوش مصنوعی از تجزیه و تحلیل ریسک، تشخیص نشانه‌های کلاهبرداری و مقایسه اطلاعات از منابع مختلف پشتیبانی می‌کنند. هوش مصنوعی می‌تواند به طور خودکار داده‌های تجاری را ترکیب کند، اظهارنامه‌ها را پیشنهاد دهد، مالیات قابل پرداخت را پیش‌بینی کند و از کارکنان در فرآیند تصمیم‌گیری پشتیبانی کند.

علاوه بر این، ماموران هوش مصنوعی نقش «دستیاران حرفه‌ای» را ایفا می‌کنند و به ماموران کمک می‌کنند تا به سرعت مقررات، رویه‌ها و اسناد تخصصی را جستجو کنند و زمان پردازش هر پرونده را به میزان قابل توجهی کاهش دهند. انتظار می‌رود این راهکار در صورت استقرار همزمان، بهره‌وری کار را به میزان قابل توجهی بهبود بخشد، دقت و شفافیت را در مدیریت مالیات در شهر هوشی مین افزایش دهد.

پس از مراسم امضا، اداره مالیات شهر هوشی مین و شرکت FPT یک برنامه اجرایی دقیق برای هر مرحله تدوین خواهند کرد، فرآیندهای اولویت‌دار را برای اجرای آزمایشی انتخاب می‌کنند، به صورت دوره‌ای ارزیابی می‌کنند و دامنه کاربرد را بر اساس اثربخشی واقعی گسترش می‌دهند. دو طرف همچنین برای سازماندهی دوره‌های آموزشی، سمینارهایی در مورد تحول دیجیتال و به اشتراک گذاشتن تجربیات بین مأموران مالیاتی و کارشناسان فناوری، برای اطمینان از کاربرد پایدار هوش مصنوعی، مطابق با ویژگی‌های خاص تجاری صنعت، هماهنگی خواهند کرد.

کوانگ مین

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/ung-dung-ai-phuc-vu-nguoi-nop-thue/20251126042633121