کاربردهای هوش مصنوعی برای خدمت به مالیات دهندگان.

DNVN - در 25 نوامبر، اداره مالیات شهر هوشی مین و گروه FPT توافق‌نامه همکاری در مورد کاربرد هوش مصنوعی (AI) در عملیات سازمانی و خدمات مالیات دهندگان امضا کردند.

دوره ۲۰۲۵-۲۰۲۶ به عنوان زمان کلیدی برای همکاری با سه گروه اصلی فعالیت شناسایی شده است: FPT برنامه‌های آموزشی در مورد تحول دیجیتال، داده‌ها و هوش مصنوعی را برای مأموران مالیاتی اجرا خواهد کرد؛ پرسنل هوش مصنوعی (نمایندگان هوش مصنوعی) را برای حمایت از شهروندان و مشاغل در انجام تعهدات مالیاتی خود پرورش خواهد داد؛ و هوش مصنوعی را در عملیات داخلی برای بهینه‌سازی مدیریت مالیات به کار خواهد گرفت.

اداره مالیات شهر هوشی مین و FPT برای پیاده‌سازی راه‌حل‌های فناوری جهت حمایت از مالیات‌دهندگان و بهبود کارایی مدیریت مالیات، با یکدیگر همکاری خواهند کرد.

با توسعه پلتفرم FPT.AI، به مأموران هوش مصنوعی اداره مالیات شهر هوشی مین، اطلاعات دقیقی بر اساس آخرین اسناد قانونی و دستورالعمل‌های بخش مالیات ارائه خواهد شد. از آنجا، مأموران به سرعت راهنمایی و پشتیبانی لازم را در اختیار مودیان مالیاتی قرار می‌دهند تا در صورت نیاز به جستجوی رویه‌ها، استفاده از برنامه eTax Mobile و پاسخگویی مداوم و دقیق به سؤالات، از آنها پشتیبانی کنند.

انتظار می‌رود که AI Agents از بیش از ۳۶۱،۸۷۹ خانوار تجاری در شهر هوشی مین، زمانی که قانون تبدیل مالیات یکجا به مالیات اظهارنامه‌ای از اول ژانویه ۲۰۲۶ اعمال شود، پشتیبانی کند. شهروندان و خانوارهای تجاری به راحتی به اطلاعات، رویه‌ها و فرم‌ها دسترسی خواهند داشت و در نتیجه زمان صرف شده برای تحقیق و نیاز به مراجعه حضوری به ادارات مالیاتی یا انتظار برای مرکز تماس کاهش می‌یابد.

برای عملیات داخلی اداره مالیات شهر هوشی مین ، راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی از تجزیه و تحلیل ریسک، تشخیص تقلب و ارجاع متقابل اطلاعات از منابع مختلف پشتیبانی می‌کنند. هوش مصنوعی می‌تواند به طور خودکار داده‌های تجاری را جمع‌آوری کند، اظهارنامه‌های مالیاتی پیشنهاد دهد، مالیات قابل پرداخت را پیش‌بینی کند و به مقامات در فرآیند تصمیم‌گیری کمک کند.

علاوه بر این، نمایندگان هوش مصنوعی به عنوان "دستیاران تجاری" عمل می‌کنند و به مقامات کمک می‌کنند تا به سرعت مقررات، رویه‌ها و اسناد تخصصی را جستجو کنند و زمان صرف شده برای پردازش هر پرونده را به میزان قابل توجهی کاهش دهند. انتظار می‌رود این راهکار در صورت پیاده‌سازی جامع، بهره‌وری کار را به میزان قابل توجهی بهبود بخشد، دقت را افزایش دهد و شفافیت در مدیریت مالیات در شهر هوشی مین را افزایش دهد.

پس از مراسم امضا، اداره مالیات شهر هوشی مین و گروه FPT یک برنامه اجرایی دقیق برای هر مرحله تدوین خواهند کرد، فرآیندهای اولویت‌دار را برای آزمایش آزمایشی انتخاب می‌کنند، ارزیابی‌های دوره‌ای انجام می‌دهند و دامنه کاربرد را بر اساس اثربخشی واقعی گسترش می‌دهند. دو طرف همچنین در سازماندهی دوره‌های آموزشی و سمینارهای موضوعی در مورد تحول دیجیتال، به اشتراک گذاشتن تجربیات بین مقامات مالیاتی و کارشناسان فناوری، برای اطمینان از کاربرد پایدار هوش مصنوعی، متناسب با ویژگی‌های عملیاتی خاص صنعت، همکاری خواهند کرد.

کوانگ مین

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/ung-dung-ai-phuc-vu-nguoi-nop-thue/20251126042633121