
آقای داناوات ساتومپون، مدیر عامل مایکروسافت تایلند و بازارهای نوظهور، از جمله ویتنام
در ۲۴ ژوئن، مایکروسافت ویتنام گزارش شاخص روند کار ۲۰۲۶ را منتشر کرد که از دادههای ناشناس در مایکروسافت ۳۶۵ و نظرسنجی از ۲۰۰۰ کارمند دانشمحور در ویتنام گردآوری شده است.
یافتههای تحقیقات نشان میدهد که کارگران ویتنامی در پذیرش هوش مصنوعی سریعتر از سازمانهای خود عمل میکنند. آنها به طور فعال از هوش مصنوعی برای انجام وظایف با ارزش و تأثیر بیشتر استفاده کردهاند، در حالی که همه سازمانها آماده بهرهبرداری کامل از این پتانسیل نیستند.
گزارش شاخص روندهای شغلی امسال، یک تغییر اساسی را برجسته میکند: همزمان با اینکه عوامل هوش مصنوعی وظایف اجرایی بیشتری را بر عهده میگیرند، نقش غیرقابل جایگزین انسانها در حال گسترش است. کارگران زمان و فضای بیشتری برای هدایت کار خود، قضاوت و پذیرش مسئولیت نتیجه نهایی دارند. اکنون مانع نه در قابلیتهای فردی، بلکه در نحوه طراحی مشاغل، تیمها و سیستمهای عامل توسط سازمانها نهفته است تا انسانها و هوش مصنوعی بتوانند به طور مؤثر با هم همکاری کنند.
داناوات ساتومپون، مدیرعامل مایکروسافت تایلند و بازارهای نوظهور، از جمله ویتنام، خاطرنشان کرد که پذیرش سریع هوش مصنوعی در ویتنام نشان دهنده پتانسیل بالای نیروی کار و اقتصاد آن است. با این حال، برای ایجاد تحول واقعی، کسبوکارها باید سیستمهای عامل و روشهای مدیریتی خود را نوآوری کنند تا با ماهیت فزاینده انطباقپذیری کارکنان خود همگام شوند.
طبق این گزارش، ویتنام در حال حاضر ۳۹ درصد از نیروی کار خود را در گروه «متخصصان مرزی» - کسانی که در استفاده از هوش مصنوعی مهارت بیشتری دارند - دارد. این نرخ بالاترین نرخ در جنوب شرقی آسیا است و بسیار فراتر از میانگین جهانی ۱۶ درصد است.
این تیم نه تنها از هوش مصنوعی برای کارهای ساده استفاده میکند، بلکه آن را در کارهایی مانند تجزیه و تحلیل اطلاعات، حل مسائل پیچیده و توسعه ایدههای خلاقانه نیز ادغام میکند.
تا ۷۶٪ از کاربران هوش مصنوعی در ویتنام گزارش دادهاند که به نتایجی دست یافتهاند که یک سال پیش غیرممکن بود، که به طور قابل توجهی بالاتر از میانگین جهانی ۵۸٪ است. برای پیشگامان هوش مصنوعی، این رقم به ۸۳٪ میرسد.
نکته قابل توجه این است که ۸۹٪ از کاربران هوش مصنوعی در ویتنام گفتند که نتایج تولید شده توسط هوش مصنوعی را به عنوان مبنایی برای تفکر عمیقتر و نه به عنوان پاسخ نهایی میبینند. متخصصان پیشگام همچنین تمایل دارند مهارتهای حرفهای خود را بدون تکیه کامل بر هوش مصنوعی، به صورت فعال تقویت کنند.
این گزارش نشان میدهد که سرعت سازگاری نیروی کار از تغییرات سازمانی پیشی گرفته است. در سطح جهانی، تنها ۱۹٪ از کسبوکارها به عنوان «سازمانهای پیشگام هوش مصنوعی» طبقهبندی میشوند - سازمانهایی که هم نیروی کار ماهر هوش مصنوعی دارند و هم آمادهاند تا به طور مؤثر از این فناوری استفاده کنند.
در ویتنام، ۴۸٪ از کاربران هوش مصنوعی گزارش دادند که رهبران کسبوکار در مورد هوش مصنوعی، جهتگیری مشخص و ثابتی دارند که تقریباً دو برابر میانگین جهانی (۲۶٪) است. علاوه بر این، ۳۲٪ از افراد مورد بررسی گفتند که حتی اگر نتایج فوری نداشته باشند، به رسمیت شناخته شده یا تشویق شدهاند تا روشهای جدید کار با هوش مصنوعی را آزمایش کنند.
با این حال، ۸۲ درصد از کاربران هوش مصنوعی در ویتنام نگران عقب ماندن از قافله هستند اگر به سرعت با این فناوری سازگار نشوند، که به طور قابل توجهی بالاتر از میانگین جهانی ۶۵ درصد است.
به گفته مایکروسافت، این نمودی از «پارادوکس تحول» است، جایی که کارگران برای حفظ رقابتپذیری تحت فشار قرار میگیرند تا هوش مصنوعی را بپذیرند، در حالی که سیستمهای ارزیابی، فرآیندهای عملیاتی و سازوکارهای تشویقی شرکت با سرعت تغییر همگام نشدهاند.
مایکروسافت استدلال میکند که با تبدیل شدن هوش مصنوعی به ابزاری برای انجام وظایف، مزیت رقابتی متعلق به کسبوکارهایی خواهد بود که میدانند چگونه عملیات خود را دوباره طراحی کنند، محیطهای کاری بسازند که در آنها انسانها و هوش مصنوعی به طور مؤثر همکاری کنند و شرایطی را برای کارمندان ایجاد کنند تا به طور مداوم یاد بگیرند و با تغییرات سازگار شوند.
منبع: https://vtv.vn/viet-nam-dan-dau-asean-ve-nhan-su-ai-100260624142918176.htm









