وینافون دچار قطعی می‌شود و بسیاری از مردم جان خود را از دست می‌دهند.

بسیاری از کاربران شبکه تلفن همراه VinaPhone حدود ساعت ۱۱ صبح روز ۱۴ ژوئن سیگنال خود را از دست دادند و قادر به استفاده از خدمات مکالمه، پیامک و داده تلفن همراه نبودند.

وینافون از قطعی شبکه در صبح روز ۱۴ ژوئن خبر داد. عکس: اچ‌پی .

وینافون اعلام کرد: «ظهر ۱۴ ژوئن، وینافون با یک مشکل فنی مواجه شد که ارتباط مشتریان را در برخی مناطق مختل کرد. در حال حاضر، تیم فنی وینافون به سرعت در حال حل مشکل است و به تدریج در حال رفع آن است.»

طبق آمار گوگل ترندز، از ساعت ۱۱ صبح امروز، کلمات کلیدی "قطعی VinaPhone"، "قطع سیگنال VinaPhone" و "قطعی شبکه VinaPhone" با افزایش ناگهانی حجم جستجو مواجه شدند. قبل از این ساعت، حجم جستجوی این کلمات کلیدی صفر بود.

در صفحه رسمی طرفداران این شرکت، آخرین پست‌ها همچنین مجموعه‌ای از نظرات منفی از کاربران در مورد اختلالات در خدمات صوتی، پیام‌رسانی و 4G را دریافت کردند.

بسیاری از کاربران VinaPhone به دلیل قطع ارتباط ابراز ناامیدی کردند. عکس: FB .

های نام، یکی از کاربران وینافون در هانوی، گفت: «تقریباً دو ساعت هیچ اعلانی از برنامه‌های OTT دریافت نکردم، با اینکه شغلم مستلزم ارسال پیامک و ارتباط مکرر است. فقط وقتی دوباره بررسی کردم، متوجه شدم که تلفنم به دلیل قطعی وینافون، اتصال 4G ندارد.»

در شبکه‌های اجتماعی، بسیاری از کاربران با مشکلات مشابهی مواجه شده‌اند. حتی بسیاری از فروشندگان تلفن مجبور شده‌اند به مشتریان اطلاع دهند که مشکل از ارائه‌دهنده شبکه است، نه دستگاه، زیرا VinaPhone هنگام شروع مشکل، بیانیه رسمی منتشر نکرده بود.

وینافون در حال حاضر دومین شرکت بزرگ مخابراتی در ویتنام است که ۲۲.۸ درصد از سهم بازار را در اختیار دارد و بیش از ۳۰ میلیون مشترک دارد و پس از ویتل با ۵۶.۶ درصد قرار دارد.

منبع: https://znews.vn/vinaphone-gap-su-co-nhieu-nguoi-mat-mang-post1560848.html