روندهای ترکیبی سفر

امروزه، گردشگران (به ویژه جوانان) که از نها ترانگ - خان هوا بازدید می‌کنند، اغلب به جای تورهای همه‌جانبه، بسته‌های مسافرتی (بسته‌های خدمات پایه شامل: بلیط هواپیما رفت و برگشت، اتاق‌های هتل و غیره) را انتخاب می‌کنند. قیمت‌های مقرون‌به‌صرفه و برنامه‌های سفر انعطاف‌پذیر از ویژگی‌های جذاب بسته‌های مسافرتی است که گردشگران نمی‌توانند از آنها چشم‌پوشی کنند.

آخر هفته گذشته، خانواده خانم نگوین کوین ترانگ (اهل هانوی) از تعطیلات ۳ روز و ۲ شب در نها ترانگ لذت بردند. خانم ترانگ به جای رزرو تور، از طریق یک شرکت مسافرتی در خان هوآ، یک بسته مسافرتی شامل بلیط هواپیما و هتل امپیرین را انتخاب کرد. پس از ورود به هتل، به جای دنبال کردن تور، خانواده‌اش با شنا در دریا و لذت بردن از غذاهای دریایی در ساحل جنوبی رودخانه کای، استراحت کردند. روز بعد، او یک حمام گل در استراحتگاه نها ترانگ برنامه‌ریزی کرد و از مکان‌ها و جاذبه‌های تاریخی مانند برج پوناگار، کلیسای جامع و موزه اقیانوس‌شناسی بازدید کرد. پس از خروج از هتل، خانواده‌اش حتی یک ترانسفر رایگان به فرودگاه دریافت کردند.

گردشگران در حال استراحت در آلما ریزورت (منطقه بای دای، منطقه کام لام) هستند.

روند رزرو بسته‌های مسافرتی پس از همه‌گیری کووید-۱۹ رونق گرفت. در آن زمان، گردشگران سفرهای گروهی را که حریم خصوصی، ایمنی و کیفیت خدمات تضمین‌شده را ارائه می‌دادند، در اولویت قرار دادند و به جای تورهای همه‌جانبه که به دلیل تماس با غریبه‌ها خطرات بیشتری از انتقال بیماری را به همراه داشت، بسته‌های مسافرتی را انتخاب کردند. این روند به ویژه در بین جوانانی که آزادی گشت و گذار در مقاصد را ترجیح می‌دهند، به طور فزاینده‌ای محبوب شده است. در طول دو سال گذشته، بسیاری از گردشگران داخلی که در نها ترانگ - خان هوا تعطیلات خود را می‌گذرانند، به جای تورهای همه‌جانبه که قبل از همه‌گیری کووید-۱۹ انجام می‌دادند، خرید بسته‌های مسافرتی را انتخاب کرده‌اند. در پاسخ به این تقاضا، شرکت‌های مسافرتی بسته‌های مختلفی را راه‌اندازی کرده‌اند که محبوب‌ترین آنها دو نوع اصلی است: پرواز و هتل؛ و پرواز، هتل و بلیط گشت و گذار. علاوه بر آژانس‌های مسافرتی، بسیاری از استراحتگاه‌ها نیز با خطوط هوایی برای راه‌اندازی بسته‌های مسافرتی که شامل موارد زیر است، همکاری می‌کنند: بلیط هواپیما، اقامت و خدمات حمل و نقل.

به گفته خانم نگوین کویین مای، مدیر شرکت خدمات و تجارت مسافرتی وین های لیمیتد، با توسعه فناوری اطلاعات، گردشگران، به ویژه جوانان، می‌توانند به راحتی و بدون نیاز به راهنمای تور، اطلاعاتی در مورد جاذبه‌های گردشگری پیدا کنند. در عوض، آنها ترجیح می‌دهند آزادانه به گشت و گذار بپردازند. با این حال، رزرو خدمات انفرادی زمان‌بر است و تحقیق در مورد آنها گران‌تر از رزرو خدمات ترکیبی از شرکت‌های مسافرتی است (که به دلیل خرید عمده، قیمت‌های پایین‌تری ارائه می‌دهند). بنابراین، خرید یک سفر ترکیبی انتخاب بهینه‌ای است. سفرهای ترکیبی اغلب شامل مزایای دیگری مانند ترانسفر رایگان و دسترسی به برخی خدمات هتل هستند که آنها را محبوب می‌کند. با یک سفر ترکیبی، مشتریان فقط باید زمان سفر خود را هنگام ورود و خروج مشخص کنند. در طول سفر، آنها می‌توانند به طور مستقل برنامه خود را برای بازدید و تجربه خدمات مطابق با ترجیحات خود تنظیم کنند.

نه تنها گردشگران داخلی، بلکه بازدیدکنندگان بین‌المللی از کره جنوبی، چین، تایلند، قزاقستان و غیره، به طور فزاینده‌ای به جای تورهای کامل در خان هوآ، به ویژه آنهایی که برای مدت طولانی اقامت دارند، بسته‌های مسافرتی را انتخاب می‌کنند. آقای لی تان ترونگ، مدیر شرکت تور گود دی نها ترانگ، اظهار داشت که بسیاری از گردشگران کره جنوبی که از نها ترانگ بازدید می‌کنند، به جای تورهای کامل، بسته‌های مسافرتی را انتخاب کرده‌اند. برای تسهیل امور گردشگران، آژانس‌های مسافرتی متخصص در خدمت به بازار کره جنوبی اکنون هم بسته‌های کامل و هم بسته‌های مسافرتی را برای انتخاب مشتریان ارائه می‌دهند. برعکس، برخی از گردشگران ویتنامی که به کره جنوبی سفر می‌کنند نیز مانند گذشته به جای تورهای کامل، خرید بسته‌های مسافرتی را انتخاب می‌کنند. خانم تران هوآی تونگ، یک مسافر بین‌المللی باتجربه، می‌گوید : «متوجه شدم که تورهای کره جنوبی زمان زیادی را به خرید اختصاص می‌دهند. بنابراین، من فقط بسته‌ها را به جای تورهای کامل خریداری می‌کنم. به این ترتیب، زمان بیشتری برای کاوش در مقاصد سرزمین کیمچی دارم.»

گردشگران در امتداد ساحل هتل رادیسون بلو ریزورت کام ران قدم می‌زنند.

با وجود مزایای فراوان، بسته‌های مسافرتی محدودیت‌هایی نیز دارند، از جمله: مشتریان باید بسیاری از مراحل را در مقصد خود و بدون راهنمای تور انجام دهند؛ آنها باید به طور مستقل در مورد خدمات اضافی در مقصد تحقیق کنند؛ و ممکن است در مقایسه با یک تور با راهنما، هزینه‌های بالاتری داشته باشند. علاوه بر این، اگر مراقب نباشند، ممکن است هنگام خرید بسته‌های مسافرتی از طریق رسانه‌های اجتماعی، مشتریان مورد کلاهبرداری قرار گیرند. در واقع، برای سازماندهی یک تور، آژانس‌های مسافرتی باید شرایط بسیاری را رعایت کنند و تحت کنترل دقیق آژانس‌های مدیریت دولتی در بخش گردشگری باشند، در حالی که فروش بسته‌های مسافرتی کمتر تنظیم می‌شود. با افزایش تقاضا، بسیاری از سازمان‌ها و افراد وارد بازار فروش بسته‌های مسافرتی به گردشگران شده‌اند که برخی از آنها از این امر برای ارتکاب کلاهبرداری استفاده کرده‌اند. آقای تران مین دوک، معاون مدیر شرکت سهامی گردشگری لانگ فو و رئیس انجمن مسافرتی خان هوآ، توصیه کرد: «انتخاب یک بسته ترکیبی یا رزرو یک تور کامل به نیازهای مسافر بستگی دارد، اما مهم است که قبل از خرید، اطلاعات را به طور کامل بررسی کرده و آژانس‌های مسافرتی معتبر را انتخاب کنید. به طور خاص، مسافران باید نسبت به بسته‌های ترکیبی مسافرتی با اطلاعات مبهم و قیمت‌های غیرمعمول پایین که در رسانه‌های اجتماعی فروخته می‌شوند، هوشیار و محتاط باشند تا از کلاهبرداری جلوگیری شود.»

تان نگوین

منبع