Rouva NTH (49-vuotias, asuu Dak Lakissa ) kärsi useiden kuukausien ajan niska- ja olkapääkivuista, joihin liittyi molempiin käsivarsiin säteilevää puutumista ja väsymystä. Rouva H. kuitenkin ajatteli, että kyseessä olivat vain normaaleja ikään liittyviä särkyjä ja kipuja, ja hän lääkitsi itseään kipulääkkeillä oireiden lievittämiseksi.

Kipu kuitenkin paheni, ja hänen niskansa jäykistyi ja kätensä tunnottomia useammin, mikä aiheutti hänelle unettomuutta ja vaikeutti päivittäisiä toimintoja. Autoa ajaessaan hän ei pystynyt liikuttamaan niskaansa vapaasti nähdäkseen, mikä oli mahdollinen turvallisuusriski, joten hän päätti hakeutua lääkärin hoitoon.

Sairaalassa otettujen magneettikuvausten (MRI) tulokset osoittivat, että rouva H:lla oli kaularangan välilevytyrä kahdella tasolla, C4-C5 ja C5-C6. Kaksi suurta välilevytyrää puristi selkäytimen etupintaa ja hermojuuria. Tämä tila aiheuttaa hermovaurioiden, raajojen heikkouden, liikuntakyvyn heikkenemisen ja jopa selkäytimen toiminnan heikkenemisen riskin.