Agripankki on valmis!

1. heinäkuuta 2024 alkaen yli 10 miljoonan VND:n rahansiirrot tapahtumaa kohden tai yli 20 miljoonan VND:n päivittäiset tapahtumat edellyttävät kasvojentunnistustunnistusta. Tämä päätöksessä 2345/QD-NHNN säädetty asetus pyrkii minimoimaan petosriskit ja varmistamaan turvallisuuden verkkomaksuissa ja pankkikorttimaksuissa. Tässä vaiheessa tekniset perusvaiheet on suoritettu, ja Agribank on valmis palvelemaan asiakkaitaan. Maksutapahtumien turvallisuuden varmistaminen: Kyberavaruudessa tapahtuvien petosten ja varojen kavalluksen torjumiseksi Vietnamin valtionpankki antoi 18. joulukuuta 2023 päätöksen 2345/QD-NHNN turvaratkaisujen käyttöönotosta verkkomaksuja ja pankkikorttimaksuja varten. Näin ollen luottolaitosten, ulkomaisten pankkien sivukonttoreiden ja maksuvälityspalveluntarjoajien on viimeisteltävä ja otettava käyttöön ratkaisut ennen 1. heinäkuuta 2024 täyttääkseen todennusvaatimukset kunkin tapahtumaluokituksen mukaisesti. Yksittäisten asiakkaiden osalta suuret tapahtumat ja pankkien väliset tapahtumat ulkomaille edellyttävät todennusta varmennetuilla biometrisilla allekirjoituksilla. Tarkemmin sanottuna kotimainen pankkisiirtotapahtuma, yli 10 miljoonan VND:n talletus e-lompakkoon tai yli 20 miljoonan VND:n suuruisten rahansiirtojen ja -maksujen kokonaisarvo yhden päivän aikana on todennettava biometrisesti. Yli puoli vuotta päätöksen 2345/QD-NHNN teknisten vaiheiden toteuttamisen jälkeen pankit, mukaan lukien Agribank, koordinoivat aktiivisesti yleisen turvallisuuden ministeriön kanssa pilottihanketta asiakkaiden todennus- ja tunnistusratkaisujen integroimiseksi sirulla varustettujen kansalaiskorttien (CCCD) avulla joihinkin pankkitoimintoihin, erityisesti sähköiseen tunnistamiseen ja todentamiseen sekä maksutilien avaamiseen eKYC-menetelmällä. Tässä vaiheessa Agribank on valmis palvelemaan asiakkaitaan. Käyttäjille maksimaalisen mukavuuden tarjoaminen: Digitaalisen muutoksen keskeinen ominaisuus on Agribankin vuosittain osoittama suuri budjetti investointeihin ja tietotekniikkajärjestelmiin varmistaen lähes 254 000 verkkotapahtuman toiminnan päivässä. Tämä vastaa 91,97 % tapahtumien kokonaismäärästä. Tällä hetkellä Agribank on yksi pankeista, joilla on eniten verkkotapahtumia järjestelmässä. Vuonna 2023 sillä oli yli 45 miljoonaa tapahtumaa, joiden kokonaismäärä oli 60 biljoonaa Vietnamin dongia. Aktiivinen digitaalisen muutoksen edistäminen on mahdollistanut Agribankin nopean ja kattavan ratkaisujen käyttöönoton verkkomaksujen ja pankkikorttimaksujen tietojen turvallisuuden varmistamiseksi asiakkaille. Tarjolla on useita ratkaisuja, kuten tekstiviestitse maksettavat OTP:t, pehmeät OTP:t, Token OTP:t ja kasvojen biometria. Lisäksi tilin rekisteröinti Agribankin laitteisiin ja järjestelmiin edellyttää eKYC:tä ja toisen vaiheen vahvistusta (KYC) kassalla suurten arvoisten tapahtumien yhteydessä. eKYC:n ja KYC:n aikana asiakkaiden on esitettävä lain edellyttämät täydelliset henkilöllisyystodistukset ja käytettävä oikeaa käyttäjätunnusta ja salasanaa kirjautuessaan Agribankin järjestelmiin. Agribank Digital on ottanut käyttöön asiakkaiden rekisteröinnin, päivittämisen ja tunnistamisen biometristen tietojen (kasvot, sormenjäljet) avulla. Lisäksi Agribank on asettanut päivittäiset tapahtumarajoitukset korttimaksujen todentamista varten, asettanut rajoituksia verkkomaksujen sallimiselle/estämiselle ja ottanut käyttöön 3D Secure -sovelluksen turvallisuuden parantamiseksi. Lisäksi Agribank on ottanut käyttöön TWFA (Tranzware Fraud Analyzer) -järjestelmän varoittamaan ja käsittelemään hälytyksiä tapahtumista, jotka osoittavat riskin, petoksen tai poikkeavuuksien merkkejä, kuten useita korttitapahtumia lyhyen ajan sisällä, korttitapahtumia useissa paikoissa saman ajan sisällä jne. Tämä estää tai varoittaa kortinhaltijoita ennakoivasti minimoidakseen riskit ja tappiot sekä asiakkaille että Agribankille. Samanaikaisesti pankki ottaa käyttöön ohjelman, jolla tarkastetaan ja valvotaan sellaisten korttimaksuyksiköiden toimintaa, joilla on epätavallista toimintaa koko järjestelmässä, kuten tapahtumamääriä ja -volyymeja, jotka ovat epätavallisen suuria suhteessa niiden liiketoimintatyyppiin, jotta ne voidaan havaita ja ilmoittaa nopeasti toimivaltaisille viranomaisille asianmukaista käsittelyä varten. Olemassa olevien ratkaisujen ohella Agribank jatkaa päätöksen 2345/QD-NHNN täytäntöönpanossa biometristen tietojen keräämistä ja integroimista asiakkaiden sirulla varustettuihin kansalaisten henkilökortteihin. puhdistetun biometrisen tietokannan rakentaminen (kerättyjen biometristen tietojen vertailu yleisen turvallisuuden ministeriön hallinnoimaan kansalliseen väestötietokantaan). Tämä tapahtuu rinnakkain olemassa olevien asiakastietojen tarkastelun, asiakastietojen päivittämisen ja puhdistamisen kanssa petosriskien ehkäisemiseksi. Erityisesti keskitetyn limiittien hallintamoduulin käyttöönotto mahdollistaa tapahtumakanavien tarkistaa asiakkaiden maksutilien kokonaislimiittitilan ja muut tiedot päätöksen 2345 mukaisesti. Kesäkuussa 2024 Agribank otti käyttöön myös koko yleisen turvallisuuden ministeriöön kytketyn verkkotunnistusjärjestelmän; myös todennussovellukset on saatu valmiiksi ja ne ovat valmiita soveltamaan uusia määräyksiä heinäkuusta 2024 alkaen. Vietnamin pankkiyhdistyksen kesäkuun puolivälissä järjestämässä konferenssissa "Päätöksen 2345/QD-NHNN täytäntöönpano" Vietnamin valtionpankin varapääjohtaja Pham Tien Dung kiitti Agribankia ja useita muita luottolaitoksia päätöksen 2345/QD-NHNN välittömästä ja päättäväisestä täytäntöönpanosta. Suuri osa asiakkaista rekisteröityi biometriseen tunnistukseen, mikä auttoi vähentämään asiakkaiden ylikuormitusta ja palveluhäiriöitä päätöksen 2345 voimaantulon jälkeen. Erityisesti Agribank on osoittanut varhaisessa vaiheessa tietoisuutta asiakkaidensa suojelemisesta tiedotuskampanjoiden avulla ja auttanut ihmisiä ymmärtämään kyberturvallisuusuhkien ja verkkopetosten riskejä.

Duc Kien