Techcom Lifen tekoälykeskeinen tarina

DNVN - Sijoitus viiden suurimman uusien vakuutusmaksujen tuoton tuottaneen yrityksen joukossa huhtikuun 2026 lopussa on upea läpimurto Techcom Lifelle – henkivakuutusalan tulokkaalle, jonka tekoälyyn perustuva strategia perustuu pilvialustaan ​​ja Amazon Web Servicesin (AWS) GenAI-palveluun.

Techcom Life ilmoitti hiljattain vaikuttavista liiketoiminnan tuloksista vuoden 2026 ensimmäiseltä viideltä kuukaudelta: se on jatkuvasti johtanut pankki- ja vakuutuskanavaa valtakunnallisesti virallisen toimintansa aloittamisesta lähtien ja sijoittunut viiden parhaan joukkoon uusien vakuutusmaksutulojen osalta huhtikuun 2026 lopussa. Tämä on suora seuraus sen tekoälykeskeisestä toimintafilosofiasta – tekoälyn asettaminen kaiken liiketoiminnan ytimeen – joka perustuu pilvi-infrastruktuuriin ja Amazon Web Servicesin (AWS) GenAI-palveluun.

IMARC Groupin mukaan Vietnamin vakuutusmarkkinoiden ennustetaan kasvavan 823 miljoonaan Yhdysvaltain dollariin vuoteen 2033 mennessä ja kasvavan vuosittain 31,94 %. Visiollaan "Vakuutusalan uudelleenrakentaminen ja tulevaisuuden autonomian voimaannuttaminen" Techcom Life on valinnut toisenlaisen tien: se rakentaa koko pilvinatiivin teknologiajärjestelmänsä AWS:lle alusta alkaen vanhentuneiden ydinjärjestelmien digitalisoinnin sijaan. Johdonmukaisen tekoälystrategian ohella yritys on laajentanut vakuutusturvaansa useammille asiakkaille, nopeuttanut hakemusten hyväksymisaikoja, lyhentänyt uusien asiakkaiden hankinta-aikaa 70 % perinteisiin menetelmiin verrattuna täysin paperittoman prosessin ansiosta ja parantanut tehokkaasti tietoturvaominaisuuksia.

Mukesh Pilania, Techcom Lifen toimitusjohtaja.

Techcom Lifen toimitusjohtaja Mukesh Pilania totesi: ”Tekoäly on integroitu Techcom Lifen kaikkiin osa-alueisiin henkilöstöhallinnosta ja markkinoinnista vakuutusten myöntämiseen, korvauskäsittelyyn ja IT-palveluihin. Se ei ole vain työkalu asiakkaiden palvelemiseen, vaan keskeinen osa sisäistä kulttuuriamme. AWS on auttanut meitä skaalaamaan toimintaamme ja tavoittamaan vietnamilaisia ​​asiakkaita tehokkaasti.”

Techcom Lifen "AI-first" -filosofia asettaa tekoälyn kaiken toiminnan lähtökohdaksi; ihmisillä on ratkaiseva rooli monimutkaisissa asioissa, jotka vaativat empatiaa tai määräysten noudattamista. Techcom Lifen toiminnan kulmakivi on iProtek – oma tekoälyalusta, joka hallitsee koko vakuutussopimuksen elinkaarta vakuutusten myöntämisestä korvauskäsittelyyn. Kaikki yrityksen insinöörit käyttävät Kiroa – AWS:n integroitua tekoälykehitysympäristöä – iProtekin jatkuvaan päivittämiseen ja uusien ominaisuuksien kehittämiseen.

Saatat myös pitää tästä

Älypuhelimet ja tekoäly muokkaavat Intian maaseutua.Uttar Pradeshin, laajan ja köyhän pohjoisintialaisen osavaltion, mittapuulla Nagepur on suhteellisen varakas kylä, sillä monilla kotitalouksilla on käytössään wc, juokseva vesi, sähkö ja jopa internetyhteys. Älypuhelimet, jotka olivat aikoinaan harvinaisuus Nagepurissa, ovat nyt yleisiä ja ovat parantaneet sen asukkaiden elämää.

Yhdysvaltojen ja Kiinan väliset jännitteet: Microsoft ja muut teknologiayritykset siirtävät tuotantoa pois Kiinasta.Nikkei Asian 16. lokakuuta julkaiseman raportin mukaan teknologiayhtiö Microsoft aikoo siirtää suurimman osan uusien tuotteidensa valmistustoiminnoistaan ​​pois Kiinasta jo vuonna 2026.

AWS avaa Aasian aluetoimiston.

iProtekiin on integroitu suoraan Tori – GenAI-avustaja, joka perustuu kolmeen AWS-palveluun: Amazon Bedrock, Amazon SageMaker ja Amazon Textract. Tori pystyy tarjoamaan reaaliaikaisia ​​ehdotuksia koko tapahtuman ajan, mikä auttaa selittämään tuotteita selkeästi ja johdonmukaisesti sekä varmistaa täydellisen läpinäkyvyyden. Tällä hetkellä 85 % Techcom Lifen konsulttiagenteista käyttää Toria päivittäin. Vain kahdessa kuukaudessa yli 4 000 pankki- ja vakuutusagenttia valtakunnallisesti on ottanut tämän digitaalisen konsultointityökalun täysin käyttöön. Kattava automaatioprosessi – eKYC:stä ja sähköisestä suostumuksesta riskien seulontaan – auttaa agentteja tuottamaan enemmän tarjouksia, parantamaan konversioasteita ja lyhentämään sopimusten solmimisaikoja. Merkillepantavaa on, että täysin paperiton prosessi on lyhentänyt uusien asiakkaiden perehdytysaikaa 70 % perinteisiin menetelmiin verrattuna.

Tämän teknologiakaksikon avulla Techcom Life ei ainoastaan ​​tarjoa maksimaalista tukea edustajilleen, vaan myös muokkaa kokonaisvaltaisesti asiakaskokemusta muuttamalla aiemmin monimutkaisen prosessin uskomattoman käteväksi ja läpinäkyväksi.

Näillä saavutuksilla iProtek palkittiin hiljattain Vietnamin parhaana vähittäisvakuutusteknologia-aloitteena Asian Banker Award 2026 -palkintogaalassa, joka on yksi kansainvälisen pankki- ja rahoitusalan arvostetuimmista palkinnoista.

Techcom Lifen teknologia-alustaa ei rakennettu tyhjästä. Se on Techcombankilta peritty datainfrastruktuuri, jota on jo modernisoitu ja joka on ollut edelläkävijä GenAI:n soveltamisessa pankkitoiminnassa vuodesta 2021 lähtien kumppani AWS:n kanssa. Tämä toimi Techcom Lifen ponnahduslautana vaatimustenmukaisuusinfrastruktuurin ja skaalautuvuuden luomiselle alusta alkaen. Tuloksena on yhtenäinen data- ja tekoälyalusta koko Techcombank-ekosysteemissä, joka pystyy käsittelemään suuria tietomääriä asiakkaiden konsensuksen perusteella.

AWS Vietnamin toimitusjohtaja Eric Yeo jakoi: ”Vietnamilaiset asiakkaat ovat erittäin vaativia, ja Techcom Lifen myönteinen palaute osoittaa, että saumattomien ja turvallisten vakuutustuotteiden tarve on todellinen. GenAI on Techcom Lifen katalysaattori, ja se on rakentanut AWS-pilvipalvelulle alusta alkaen. Olemme iloisia voidessamme tehdä yhteistyötä Techcom Lifen kanssa ja olla heidän ensisijainen pilvikumppaninsa, joka auttaa heitä jatkamaan innovointia ja laajentumista Vietnamissa.”

Tekoäly ensin -filosofia on syvästi juurtunut Techcom Lifen organisaatiorakenteeseen. Kun useimmat perinteiset vakuutusyhtiöt luottavat suuriin myyntitiimeihin, Techcom Life rakentaa työvoimaansa päinvastaiseen suuntaan: noin 60 % sen henkilöstöstä on teknologia-asiantuntijoita. Tämä malli vähentää merkittävästi manuaalista työmäärää ja käyttökustannuksia samalla varmistaen korkeat läpinäkyvyysstandardit ja asiakkaiden luottamuksen. Tekoäly hoitaa useimmat päivittäiset tehtävät; ihmiset keskittyvät monimutkaisiin päätöksiin, jotka vaativat empatiaa tai vaatimustenmukaisuutta – tämä selkeä roolijako mahdollistaa Techcom Lifen toiminnan tehokkaasti ja vastuullisesti.

Saatat myös pitää tästä

Osakemarkkinat romahtavat teknologiayhtiöiden osakkeiden myyntiaallon keskellä.Teknologia- ja tekoälyosakkeiden myyntiaalto jatkaa voimistumistaan, mikä herättää huolta syvästä korjausliikkeestä viime aikoina markkinoita johtaneissa osakkeissa.

Digitaalinen rahoitus tekoälyaikakaudella: Kun luottamusta tuetaan toiminnalla.Huipputeknologiaan perustuvan rikollisuuden aallon, erityisesti kehittyneiden, syvähuijauksia ja tekoälyä hyödyntävien petosten, yhteydessä "digitaalinen luottamus" ei ole enää abstrakti käsite, vaan siitä on tullut rahoituslaitosten keskeinen "strateginen voimavara". Tämä todellisuus avaa samalla Vietnamille historiallisen tilaisuuden muokata läpimurtoinen, innovatiivinen, turvallinen ja kestävä digitaalinen rahoitusjärjestelmä.

Tekoälyn sovellukset arkkitehtuurissa: Tarvitaan selkeä oikeudellinen kehys.Ho Chi Minh Cityn kansalliskokouksen valtuuskunta piti 23. kesäkuuta iltapäivällä työpajan antaakseen palautetta lakiluonnoksesta, jolla muutetaan ja täydennetään useita arkkitehtuurilain artikloja. Tekoälyn (AI) soveltaminen arkkitehtuuritoiminnassa ja immateriaalioikeuksiin liittyvät kysymykset olivat edustajien kiinnostuksen kohteita.

Vietnamin vakuutusalan kypsyessä, sääntelyn tiukentuessa ja asiakkaiden odotusten kasvaessa erottautumisen avain on datan muuntaminen arvokkaiksi oivalluksiksi, päätösten automatisointi ja yksilöllisten, luotettavien kokemusten tarjoaminen. Techcom Life on osoittanut, että sen tekoälyyn perustuva malli pilvinatiivissa infrastruktuurissa ensimmäisestä päivästä lähtien voi tuottaa mitattavia tuloksia – ennennäkemättömällä kasvuvauhdilla – yhdellä Kaakkois-Aasian dynaamisimmista markkinoista.

Keltainen joki

Lähde: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/cau-chuyen-ai-first-cua-techcom-life/20260613094820705