Matkailun digitaalisella transformaatiolla on edelleen monia rajoituksia.

Việt Nam•12/09/2023

Vietnamin kansallinen matkailuhallinto teki hiljattain yhteistyötä Googlen kanssa käynnistääkseen "Google Arts & Culture: Wonders of Vietnam" -projektin – digitaalisen museon, joka säilyttää ja edistää vietnamilaisen kulttuurin, taiteen, historian ja matkailun parhaita arvoja maailmanlaajuisesti. Googlen aluksi tukema YouTube-alustalla toteutettu videopohjainen viestintäohjelma "Vietnam: Travel to Love!" palkittiin toisella palkinnolla keskuspropagandaosaston järjestämässä 8. kansallisessa ulkoisen tiedon palkinnossa vuonna 2022. Tähän yhdistyi lukuisia vahvoja viestintä- ja markkinointitoimia vietnamilaisen matkailun edistämiseksi suosituilla verkkosivustoilla ja sosiaalisen median alustoilla, kuten Facebookissa, YouTubessa, Instagramissa, Zalossa ja Viberissä.

Vierailijat käyttävät automaattista ääniopasjärjestelmää Hoa Lo -vankilan historiallisella paikalla.

Hanoissa monet instituutiot ovat viime vuosina osallistuneet aktiivisesti digitaaliseen transformaatioon houkutellakseen turisteja. Thang Long - Hanoin perintökeskus, Vietnamin taidemuseo, Kansallishistoriallinen museo, Vietnamin taidemuseo, Hoa Lon vankilan historiallinen kohde jne. tarjoavat kaikki verkkonäyttelyitä. Erityisesti Vietnamin taidemuseon 3D-verkkokierrosteknologia on paitsi houkutteleva vierailijoille, myös asiantuntijoiden arvostama.

Hanoin matkailuosaston varajohtajan Tran Trung Hieun mukaan kaupunki on ottanut käyttöön kattavan matkailutietokantaohjelmiston (dulich.myhanoi.vn) ja ottanut sen käyttöön vuoden 2023 alusta. Hanoin matkailuyritykset, mukaan lukien matkatoimistot, majoitusliikkeet, kuljetusyritykset ja matkailukohteet, soveltavat yhä enemmän verkkokauppaa liiketoiminnassaan…

Saatat myös pitää tästä

Talousalueiden ja teollisuuspuistojen infrastruktuurin parantaminen luo vauhtia sijoittajien houkuttelemiseksi.

Ho Chi Minh Cityn matkailuosaston tiedot osoittavat myös, että sen jälkeen, kun Ho Chi Minh Cityn kansankomitea hyväksyi älykkään matkailun hankkeen vuosille 2020–2030, osasto on kehittänyt ja toteuttanut useita hankkeita ja suunnitelmia, mukaan lukien digitaalinen transformaatio matkailun toiminnassa ja hallinnassa. Yksi kaupungin merkittävimmistä menestystarinoista on 3D-teknologian soveltaminen matkailun tiedotuksessa ja markkinoinnissa, mukaan lukien huipputeknologisen 3D-ilmaskannausteknologian soveltaminen ja Ho Chi Minh Cityn interaktiivinen 3D/360-älykäs matkailukartta, joka sisältää ominaisuuksia, kuten virtuaalioppaita kohteissa, jotka on skannattu 3D-kuvilla, videodataa, 2D-kuvia ja ääntä vietnamiksi ja englanniksi skannatuista kohteista, sekä automatisoitu matkajärjestelmä, joka perustuu matkailuyritysten suunnittelemiin matkaohjelmiin.

Teknologian soveltamista matkailun kehittämiseen ovat edistäneet myös monet muut erinomaista menestystä saavuttaneet paikkakunnat, kuten Da Nangin kaupunki monikielisellä matkailutietosivustollaan ja -portaalillaan, Danang FantasticCity -sovelluksellaan, chatboteilla – turistien kanssa vuorovaikutuksessa olevilla virtuaaliassistenteilla – ja VR360-sovelluksellaan "One touch to Da Nang"... Quang Binh on onnistunut erittäin hyvin projektissaan, jossa se tuo imagoaan maailmalle National Geographicin 360 asteen kuvien avulla. Sa Pan kaupunki tarjoaa myös 3D-teknologiasovellusta, joka tarjoaa tietoa ja virtuaalisia matkailupalveluita Sa Pan kaupungin suoraan hallinnoimille matkailukohteille, ja se on ottanut käyttöön ohjelmistoja, jotka heijastavat tilannetta kentällä ja tarjoavat vuorovaikutteisia kanavia hallituksen ja kansan välille...

Matkailun digitaalisella transformaatiolla on kuitenkin edelleen monia rajoituksia. Ho Chi Minh Cityn matkailuosasto totesi myös, että Ho Chi Minh Cityn älykkään matkailun hankkeen (2020–2030) kehittämisen aikana kaupunki teki tutkimusta matkailun digitaalisen transformaation nykytilasta Ho Chi Minh Cityssä ja 13 Mekongin suiston maakunnassa ja kaupungissa sekä joissakin muissa maakunnissa ja kaupungeissa valtakunnallisesti. Tulokset osoittivat, että älykkään matkailun kehitys näissä maakunnissa ja kaupungeissa on käynnissä eri tasoilla.

Alkuvaiheen ponnisteluista huolimatta älymatkailun käyttöönotto keskeisissä matkailuprovinsseissa ja -kaupungeissa ympäri maata on edelleen hajanaista ja rajoittuu hajanaisiin investointeihin muutamiin sovelluksiin. Lisäksi vietnamilaiset matkailuyritykset ovat pääasiassa pieniä ja keskisuuria yrityksiä (pk-yrityksiä), joilla on rajallinen pääoma ja pienimuotoinen toiminta, mikä johtaa heikkoon taloudelliseen kapasiteettiin teknologiainvestointeihin ja rajoitettuun pääsyyn älymatkailuun. Jaetun verkkodatan puute haittaa myös älymatkailun keskeisen tavoitteen saavuttamista: synkronoitujen yhteyksien luomista matkailuekosysteemin elementtien välille matkailijoiden mukavuuden tarjoamiseksi.

Saatat myös pitää tästä

Huếssa sataa lähes 1 000 mm rankasti, ja monilla alueilla on varoituksia äkkitulvista ja maanvyörymistä.Huếssa viimeisen 24 tunnin aikana mitattu sademäärä oli lähes 1 000 mm, mikä ylitti reilusti ennusteet ja aiheutti nopeita tulvia joissa. Rankkasateiden alue laajenee edelleen eteläisiin keski- ja eteläosiin.

Kulttuuri-, urheilu- ja matkailuministeri Nguyen Van Hung huomautti tästä asiasta suoraan, että saavutusten lisäksi matkailualan on tunnustettava, että digitaalisen muutoksen prosessi kohtaa edelleen monia esteitä ja rajoituksia. Näitä ovat muun muassa pirstaloituminen ja toteutuksen hajanaisuus, jotka vaikeuttavat yhtenäisen ja synkronoidun ekosysteemin muodostamista koko toimialalle. Eri kehitystasojen vuoksi digitaalisessa teknologiassa on edelleen merkittäviä eroja eri paikkakuntien välillä.

Lisäksi matkailuala kärsii nykyaikaisen teknologian, taloudellisten resurssien ja tarvittavan tiedon ja taitojen omaavan digitaalisen työvoiman pulasta. Digitaaliset teknologiaratkaisut, alustat ja infrastruktuuri ovat edelleen puutteellisia. Dataa ei ole vielä täysin ajan tasalla eri lähteistä... Siksi digitaalinen muutosprosessi vaatii päättäväisiä toimia ja innovaatioita sekä ajattelussa että toiminnassa koko matkailualalta, hallintovirastojen roolista yritysten, organisaatioiden ja paikallishallinnon ponnisteluihin ja pyrkimyksiin.

Lähde