
Dam Rong 3 -kunnan julkisen palvelun keskuksen varajohtajan Nguyen Thi Thu Han mukaan kunta on kansalaisten asioiden helpottamiseksi julkisesti ja läpinäkyvästi julkaissut hallinnolliset menettelyt, prosessit ja hallinnollisten menettelyjen käsittelystä vastaavan henkilöstön sekä tiedottanut maksuja ja kuluja koskevista määräyksistä asetusten mukaisesti. Samalla se on tarkistanut ja yksinkertaistanut hallinnollisten menettelyjen vastaanotto- ja käsittelyprosessia julkisessa palvelukeskuksessa ja vahvistanut tietotekniikan soveltamista sekä tarjonnut verkkopohjaisia julkisia palveluita tasoilla 3 ja 4.
Dam Rong 3 -kunnan kansankomitean edustajien mukaan keskus on viime aikoina edistänyt tietotekniikan soveltamista hallinnollisten menettelyjen ratkaisemisessa. Kaikki hallinnolliset menettelyt hoidetaan nyt sähköisesti. Kansalaiset, organisaatiot ja valtion hallintovirastot voivat seurata kunkin viraston ja yksikön hallinnollisten menettelyjen ratkaisuprosessia.
Tähän mennessä hallintomenettelyhakemusten, jotka on vastaanotettu, käsitelty ja palautettu etuajassa tai ajallaan, määrä on korkea, kun taas viivästyneiden tulosten määrä on erittäin alhainen. Organisaatioiden ja yksityishenkilöiden tyytyväisyysaste hallinnollisten menettelyjen suorittamisessa keskuksessa on korkea. Kaksitasoisen paikallishallintojärjestelmän käyttöönoton alkuvaiheessa jotkut erikoistuneet virastot eivät kuitenkaan ole osoittaneet riittävää kiinnostusta ja suuntaa hallinnollisten menettelyjen ratkaisemiseen, mikä on johtanut joihinkin myöhästyneisiin hakemuksiin (5 hakemusta 912:sta, eli 0,5 %).
Yhteydet ministeriöiden ja virastojen hallinnoimiin kansallisiin ja erikoistuneisiin tietokantoihin ovat hitaita, epäluotettavia, epävakaita tai epäjohdonmukaisia. Väestörekisteri- ja hallinto-ohjelmisto ruuhkautuu toisinaan ja sen synkronointi on puutteellista, mikä haittaa kansalaisten tietojen ja asiakirjojen (kuten syntymä- ja kuolintodistusten) hakemista. Sähköinen väestörekisteriohjelmisto myös latautuu usein hitaasti tai jumiutuu digitaalisen allekirjoittamisen aikana.
Dam Rong 3 -kunnan julkisen palvelukeskuksen varajohtaja ilmoitti: Parantaakseen kunnan julkisen palvelukeskuksen hallinnollisten menettelyjen ratkaisun laatua organisaatioiden ja yksityishenkilöiden tarpeisiin Dam Rong 3 -kunta aikoo tulevaisuudessa jatkaa vakavasti keskuksen henkilöstön ja virkamiesten hengen, asenteen ja vastuullisuuden juurruttamista ja rakentaa keskuksesta todella luotettavan osoitteen, johon organisaatiot ja yksityishenkilöt voivat tulla hoitamaan hallinnollisia menettelyjä.
Päivitä ja julkista kuntien toimivallan alaisten uusien hallinnollisten menettelyjen oikea-aikainen luettelo määräysten mukaisesti. Ohjaa ja tue ihmisiä hallinnollisten menettelyjen ratkaisemisessa; vastaanota, digitalisoi, seuraa, valvo, edistä, koordinoi hallinnollisten menettelyjen ratkaisua ja palauttaa tulokset viipymättä varmistaen, että yli 95 % ratkaistaan ajoissa tai etuajassa...
Samaan aikaan koordinoida asiaankuuluvien osastojen ja yksiköiden kanssa neuvontaa sähköisen hallinnon rakentamisessa, yhden luukun ja integroitujen yhden luukun mekanismien käyttöönotossa hallinnollisten menettelyjen ratkaisemisessa sekä verkkopohjaisten julkisten palvelujen tarjoamisessa kansalaisille ja yrityksille.
Dam Rong 3 -kunnan julkinen palvelukeskus vastaanotti 1. heinäkuuta - 15. elokuuta 912 hakemusta ja ratkaisi niistä 832, mikä on 91,2 % kaikista vastaanotetuista hakemuksista.
Lähde: https://baolamdong.vn/de-phuc-vu-nguoi-dan-tot-hon-388315.html








Kommentti (0)