Julkisten palveluiden tuominen kylään

Cho Vamin kunnan julkisen hallintokeskuksen henkilökunta tuo kahdesti kuukaudessa kyliin tietokoneita ja internetiin yhdistettyjä laitteita avustamaan asukkaita hallinnollisten toimenpiteiden suorittamisessa. Tämä malli auttaa lyhentämään matka-aikaa, erityisesti ikääntyneiden ja kaukana kunnan keskustasta asuvien kotitalouksien kohdalla.

Cho Vamin kunnan julkishallinnon palvelukeskuksen virkamiehet ottavat käyttöön "mobiili julkishallinnon palvelu" -mallin auttaakseen ihmisiä hallinnollisten menettelyjen ratkaisemisessa. Kuva: HOANG VU

Kun hallinnollisia yksiköitä järjesteltiin uudelleen, monien kaukana keskustasta sijaitsevien pikkukylien asukkaiden täytyi matkustaa pidempiä matkoja päästäkseen kunnan julkiseen hallintopalvelukeskukseen hallinnollisten toimenpiteiden suorittamiseksi. Mutta nyt Cho Vamin kunnan asukkaat voivat mennä kyliinsä saadakseen apua hallinnollisten toimenpiteiden ratkaisemisessa. Hallinnollisen uudistuksen edistäminen ja kansalaisten ja yritysten palvelun laadun parantaminen samanaikaisesti on tullut valtion virastojen keskeiseksi tehtäväksi.

Hallinnollisten menettelyjen hoitamiseksi ja verkkopalveluiden tarjoamiseksi korkealla nopeudella, digitaalisen muutoksen edistämiseksi, sähköisen hallinnon rakentamiseksi sekä digitaalisen hallinnon, digitaalitalouden ja digitaalisen yhteiskunnan edistämiseksi Cho Vamin kunnan julkinen hallintopalvelukeskus on ottanut käyttöön "mobiili julkisen palvelun" mallin tukeakseen kansalaisia ​​ja yrityksiä hallinnollisten menettelyjen suorittamisessa joka lauantaiaamu kunnan pikkukylissä. Ihmiset ovat palvelun keskiössä, ja keskuksen virkamiehet ja virkamiehet menevät suoraan asuinalueille tukemaan julkisten hallintopalvelujen toteuttamista ihmisille.

Saatat myös pitää tästä

Nam Da tehostaa hallinnollisia uudistuksia ja parantaa kansalaisille tarjottavien palvelujen laatua.Nam Dan kunnassa (Lam Dongin maakunnassa) on toteutettu kaksiportaista paikallishallintomallia, johon sisältyy vaatimus hallinnollisten etäisyyksien "lyhentämisestä". Se on toteuttanut monia ratkaisuja tuodakseen hallinnon lähemmäksi kansaa mottollaan "palvella kansaa".

Cho Vamin kunnan julkisen hallinnon palvelukeskuksen liikkuva työryhmä saapui Phu Quoin kylässä järjestettyyn liikkuvaan hallintotukitilaisuuteen aikaisin aamulla aloittamaan erityisen työpäivänsä. Säännöllisesti, kerran tai kaksi kuukaudessa, keskuksen henkilökunta tuo internetyhteydellä varustettuja kannettavia tietokoneita ja valmistelee lomakkeita kylille auttaakseen asukkaita hallinnollisissa menettelyissä. Tukipisteessä tunnelma oli vilkas, mutta erittäin ystävällinen ja avoin. Keskuksen henkilökunta vastaanotti ja käsitteli nopeasti kaikki ihmisiin suoraan liittyvät hallinnolliset menettelyt, kuten väestörekisteriin merkitseminen, notaarin vahvistaminen, sosiaaliturva ja maanomistusasiat. Henkilökunta opasti myös ahkerasti asukkaita hakemusten jättämisessä julkisen palvelun verkkoportaalin kautta. Monet ikääntyneet olivat innostuneita kokeilemaan teknologiaa ensimmäistä kertaa ja saamaan opastusta hallinnollisten menettelyjen suorittamiseen älypuhelimillaan.

Phu Quoin kylässä asuva herra Phan Van Giao sanoi tyytyväisenä: ”Pidän ’mobiilia julkista palvelua’ erittäin hyvänä. Cho Vamin kunnan julkisen hallinnon palvelukeskuksen henkilökunta tuli kylään tarjoamaan omistautunutta ohjausta ja tukea hallinnollisten menettelyjen nopeaan ja tehokkaaseen ratkaisemiseen, joten kaikki ovat tyytyväisiä. Toivon, että tätä mallia ylläpidetään jatkossakin, jotta ihmisten olisi helpompi hoitaa hallinnollisia menettelyjä.”

Myös Phu Quoin kylässä asuva herra Nguyen Thanh Hai työskentelee kaukana, eikä hänellä siksi ole aikaa käydä Cho Vamin kunnan julkisessa hallintokeskuksessa hoitamassa hallinnollisia asioita. Kuultuaan, että keskuksen virkamiehet olivat tulossa kylään auttamaan, hän tuli kuitenkin välittömästi uusimaan avioliittotodistuksensa. Herra Thanh Hai sanoi: "Vaikka oli lauantai, Cho Vamin kunnan julkisen hallintokeskuksen virkamiehet auttoivat ja opastivat ihmisiä mielellään hallinnollisten asioiden hoitamisessa. Paikallisena asukkaana olen erittäin tyytyväinen ja toivon, että tätä mallia ylläpidetään myös tulevaisuudessa."

"Mobiili julkinen palvelu" -malli ei ainoastaan ​​tuo hallinnollisia menettelyjä lähemmäs ihmisiä, vaan mikä tärkeämpää, se rakentaa yleisön luottamusta hallitukseen. Cho Vamin kunnan julkishallinnon palvelukeskuksen varajohtaja Nhan Thi Bich Ngoc totesi: "Malli on otettu käyttöön helpottamaan hallinnollisia menettelyjä ihmisille ja luomaan vahvemman yhteyden hallituksen ja ihmisten välille. Kahden viikon välein kunnan julkinen hallintokeskus vierailee jokaisessa kylässä avustaakseen hallinnollisten menettelyjen ratkaisemisessa ja koordinoi sitten kylän kanssa tulosten toimittamista suoraan ihmisten koteihin."

Saatat myös pitää tästä

Thuanin kunnan viranomaiset työskentelevät ihmisten rinnalla digitaalisen muutoksen prosessissa.Kattavan valikoiman ratkaisuja, kuten tiedotuskampanjoita ja koulutusta suoraan tukeen, avulla My Thuanin kunta (An Giangin maakunta) tuo vähitellen verkkopohjaiset julkiset palvelut lähemmäs asukkaitaan, parantaen siten hallinnon uudistuksen tehokkuutta ja edistäen digitaalista muutosta ruohonjuuritasolla.

HOANG VU

Lähde: https://baoangiang.com.vn/dem-dich-vu-cong-ve-ap-a487761.html