'Tekoälyn taikasauva' koskettaa vähittäiskauppaa.

Hinnasto on ratkaiseva vaihe supermarkettien toiminnassa, sillä se vaikuttaa suoraan asiakkaiden psykologiaan ja käyttäytymiseen ja siten määrää tulot. Teknologinen vallankumous ei kuitenkaan näytä vielä täysin valtaavan tätä aluetta ennen tekoälyn (AI) tuloa.

Tekoäly (AI) vähittäiskaupan markkina-analyysissä, tiedoissa ja ennustamisessa, 2015–2026. Kuva: prnewswire.com

Manuaalisen hinnaston rajoitukset

Perinteisesti supermarketit ovat käyttäneet pääasiassa manuaalista menetelmää, mikä tarkoittaa, että aina kun tuotteen hintaa on muutettava, työntekijä yksinkertaisesti vaihtaa painetut hintalaput hyllyille. Yksi harvoista vähittäiskaupan käyttöön ottamista teknologioista on sähköiset hinnataulut, joiden avulla supermarketit voivat päivittää hintoja nopeammin. Sähköisten hinnataulujen ongelmana on kuitenkin niiden korkeat alkukustannukset, kun taas listahinnat muuttuvat harvoin, mikä johtaa alhaiseen sijoitetun pääoman tuottoon.

Tässä kohtaa tekoäly astuu kuvaan. Manuaalisten, joustamattomien ja virhealttiiden hinnoittelustrategioiden sijaan tekoäly tarjoaa mahdollisuuden optimoida tuotteiden hinnoittelua reaaliaikaisen datan perusteella. Tämä ei ainoastaan ​​auta jälleenmyyjiä maksimoimaan voittoja, vaan myös luo asiakkaille oikeudenmukaisemman ja houkuttelevamman ostoympäristön.

Kansallisen paino- ja mittaneuvoston (NCWM) arvion mukaan keskimääräisessä supermarketissa on esillä noin 30 000 erilaista tuotetta. Jos hinnat olisivat pahvilla, työntekijä voisi päivittää hintoja vain noin 60–80 paunaa tunnissa.

Tämä tekee supermarketeista haluttomia muuttamaan tuotteiden hintoja, koska se on liian aikaa vievää. Puhumattakaan siitä, että manuaalinen prosessi on altis virheille. Vuoden 2024 NCWM:n raportti osoitti, että noin 1,7 % supermarkettien hintalapuista oli epätarkkoja, mikä vastaa keskimäärin 510:tä väärin hinnoiteltua tuotetta. Samaan aikaan globaalin liikkeenjohdon konsulttiyritys McKinseyn tutkimus osoitti, että supermarketit voivat menettää jopa 2 % tuloistaan ​​hinnoitteluvirheiden vuoksi.

On selvää, että perinteiset hinnastomenetelmät eivät ainoastaan ​​hidasta supermarketteja ja kauppoja mukauttamasta hintoja vastaavasti, vaan myös altistavat ne virheille ja heikentävät asiakkaiden luottamusta.

Saatat myös pitää tästä

Teknologia 5/6: Viettel AI vahvistaa kykyjään 120B parametrisoidulla kielimallilla.Tutustu Viettel-tekoälyn merkittäviin edistysaskeliin VT-Super-120B-A12B-mallin avulla, joka avaa uusia mahdollisuuksia vietnamilaiselle tekoälylle.

Supermarkettien uusi "ase"

Tekoälyn integrointi hinnoittelustrategioihin voi tarjota vähittäiskauppiaille useita kilpailuetuja. Ensinnäkin tekoälytyökalut automatisoivat prosesseja ja nopeuttavat markkinoiden reagointiaikoja. Ne voivat jatkuvasti seurata tuhansien kilpailijoiden hintoja ja säätää hinnoittelua automaattisesti varmistaakseen, että vähittäiskauppiaat eivät menetä tilaisuuksia lisätä myyntiä. Suuret toimijat, kuten Walmart ja Amazon, ovat osoittaneet tämän lähestymistavan tehokkuuden, ja myynti on kasvanut 5–10 % tekoälyyn integroitujen hinnoittelujärjestelmien käyttöönoton jälkeen.

Toiseksi, tekoäly mahdollistaa voittojen optimoinnin tarkan markkinakysynnän ennustamisen perusteella – yksi vähittäiskaupan suurimmista haasteista. Tekoäly voi analysoida valtavia määriä dataa ennustaakseen kysyntää, auttaen vähittäiskauppiaita välttämään ylivarastoja tai varastot loppuvat, samalla maksimoiden voittomarginaalit ruuhka- ja hiljaisempina aikoina. Esimerkiksi ulkoiluvälineitä myyvä verkkosivusto, jos se havaitsee äkillisen lisäyksen avainsanassa "retkeilyvarusteet", lisää varastoaan tai nostaa hintoja huippukysynnän ennakoimiseksi.

Viime kädessä tekoäly tarjoaa vähittäiskauppiaille yksityiskohtaisia ​​ja syvällisiä markkinatietoja. Laajamittaiset kielimallit (LLM) voivat poimia ja jäsentää tietoja useista lähteistä, mikä mahdollistaa paitsi identtisten tuotteiden myös eri tuotemerkkien samankaltaisten tuotteiden vertailun. Tämä antaa vähittäiskauppiaille mahdollisuuden saada kokonaisvaltainen kuva ja ylläpitää kilpailukykyään koko tuotevalikoimassaan.

Kuluttajat hyötyvät.

Siirtyminen tekoälypohjaiseen hinnoitteluun hyödyttää paitsi yrityksiä. Myös kuluttajat hyötyvät ostoympäristöstä, joka sopii paremmin heidän yksilöllisiin tarpeisiinsa.

Ilmeisin hyöty on, että hinnoista tulee kilpailukykyisempiä, kun jälleenmyyjät käyttävät tekoälyä kilpailijoiden seuraamiseen. Lisäksi reaaliaikaiseen dataan perustuva hinnoittelu poistaa manuaalisten prosessien aiheuttamat virheet, mikä varmistaa, etteivät asiakkaat maksa ylimääräistä järjestelmävirheiden vuoksi.

Lisäksi tekoäly tarjoaa yksilöllisen ostokokemuksen. Yhden hinnan sijaan tekoäly voi analysoida jokaisen asiakkaan ostohistoriaa ja tarjota räätälöityjä tarjouksia ja alennuksia. Talouskonsultointiyritys BCG:n tekemän tutkimuksen mukaan yksilölliset hinnoittelustrategiat voivat lisätä asiakasuskollisuutta jopa 15 %. Tämä ei ainoastaan ​​saa asiakkaita tuntemaan itsensä arvostetuiksi, vaan auttaa heitä myös säästämään rahaa tuotteista, joista he todella välittävät.

Saatat myös pitää tästä

Ensimmäistä kertaa on lisätty säännöksiä tekoälyn soveltamisesta yliopistokoulutuksessa.Opetus- ja koulutusministeriö on juuri julkaissut luonnoksen kiertokirjeeksi, jolla vahvistetaan yliopistotason koulutusta koskevat määräykset. Tarkoituksena on pyytää laajaa palautetta virastoilta, organisaatioilta, asiantuntijoilta, tiedemiehiltä, ​​korkeakouluilta ja muilta asiaankuuluvilta tahoilta.

Viime kädessä tekoäly auttaa hinnoittelemaan tuotteita asiakkaan kokeman arvon perusteella. Analysoimalla arvosteluja, sosiaalisen median kommentteja ja muuta verkkopalautetta tekoäly voi määrittää tuotteen koetun arvon ja säätää hintaa vastaavasti. Tämä varmistaa, että hinta heijastaa paitsi tuotantokustannuksia myös tuotteen tarjoamaa laatua ja asiakastyytyväisyyttä.

Teknologisen kehityksen myötä tekoäly ei muuta ainoastaan ​​supermarkettien ja kauppojen hinnoittelua, vaan myös sitä, miten ne ajattelevat parantaakseen sekä liiketoiminnan tehokkuutta että kilpailukykyä. Lähitulevaisuudessa tuotteen hinta ei ole enää kiinteä luku, vaan jatkuva optimoidun datan virta, mikä luo oikeudenmukaisemmat markkinat, jotka hyödyttävät sekä ostajia että myyjiä. Jossain määrin tekoäly lupaa olla "taikasauva", joka puhaltaa uutta eloa vähittäiskauppaan.

Lähde: https://baotintuc.vn/khoa-hoc-cong-nghe/dua-than-ai-cham-vao-nganh-ban-le-20251005070606498.htm