
Matkailuala ei pysähdy toimistoaikoina; niin kauan kuin on asiakkaita, on työtä. Kaupungin syke tuo tuloja ja mahdollisuuksia, mutta kaiken takana ovat myöhäiset illat, viivästyneet ateriat ja äitiään odottavien pienten lasten huoli... Nämä ovat hiljaisia paineita, joita monien palvelualalla työskentelevien naisten on kannettava.
Elämää ilman kiinteää aikataulua.
Rouva Ho Thi An (s. 1992) on työskennellyt taloudenhoitajana vuodesta 2022 lähtien oltuaan pandemian aiheuttaman työttömyysjakson. Ennen sitä hän työskenteli tehtaan työntekijänä ja ansaitsi vakaata tuloa, mutta ei tarpeeksi elättääkseen perhettään kahden pienen lapsen kanssa. Kun matkailu vähitellen elpyi, hän haki työtä kotinsa lähellä sijaitsevasta huvilasta, joka palvelee ulkomaisia vieraita. Alkuaikoinaan oppipoikana hän hoiti neljää huonetta, mutta nyt hän hoitaa kymmentä huonetta vuoroa kohden.
Viralliset työajat ovat klo 7.30–16.00. Todellisuudessa se riippuu täysin vieraiden aikataulusta. Päivinä, jolloin vieraat kirjautuvat ulos klo 12.30 jälkeen, siivoustyöt keskittyvät iltapäivään ja kestävät noin 30 minuuttia yhden hengen huonetta kohden ja lähes tunnin kahden hengen huonetta kohden. Hän vaihtaa liinavaatteet, siivoaa, tarkistaa tavarat ja kiinnittää huomiota jokaiseen pieneen yksityiskohtaan ollakseen valmiina seuraavia vieraita varten.
”Joskus asiakkaat kirjautuvat ulos myöhään, joten työskentelen tauotta myöhään iltaan asti. Kun pääsen kotiin, on säkkipimeää, enkä ehdi hakea lapsiani. Olen uupunut, mutta minun on silti laitettava ruokaa ja tarkistettava heidän läksynsä. Kaksi lastani ovat pieniä, toinen toisella luokalla ja toinen esikoulussa, joten pyysin saada työskennellä päivävuorossa. Monien muiden naisten on tehtävä yövuoroa, mikä on paljon vaikeampaa. Vakaat tulot auttavat helpottamaan perheeni taloudellista taakkaa, mutta lomien ja kiinalaisen uudenvuoden aikaan paine kasvaa merkittävästi; asiakkaita on paljon, mutta kotityöt pysyvät samoina”, sanoi neiti An.
Palveluketjun toisessa vaiheessa Tra Quen vihanneskylässä sijaitsevan Myhome Hoi An -ravintolan omistaja, neiti Dao Thi Ngoc Thanh (s. 1987), toimii samankaltaisessa tahdissa. Palveluyrityksen pyörittäminen tarkoittaa, että viikonloput, kesälomat ja Tet (kiinalaisen uudenvuoden juhla) ovat ruuhka-aikoja. Hänen talonsa on lyhyen matkan päässä ravintolasta, ja hän palaa yleensä kotiin joka ilta kello 23 jälkeen siivottuaan.
"On mukavaa, kun asiakkaita on paljon, koska se tuo tuloja, mutta se myös aiheuttaa paineita kustannuksille, henkilöstölle ja raaka-aineille. On päiviä, jolloin lapseni ovat vapaalla koulusta, mutta olen kiireisempi kuin tavallisesti. Joskus tulen kotiin, kun lapseni jo nukkuvat, ja tunne siitä, ettei minulla ole tarpeeksi aikaa perheelleni, vain viipyy", Thanh jakoi.
Matkailualan tilastojen mukaan naiset muodostavat yli puolet majoitus-, ravintola- ja matkailualan kokonaistyövoimasta. Turistikaupungeissa tämä prosenttiosuus on vielä suurempi. He auttavat ylläpitämään hotellien, ravintoloiden ja kiertoajelujen rytmiä, mutta kulissien takana heitä odottavat edelleen ateriat, läksyt ja kotityöt. Tästä epäsäännöllisestä elämäntavasta on tullut arkipäivää, ja se vaatii sekä fyysistä että henkistä kestävyyttä.
Tukevassa ekosysteemissä on edelleen aukkoja.
Koska työpaikat ovat vuoro- ja kausiluonteisia, julkinen palvelujärjestelmä toimii pääasiassa normaaleina aukioloaikoina. Useimmat julkiset päiväkodit sulkeutuvat myöhään iltapäivällä, ja harvat tarjoavat ilta- tai viikonloppuisin lastenhoitoa. Anin kaltaisille työntekijöille lastenhoito on usein isovanhempien tai sukulaisten varassa. "Perheeni tuen ansiosta voin käydä töissä mielenrauhalla. Ilman apua en luultavasti pystyisi pysymään tässä ammatissa pitkällä aikavälillä", An myönsi.

Matkailualalla työskentelevien naisten paine ei johdu pelkästään aikarajoitteista. Ba Na Hillsin matkailualueella oppaana työskentelevä Ho Thi Phuong Thao (s. 1993) kertoo työnsä antavan hänelle paljon kokemuksia ja ylpeyden tunteen paikallisen kulttuurin ja ihmisten esittelemisestä turisteille. Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä, kun ystävät kokoontuvat, hän kuitenkin usein seuraa matkailijaryhmää aamuvarhaisesta myöhäiseen iltaan.
”Olemme molemmat mieheni kanssa matkanjohtajia, joten lasten saaminen on aina vaikea päätös. Jos meillä olisi lapsi, minun pitäisi pitää muutama vuosi lomaa hoitaakseni häntä. Kun palaan, markkinat olisivat muuttuneet, asiakkaat olisivat erilaiset, tuotteet olisivat erilaiset ja minun pitäisi opetella kaikki alusta. Sen ajatteleminen saa minut tuntemaan oloni paineistetuksi. Joskus mietin, pystynkö tasapainottamaan matkanjohtajan työtäni ja äitiyttäni”, Thao sanoi.
Palvelualoilla työskentelevien naistyöntekijöiden mielenterveyteen puututaan harvoin suoraan. Heidän on ylläpidettävä ammattimaista imagoa ja myönteistä asennetta asiakkaita kohtaan samalla, kun heidän on huolehdittava tuloistaan, perheestään ja tulevaisuudestaan. Lasten hankkimispäätös liittyy siis useisiin ajatuskerroksiin, kuten uran häiriintymiseen, tulojen vähenemiseen ja mahdollisuuteen palata työmarkkinoille.
Tämän todellisuuden perusteella monissa mielipiteissä ehdotetaan, että yritysten on oltava joustavampia työvuorojen aikatauluttamisessa, priorisoitava pienten lasten kanssa työskenteleviä naispuolisia työntekijöitä, järjestettävä säännöllisiä terveystarkastuksia ja luotava ympäristö avoimelle keskustelulle työpaineista. Paikallisviranomaiset voisivat tutkia iltapäivähoidon mallia alueilla, joilla on keskittynyt majoitusliikkeitä, ravintoloita ja turistialueita, ja samalla harkita toimia yövuorossa olevien työntekijöiden tukemiseksi. Jokaisessa perheessä kotitöiden jakaminen aviomiehiltä ja sukulaisilta on tärkeä tekijä naisten taakan vähentämisessä.
Matkailu laajentaa jatkuvasti palvelukeskeisten kaupunkien kehitysmahdollisuuksia. Jotta tämä kasvu olisi kestävää, meidän on tarkasteltava suoraan niiden naisten elämää, jotka auttavat pitämään alan toiminnassa, jotta he voivat työskennellä mielenrauhalla ja palata kotiin tuettuina sen sijaan, että heidän täytyisi kantaa kahta raskasta vastuuta yksin.
Lähde: https://baodanang.vn/ganh-nang-kep-cua-phu-nu-3326987.html








Kommentti (0)