Matkaopas 4.0-aikakaudella

Liikenneinfrastruktuurin synkronoidun parantamisen myötä, erityisesti Phu Dinhin vallankumouksellisen tukikohdan alueelle johtavan km31-päätien osalta, tämän "punaisen osoitteen" alueen kävijämäärät kasvavat. Pelkästään vuonna 2025 Phu Dinhin kunnassa vieraili 1 761 ryhmää, joilla kävi 75 856 kävijää. Tämä kävijämäärien muutos on johtanut matkaoppaiden työn laadun muutokseen.

Matkaoppaat jakavat tietoa turisteille Khau Ty -majan historiallisella paikalla (ATK Phu Dinhin historiallinen kohde).

Rouva Hua Thi Nga, Phu Dinhin kanssa useita vuosia työskennellyt opas, kertoi työnsä muutoksista: "Viimeisen vuoden aikana Phu Dinhin vallankumouskeskus on muuttunut paljon. Ho Chi Minhin muistotalo ja Phong Tuong -kukkula on remontoitu tilavammiksi, ja opasteita ja QR-koodeja on asennettu kaikkialle. Ennen keskityin vain vastaanottamaan ja opastamaan kierroksia."

Mutta nyt, kun kävijöitä on kymmeniä tuhansia vuosittain, on mahdotonta tarjota huomaavaista palvelua ilman teknologiaa. Kollegani ja minä toimimme nyt myös "digitaalisina oppaina", jotka opastavat kävijöitä skannaamaan QR-koodeja kuunnellakseen automatisoituja selityksiä ja katsellakseen historiallisten kohteiden digitaalisia karttoja.

Opas Hứa Thị Ngan tarina on osoitus siitä, että nykyiset kulttuuriperinnön säilyttämistoimet yhdistävät alkuperäisen tilan säilyttämisen digitaaliseen tulkintaan. Teknologia ei vähennä oppaan roolia, vaan antaa hänelle enemmän aikaa uppoutua tunteisiin vetoaviin tarinoihin ja yhdistää vierailijat historiaan.

Saatat myös pitää tästä

Nuoret, ammattiinsa intohimoisesti suhtautuvat oppaat.Kello 5.30 aamulla, kun Phu Quocin saari vielä nukkui, oppaamme Nguyễn Minh Duc tuli hakemaan meidät hotellilta. Matkasuunnitelman mukaan ryhmän oli määrä tutustua Rach Vemin kalastajakylään ja Ham Rongin niemeen – paikkaan, jota verrataan meritähtivaltakuntaan lounaisen meren keskellä.

Digitaalinen transformaatioaalto ei tapahdu vain historiallisilla kohteilla, vaan myös kulttuurilaitoksissa. Hallinnollisten rajojen yhdistyessä matkailuala laajenee, ja matkaoppailla on edessään "kaksinkertainen" haaste: heidän on oltava laaja-alaisia ​​ja taitavia digitaalisilla alustoilla järjestettävien retkien hallinnassa.

Matkaopas Hứa Thị Nga (ATK Phú Đìnhin historiallinen kohde) esittelee paikallisia erikoisuuksia vierailijoille.

Ulkoilmamuseo-osaston varajohtaja Sam Thi Nhan, joka on opastanut satoja Vietnamin etnisten kulttuurien museon ryhmiä, uskoo, että teknologia on avain tietotulvan ongelman ratkaisemiseen. Museossa on tuhansia esineitä 54 etniseltä ryhmältä. Kaiken muistaminen ja kertominen on mahdotonta. Mutta älykkäiden matkailusovellusten ansiosta kävijät voivat itsenäisesti löytää perustiedot. Tämä nostaa oppaiden roolia entisestään.

”En ole enää vain tiedon ’lukija’, vaan kulttuuritarinankertoja. Hyödynnämme sosiaalisen median alustoja esineiden esittelyyn ja jopa suoratoistamme perinteisiä kansantaideesityksiä houkutellaksemme kävijöitä kaukaa. Digitalisaatio auttaa meitä tavoittamaan potentiaalisia asiakkaita jo ennen kuin he astuvat jalallaan Thai Nguyeniin ”, Sam Thi Nhan kertoi.

Keskustellessaan tulevaisuuden suunnista kulttuuri-, urheilu- ja matkailuosaston varajohtaja Nguyen Chu Thu korosti: "Uskomme, että matkailun digitaalinen transformaatio ei tarkoita pelkästään laitteiden hankintaa, vaan alan työntekijöiden ajattelutavan muuttamista. Vuonna 2026 ja sitä seuraavina vuosina kulttuuri-, urheilu- ja matkailuosasto jatkaa koulutuksen edistämistä, jotta jokaisesta matkaoppaasta ja jokaisesta yhteisömatkailuun osallistuvasta henkilöstä tulee digitaalinen lähettiläs. Tarjoamme menetelmiä ja keinoja digitaalisen transformaation soveltamiseksi turistien opastukseen ja heidän kanssaan vuorovaikutukseen."

Saatat myös pitää tästä

Hyödynnä etuja tehokkaasti ja varmista turvallinen matkailuympäristö.Kesän matkailusesongin lähestyessä monet Quang Ninhin maakunnan rannikko- ja saarimatkailukohteet houkuttelevat paljon kotimaisia ​​ja kansainvälisiä turisteja. Turvallisen, ammattimaisen ja ystävällisen matkailuympäristön varmistamiseksi, palvelun laadun parantamiseksi ja turistien tyytyväisyyden lisäämiseksi paikallisviranomaiset ja asiaankuuluvat virastot ovat tehostaneet matkailuyritysten tarkastuksia ja valvontaa, mikä edistää sivistyneen matkailuympäristön rakentamista ja luottamuksen edistämistä turistien keskuudessa.

Tekoälyn aikakaudella intohimoisesti kerrotut ja teknologian tukemat historialliset tarinat saavat uutta elinvoimaa ja edistävät Thai Nguyenin maan ja kansan imagon voimakasta leviämistä.

Lähde: https://baothainguyen.vn/van-hoa/du-lich-thai-nguyen/202603/huong-dan-vien-du-lich-thoi-40-01c001c/