Apple Store Onlinen mukaan iPhone 12 Pro Maxin arvo on 0 dollaria vaihto-ohjelman aikana.

[mainos_1]

Applen verkkokauppa "hinnoittelee" iPhone 12 Pro Maxin… 0 dollariin.

Näin ollen ostajien, jotka osallistuvat Apple Store Onlinen vaihto-ohjelmaan Vietnamissa, on ensin maksettava uudesta laitteesta. Vasta uuden laitteen vastaanottamisen jälkeen Apple noutaa vanhan laitteen. Noudon jälkeen Apple arvioi laitteen ja hyvittää vastaavan summan ostajalle vahvistuksen jälkeen.

Tarkemmin sanottuna ostajan täytyisi tässä tapauksessa maksaa ensin uudesta puhelimesta (tässä tapauksessa iPhone 15 Pro Maxista). Kun ostaja on vastaanottanut uuden puhelimen, Apple noutaa vanhan puhelimen (tässä tapauksessa iPhone 12 Pro Maxin). Tämän jälkeen Apple arvioi puhelimen ja hyvittää ostajalle vastaavan summan vahvistuksen jälkeen.

Aluksi kaikki sujui ongelmitta. Applen verkkosivuilla olevien arvioiden mukaan 128 gigatavun iPhone 12 Pro Maxin arvoksi vaihtokaupassa odotetaan 9,2 miljoonaa Vietnamin dongia, edellyttäen että laite on "hyvässä kunnossa".

Tämä käyttäjä kuitenkin myönsi, että hänen iPhone 12 Pro Maxinsa "lasinen kulma takana on säröillä". Silti hän ei paljastanut tätä tietoa Applen arviointisivustolla.

Kaksi päivää myöhemmin tämä henkilö sai Applelta sähköpostin, jossa ilmoitettiin laitteen vaihtoarvoksi 0 VND. Huomionarvoista oli, että Applen lähettämä sähköposti oli sekoitus englantia ja vietnamia.

Erityisesti kolme tärkeää osiota – Alkuperäinen pikavaihtohyvitys, Tarkistettu pikavaihtohyvitys ja Veloitettava erotus – on kaikki kirjoitettu englanniksi.

Tämä henkilö väittää Applen käyttäneen sähköpostissa tahallaan kahta kieltä harhauttaakseen häntä uskomaan, että hänen vanhan iPhonensa arvo oli 9,2 miljoonaa Vietnamin dongia. Siksi hän painoi "hyväksyn"-painiketta tajuamatta, että hän oli suostunut siihen, että Apple kierrättää hänen iPhonensa ilmaiseksi.

Saatat myös pitää tästä

Miksi Samsungin A-sarjan puhelimet ovat halvempia kuin S-sarjan puhelimet?Vaikka Samsungin Galaxy S -sarja priorisoi uusimpia teknologioita, Galaxy A -sarja on suunnattu niille, jotka etsivät hyviä ominaisuuksia hintaansa nähden.

Đơn vị tiên phong Trade-in nói gì về sự nhầm lẫn khi Trade-in tại Apple Store Online? - Ảnh 1. — Käyttäjät, jotka eivät osaa sujuvasti englantia, ymmärsivät Applen ilmoituksen väärin.

Tämä tarina levisi nopeasti sosiaalisessa mediassa ja sai huomiota suurelta osin käyttäjiltä ja teknologiayhteisöltä. Di Dong Vietin mediaedustaja Phung Phuong sanoi, että ennen vaihtoauto-ohjelman valitsemista käyttäjien on ymmärrettävä säännöt välttääkseen ei-toivotut tilanteet.

”Tämä valitettava tapaus sattui kielimuurien ja käyttäjien laiminlyönnin vuoksi lukea Applen tiedotteita huolellisesti. Jotta käyttäjät saisivat mielenrauhan vanhan laitteen vaihtaessaan uuteen, heidän tulisi valita vaihtokeskus, jossa menettelyt ovat nopeita ja yksinkertaisia. Kaikki prosessit hoidetaan henkilökohtaisesti, käyttäjät tietävät laitteensa tarkan hinnan vaihtohetkellä, hintaeron ja hyvät tukikäytännöt”, Phung Phuong kertoi.

Miten Di Dong Vietin vaihtoauto-ohjelma toimii?

Vuonna 2018 Di Dong Viet oli edelläkävijä yksinkertaisessa, taloudellisessa ja kätevässä ostotrendissä "trade-in"-ohjelmallaan. Apple otti tämän menetelmän käyttöön vuotta myöhemmin nimellä Trade-in.

Di Dong Vietin aloittama vaihto-ohjelma antaa käyttäjille mahdollisuuden maksimoida vanhojen laitteidensa arvon päivittämällä ne uuteen sukupolveen halvemmalla, yksinkertaisilla toimenpiteillä ja nopealla toimituksella vain 15 minuutissa.

Vaihtojärjestelmä tukee jopa 97 %:a laitteen arvosta vaihtolaitteissa, ja vaihtohinta ilmoitetaan käyttäjälle selkeästi ennen vaihtopäätöksen tekemistä. Vaikka tuote olisi arvoltaan vaihtohintaa pienempi, käyttäjällä on ylimääräistä rahaa kotiin vietäväksi tai käytettäväksi muihin tarkoituksiin, kuten lisävarusteiden ostamiseen, Apple Care+ -takuupaketeihin jne.

Đơn vị tiên phong Trade-in nói gì về sự nhầm lẫn khi Trade-in tại Apple Store Online? - Ảnh 2. — Käyttäjät, jotka eivät osaa sujuvasti englantia, ymmärsivät Applen ilmoituksen väärin.

Saatat myös pitää tästä

Koe Xiaomi 17T -sarja varhain Di Động Việtissa.Di Dong Viet -matkapuhelinjärjestelmä järjesti hiljattain työpajan nimeltä "Teknologia offline-tilassa - Koe Xiaomin uusin 17T-sarjan mestariteos", joka houkutteli paikalle suuren määrän tekniikkaa osaavia nuoria.

Di Dong Viet ilmoittaa kaikkien puhelinmallien vaihtohinnat, maksutavat ja vaihtoprosessin suoraan Di Dong Vietin verkkosivustolla. Verkkosivustolla olevan ohjelman tarkastelun jälkeen käyttäjät voivat käydä Di Dong Vietin myymälässä arvioimassa laitteensa. Ennen arviointia käyttäjät saavat erityisiä neuvoja Di Dong Vietin henkilökunnalta, joka arvioi laitteen laadun tarkasti ja tarjoaa heidän tarpeisiinsa sopivan vaihtosuunnitelman.

Kun asiakas on hyväksynyt sopimuksen, Di Dong Vietin henkilökunta jatkaa vaihto-ohjelmaa pyydettäessä. Näin ollen Di Dong Viet säilyttää käyttäjän vanhan puhelimen tiedot täysin turvallisesti, ja tiedonsiirto vanhasta puhelimesta uuteen on nopeaa ja tehokasta.

Nämä edut ovat tehneet Di Dong Vietin vaihtopalvelusta satojen tuhansien asiakkaiden valinnan joka vuosi. Viimeaikaisen iPhone 15 -sarjan myötä jopa 40 % iPhone 15 -sarjan omistajista valitsi vaihtopalvelun.

[mainos_2]
Lähdelinkki