Matkustaessasi pidä passisi, korttisi ja käteisesi mukanasi kantamissasi vyölaukuissa ja tarkista ne säännöllisesti sujuvan matkan varmistamiseksi. - Kuva: Matador Network
Tosielämän kokemusten perusteella matkaoppaat uskovat, että passin turvaaminen on aina tärkeintä ulkomailla matkustettaessa.
Kadonnut passi ja hulvattomat, mutta sydäntäsärkevät tarinat.
Vietnamilainen turisti kadotti koko henkilökohtaisen laukkunsa Barcelonassa, Espanjassa, joka sisälsi kaikki hänen henkilöllisyystodistuksensa, passinsa, kuulokkeet, pankkikortit ja käteisen, huolimatta useista varoituksista taskuvarkaista maassa ennen matkaa. Hän palasi käymiinsä kauppoihin, otti yhteyttä poliisiin ilmoittaakseen varkaudesta ja etsi roskiksia toivoen, että varas oli ottanut vain rahat ja jättänyt asiakirjat kotiin, mutta tuloksetta.
Ilman rahaa, papereita ja viikonloppuisin suljettuna oleva naisturisti otti malttinsa takaisin ja vain puhelimensa jäljellä ollessaan toistuvasti yhteyttä ystäviinsä ja vietnamilaisryhmiin Euroopassa lainatakseen rahaa selviytyäkseen muutaman päivän Euroopassa, hoitaakseen paperityönsä, ottaakseen yhteyttä suurlähetystöön, hankkiakseen uuden henkilöllisyystodistuksen ja järjestääkseen majoituksen.
Painiskeltuaan 24 tuntia sekavan yhteystietojen sekamelskan kanssa ja saatuaan apua hyväsydämisiltä vietnamilaisilta, joista jokainen antoi oman panoksensa, naisturisti sai vihdoin uudet asiakirjansa ja osti uuden lentolipun. Hän puhkesi kyyneliin – muisto, jota hän ei koskaan unohda.
Toisessa tapauksessa turistimatkustaja huomasi passinsa kadonneen lähdettyään Manilasta (Filippiinit), vaikka suurlähetystö sijaitsi pääkaupungissa. Hänen täytyi palata Manilaan yksin, kun hänen vaimonsa ja lapsensa jatkoivat matkaansa ja lopulta palasivat Vietnamiin.
Vierailija joutui sitten jäämään Filippiineille lähes kuukaudeksi odottamaan uusien papereiden valmistumista juuri kun maahan iski suuri myrsky, joka lamautti monia hallinnollisia, televiestintä- ja ilmailupalveluita.
"Ruoan niukkuuden, vaikeuksien ja kielimuurin vuoksi pelkäsin, etten pystyisi palaamaan perheeni luo. On totta, että pienelläkin erehdyksellä, kuten henkilöllisyystodistusten katoamisella, voi olla käsittämättömiä seurauksia", tämä henkilö valitti.
Seuraavassa tarinassa turisti pyysi Taoyuanin lentokentälle (Taiwan) saapuessaan matkaoppaalta passiaan, jotta hän voisi käydä verovapailla ostoksilla. Heti sen jälkeen matkustaja irtautui ryhmästä ja pakeni. Tapauksesta ilmoitettiin viipymättä viranomaisille sekä Vietnamissa että Taiwanissa.
Viikon sisällä matkustaja pidätettiin ja "saatettiin" takaisin Vietnamiin erityismenettelyjen mukaisesti. Oppaan oli selitettävä tekonsa turvallisuusviranomaisille, mikä vaikutti suoraan turistiryhmään juuri matkan jo alkaessa.
Matkaoppaiden on pidettävä turistien passit turvassa ja jopa pidettävä niitä mukanaan uimaan mennessä.
Matkanjärjestäjillä on matkailijoiden kanssa tekemissään palvelusopimuksissa määräyksiä, mukaan lukien monia tiukkoja sääntöjä henkilökohtaisten asiakirjojen suojaamisesta matkustajien turvallisuuden varmistamiseksi ja matkatoimiston maineen suojelemiseksi - Kuva: HUY ĐINH
Danasea International Travel Companyn johtaja Dinh Van Huy sanoi, että passit ovat erittäin tärkeitä matkanjärjestäjille ennen matkaa, matkan aikana ja sen jälkeen. Ennen matkaa matkanjärjestäjän on tarkistettava ja varmistettava koko turistiryhmän passien laillinen voimassaolo, erityisesti kohteissa, jotka vaativat viisumin.
Viisumin pitäminen ei ole pakollista koko matkan ajan, ja se on matkanjohtajalle tai oppaalle melko arkaluontoinen asia. Passin vahingoittuminen, unohtaminen tai katoaminen voi silti tapahtua, erityisesti iäkkäiden vieraiden tai lasten kanssa matkustavien kohdalla, mikä vaikuttaa koko ryhmän matkasuunnitelmaan ja kokemukseen.
Siksi matkaoppaat suosittelevat aina passin säilyttämistä turisteille ja sen palauttamista, kun heidän on esitettävä se alennus- tai verovapaita ostoksia varten.
"Passien turvallinen pitäminen lisää matkaoppaiden työmäärää ja oikeudellista vastuuta, mutta vastineeksi se varmistaa turvallisuuden ja hyvän kokemuksen turisteille sekä suojelee matkanjärjestäjän mainetta."
Aasiassa jotkut viisumia vaativat matkailumarkkinat ovat myös yleisiä matkakohteita turisteille, jotka pakenevat eri syistä, kuten työnhausta ja laittomasta oleskelusta. Ryhmämatkoilla passien hallussapito pyrkii myös lieventämään tätä ongelmaa.
"Tapauksissa, joissa turistit pakenevat, oppaiden on selitettävä itseään sekä kotimaassa että kansainvälisesti, ja monissa tapauksissa heidän ammattilupansa takavarikoidaan tutkintaa varten", Huy kertoi.
Herra Huy mainitsi myös, että yritys on kohdannut tapauksia, joissa asiakkaat ovat kadottaneet tai vahingoittaneet passinsa matkan aikana. Matkaoppaiden on avustettava asiakkaita ottamaan yhteyttä suurlähetystöön ilmoittaakseen tapauksesta ja hankkiakseen väliaikaisia asiakirjoja. Kunkin maan suurlähetystöjen menettelyt ja käsittelyajat vaihtelevat, puhumattakaan viikonlopuista ja pyhäpäivistä. Odotusaikana kaikki majoituskustannukset ovat turistien vastuulla, mikä häiritsee koko matkaryhmän matkasuunnitelmaa.
"Matkoilla Etelä-Koreaan, Japaniin ja Taiwaniin matkaoppaat suojaavat turistien passeja. He saattavat kadottaa omaisuutensa, mutta turistien asiakirjojen on pysyttävä ehjinä."
"Kun menimme nukkumaan, laitoimme asiakirjamme hotellin tallelokeroon. Kun kävimme suihkussa tai söimme, laitoimme ne vedenpitävään pussiin ja kannoimme sitä mukanamme emmekä koskaan päästäneet sitä silmistämme. Jokaisessa kohteessa tarkistimme tapanamme tarkistaa kaikkien ryhmän asiakirjojen paikkansa uudelleen", Huy kertoi.
Lähde: https://tuoitre.vn/mat-ho-chieu-co-khi-mac-ket-ca-thang-o-nuoc-ngoai-2026051308101552.htm
![[Video] Auringonlasku Lap Anin laguunissa – missä aurinko laskee kalaverkkojen ylle](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/31/1780192137701_beach-landscape-sea-water-nature-grass-745871-pxhere-com.jpeg)
Kommentti (0)