Sähkön hallintaa ja käyttöä koskevan tiedon läpinäkyvyys.

Viime aikoina on tullut valituksia siitä, että Thai Nguyen Power Company on katkaissut sähköt ilman ennakkoilmoitusta, erityisesti maakunnan keskiosassa, mikä vaikuttaa ihmisten elämään. Selvityksessämme selviää kuitenkin, että sähköalalla sähkökatkoksista ilmoitetaan tiukasti digitaalisten menetelmien avulla, mikä varmistaa läpinäkyvyyden ja asiakasmukavuuden.

Thai Nguyen Central Power Companyn työntekijät vaihtavat muuntaja-aseman Z115-tiellä.

Central Thai Nguyen Power Companyn havainnot kesä- ja heinäkuussa 2025 (sähkönkulutuksen huippusesonki) osoittavat, että yksikkö toteuttaa tehokkaasti monia digitaalisen transformaation ratkaisuja asiakaspalvelussa ja toiminnanohjauksessa.

Tältä osin sähkökatkosten ilmoitusprosessi suoritettiin asianmukaisten menettelyjen mukaisesti, eikä äkillistä, ilmoittamatonta sähkökatkosta tapahtunut, kuten jotkut tiedot viittaavat.

Maakunnan keskusalueen sähköverkon hallintatiimin vt. tiiminvetäjän Duong Thuy Binhin mukaan kaikki sähkökatkoja ja -vähennyksiä koskevat suunnitelmat laaditaan etukäteen, ne käyvät läpi useita tarkastus- ja hyväksyntävaiheita ja niistä on ilmoitettava asiakkaille ennen niiden toteuttamista. Ilmoitusmenetelmiin kuuluvat ilmoitukset pääkonttorissa, tekstiviestit, sähköiset kuulutukset ja sähköalan asiakaspalvelusovellus.

Herra Binh vahvisti: "Noudatamme tarkasti General Corporationin digitaalisen transformaation ohjeita asiakaskeskeisellä lähestymistavalla. Sähkökatkoaikataulujen ilmoittaminen on pakollista, ja ne päivittyvät automaattisesti digitaaliseen järjestelmään, mikä varmistaa, että kaikki kansalaiset pääsevät tietoihin nopeasti, selkeästi ja kätevästi. Kansalaiset ovat ilmaisseet huolensa ylivoimaisista esteistä, kuten luonnonkatastrofeista tai sähkösuluista."

Saatat myös pitää tästä

Lakkautetaan menettely, jolla ilmoitetaan kelpoisuudesta kerrostalojen hallinnointiin ja käyttöön.Rakennusministeriön uuden päätöksen mukaisesti kerrostalojen hallinnointiin ja käyttöön oikeutettujen yksiköiden ilmoittamismenettely lakkautetaan virallisesti 1. heinäkuuta 2026 alkaen.

Central Thai Nguyen Power Company on ottanut EVNNPC.CSKH-asiakaspalvelusovelluksen laajasti käyttöön älylaitteissaan. Sovelluksen avulla asukkaat voivat vastaanottaa sähkökatkoilmoituksia, tarkistaa sähkölaskut, seurata päivittäistä ja kuukausittaista sähkönkulutusta sekä tarkastella kotitaloutensa sähkönsaannin tilaa – eli he voivat tietää sähkökatkosten tai -palautusten ajankohdan ilman, että heidän tarvitsee soittaa hätänumeroon.

Phan Dinh Phungin vaalipiiristä kotoisin oleva rouva Ha Thi Lan kertoi: "Saan yleensä tekstiviestejä, jotka ilmoittavat minulle sähkökatkoksista päivää etukäteen. Lisäksi käytän sähköyhtiön sovellusta tietojen tarkistamiseen, mikä on erittäin kätevää ja läpinäkyvää."

Samassa kaupunginosassa Z115-kadulla asuva Nguyen Hong Son sanoi: "Sähköyhtiön asiakaspalvelusovellus on erittäin hyödyllinen. Sen asentamisen jälkeen voin tarkistaa kaikki taloni sähköön liittyvät tiedot enkä enää murehtia odottamattomista sähkökatkoksista tietämättä syytä."

Asiakkaiden mukavuuksien tarjoamisen lisäksi Thai Nguyen Power Company investoi myös sähköverkkonsa modernisointiin etäohjausteknologian avulla. Tällä hetkellä sähköverkkolaitteita hallitaan ja käytetään Thai Nguyen Power Companyn sähköverkonvalvontakeskuksesta, mikä mahdollistaa vikojen nopean havaitsemisen, rajaamisen ja oikea-aikaisen ratkaisun, mikä minimoi sähkökatkosten keston ja lisää sähkönjakelun vakautta.

Teknologian soveltaminen virranhallinnassa on auttanut yksikköä suunnittelemaan huoltoa ja korjauksia ennakoivammin ja samalla ilmoittamaan tarkasti kullekin katkoksista kärsineelle alueelle ja asiakasryhmälle. Tämän seurauksena sähkökatkot tehdään ihmisten suostumuksella ja ymmärryksellä.

Thai Nguyen Power Companyn toteuttamien digitaalisen transformaation aloitteiden perusteella tiedot Keski-Thai Nguyenin maakunnan sähkösektorin mielivaltaisesta sähkönkatkaisusta ilman ennakkoilmoitusta ovat epätarkkoja.

Saatat myös pitää tästä

Da Nang: Digitaalinen transformaatio tasoittaa tietä paikallisille tuotteille.Digitaalisesta transformaatiosta on tulossa "passi", joka auttaa monia OCOP-tuotteita ja Da Nangin paikallisia erikoisuuksia laajentamaan markkinoitaan ja tavoittamaan monipuolisen asiakaskunnan.

Valtakunnallisen sähköalan käydessä läpi voimakasta digitalisaatiomurrosta, sähkökatkoaikataulujen läpinäkyvyyden varmistaminen, tiedon julkistaminen ja asiakkaille mahdollisimman suuren tiedonsaantimahdollisuuden tarjoaminen on merkittävä askel eteenpäin sähkönkäyttäjien palvelemisessa.

Lähde: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202508/minh-bach-thong-tin-ve-quan-ly-su-dung-dien-b8a308d/