
Dinh Hoan kunnan julkisen hallinnon palvelukeskuksen virkamiehet opastavat asukkaita tunnollisesti hallinnollisissa menettelyissä. Kuva: CAM TU
Kurinalaisuus on perusta.
Puolueen ohjeiden sekä valtion politiikan ja lakien tehokkaaksi täytäntöönpanemiseksi Dinh Hòan kunta on tehostanut pyrkimyksiään levittää ja selittää työpaikkakulttuurin sisältöä alueen virkamiehille, virkamiehille, virastoille, yksiköille ja kylille. Kunta on kehittänyt työpaikkakulttuuria politbyroon 15. toukokuuta 2016 antaman direktiivin nro 05-CT/TW mukaisesti, joka edistää Ho Tši Minhin ajattelun, moraalin ja tyylin tutkimista ja jäljittelyä. Työpaikkakulttuurin toteuttamisesta on tullut yksi jäljittelyn kriteereistä, jotka liittyvät ammatillisten tehtävien suorittamiseen ja ammattimaisen, ystävällisen ja sivistyneen työympäristön luomiseen.
Dinh Hoan kunnan johtajat vaativat säännöllisesti virkamiehiä ja virkamiehiä noudattamaan tarkasti viraston määräyksiä ja sääntöjä, erityisesti työpaikkakulttuuriin liittyviä. Näitä määräyksiä ovat siisti ja kohtelias pukeutuminen, normaali ja kohtelias viestintä, lähimmäisten kunnioittaminen, savuttoman työympäristön varmistaminen ja työpaikan tieteellinen järjestäminen. Nämä näennäisesti pienet teot auttavat rakentamaan ystävällistä ja helposti lähestyttävää kuvaa työpaikkakulttuurista sekä vastuullisista, omistautuneista ja ihmisiä palvelevista virkamiehistä ja virkamiehistä.
Vastauksena työpaikkakulttuurin edistämiseen tähtäävään kilpailuliikkeeseen kunnan virastot ja yksiköt noudattavat aktiivisesti hyviä työtapoja, noudattavat tarkasti sisäisiä sääntöjä ja järjestävät työpaikkansa siististi ja huolella. Huomiota kiinnitetään ympäristöhygienian ylläpitämiseen ja työpaikoille luodaan luontoystävällisiä ja viheralueita, mikä luo myönteisen kuvan virastoon tai toimistoon töihin tuleville ihmisille. Yksi työpaikkakulttuurin selkeistä ilmentymistä on se, että jokainen virkamies ja työntekijä osaa hoitaa työtään luovasti ja joustavasti välttäen autoritaarisuutta ja välinpitämättömyyttä työtehtäviensä suorittamisessa.
Dinh Hoan kunnan kansankomitean puheenjohtajan Ngo Thanh Hungin mukaan työpaikkakulttuuri on nyt juurtunut syvälle ja laajalle levinnyt jokaiseen kunnan virastoon ja yksikköön. Siitä on tullut kaunis kulttuurinen ominaispiirre paikallisille virkamiehille ja virkamiehille. Se on luonut ystävällisen ja ammattimaisen työympäristön, jota ihmiset arvostavat suuresti sen palveluhenkisyyden ja -asenteen vuoksi. Työpaikkakulttuurin toteuttamiseen tähtäävä kilpailuliike auttaa rakentamaan "poliittisesti vastuullisten" ja ammatillisesti pätevien virkamiesten ja virkamiesten tiimiä. Joka vuosi 100 % virastoista ja yksiköistä saavuttaa "kulttuuriviraston/yksikön" arvonimen. Tulevina vuosina kunta jatkaa työpaikkakulttuurin toteuttamisen edistämistä, hallinnollisen kurin ja järjestyksen parantamista niin, että jokainen virkamies, virkamies ja puolueen jäsen on aina vastuussa työstään ja näyttää esimerkkiä kansalle.
Ihmisten käyttäminen vertailukohtana
Ennen kello seitsemää aamulla suurin osa Dinh Hoan kunnan julkisen hallinnon palvelukeskuksen virkamiehistä oli jo toimistolla siististi pukeutuneina ja valmiina vastaanottamaan hallinnollisia toimenpiteitä suorittamaan tulevat kansalaiset. Vaikka virkamiehet joutuivat käsittelemään useita asiakirjoja samanaikaisesti, he opastivat ja selittivät ystävällisesti menettelyjä, prosesseja ja käsittelyaikoja luoden kansalaisille suotuisat olosuhteet hallinnollisten asiakirjojen ja menettelyjen hoitamiseen.
Kansalaisten tyytyväisyyden varmistamiseksi Dinh Hoan kunnan kansankomitea esittelee julkisesti hallinnollisten menettelyjen menettelyt, aikataulut, maksut ja kulut sekä nopeuttaa menettelyjen käsittelyä tietotekniikan avulla, mikä lisää kansalaisten käyttömukavuutta. Kansalaisten vastaanotto-osaston tilat ovat hyvin varusteltuja, ja niissä on nykyaikaiset koneet ja laitteet. Työtila ja kansalaisten vastaanottoalue on järjestetty tieteellisesti, ja jokaisen virkamiehen työasema on selvästi merkitty heidän nimellään ja vastuualueellaan, jotta kansalaisten on helppo ottaa heihin yhteyttä.
Vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa kunta edellyttää virkamiehiltä ja virkamiehiltä "4 pyyntöä, 4 aina" -periaatteen noudattamista (tervehdi, pyydä anteeksi, kiitä, kysy lupa; hymyile aina, ole aina lempeä, ole aina ymmärtäväinen, ole aina avulias) ja ystävällisen ja ammattimaisen työympäristön luomista, jota ihmiset arvostavat suuresti heidän palvelualttiutensa ja -asenteensa vuoksi. Kyselyt ja arvioinnit osoittavat, että ihmisten tyytyväisyys kunnan virkamiehiin ja virkamiehiin ylittää jatkuvasti 95 %.
Omaisuuden perintömenettelyjä käsitellessään Hoa Thienin kylässä asuva herra Tran Van Huu kertoi: "Joka kerta hallinnollisissa menettelyissä saan kunnan virkamiehiltä erittäin innostunutta tukea, enkä joudu odottamaan kauaa. Joskus, kun kyseessä on kiireellinen menettely eikä määräaika ole vielä umpeutunut, virkamiehet käsittelevät asian samana päivänä, jos minulla on kaikki tarvittavat asiakirjat. Tämä on erittäin kätevää ja säästää minut matkustamasta edestakaisin useita kertoja."
Dinh Hoan kunnan julkishallinnon palvelukeskuksen virkamies Thi Bich Nghia sanoi: ”Keskus vastaanottaa päivittäin noin 60 hallinnollista asiakirjaa ja menettelyä, ja ruuhka-aikoina noin 90 asiakirjaa, joten työmäärä on melko suuri. Mottomme on ’Viimeistele työ, älä vain tunneja’, ja kollegani ja minä pyrimme ratkaisemaan ihmisten asiakirjat ja menettelyt päivän aikana varmistaen, että ne valmistuvat ajoissa ja määräysten mukaisesti, mikä luo tyytyväisyyttä ihmisille.”
CAM TU
Lähde: https://baoangiang.com.vn/net-dep-van-hoa-cong-so-xa-dinh-hoa-a471998.html








Kommentti (0)