Ihmiset käyttävät Napas-kortteja matkustaakseen Ben Thanh - Suoi Tien -metrolinjalla - Kuva: QUANG DINH
"Käteismaksuttomuudesta" on tulossa väistämätön trendi pankkien lisääntyvän osallistumisen myötä sähköisten maksujen alalle, mikä tuo käytännön hyötyä kaikenikäisille ja -ammatteihin katsomatta.
Pankkisovelluksen käyttö, maksujen tekeminen ja verojen maksaminen: se vie vain 1–2 sekuntia.
Rouva Le Phuong Linh (Cau Giayn piirikunta, Hanoi) kertoi, että yli vuoden ajan kaikki verot, kuten elinkeinovero, muun kuin maatalousmaan käyttövero, moottoripyörän rekisteröintimaksu ja lastensa lukukausimaksut, on maksettu hänen pankkitilinsä kautta.
"Muutamalla napautuksella sovelluksessa se hoituu 1–2 minuutissa, eikä enää tarvitse jonottaa kassalla tai pankissa kuten ennen", hän kertoi.
Koulu, jossa rouva Linhin lapsi opiskelee, keräsi aiemmin lukukausimaksut käteisellä, ja vanhempien piti maksaa henkilökohtaisesti. Kahden viime vuoden ajan jokaiselle oppilaalle on annettu tunnistekoodi. Tämän koodin syöttäminen NH-sovellukseen näyttää automaattisesti kaikki tiedot: nimen, luokan, koulun ja lukukausimaksun määrän.
"Voin lähettää maksuja mistä ja milloin tahansa, mikä on erittäin kätevää. Käteismaksu on luonnollisesti erittäin kätevää ja helppoa, eikä sekaannuksia synny", sanoi Linh.
Ho Chi Minh Cityssä asuva Kim Anh (Binh Thanhin alue) kertoi, että lukukausimaksujen maksamisesta on tullut entistä kätevämpää sen jälkeen, kun koulut tulostavat QR-koodeja lukukausimaksuilmoituksiin. "Skannaan vain koodin, kaikki tiedot täyttyvät automaattisesti sovellukseen, ja minun tarvitsee vain vahvistaa maksu", hän sanoi.
Koulutuksen lisäksi myös monet julkiset palvelut ovat merkittävän muutoksen kokemassa. Nguyen Van Thanh (Nam Tu Liemin alue, Hanoi) kertoi hakeneensa äskettäin passia kansallisen julkishallinnon portaalin kautta. Aiemmin, vaikka hän haki passia verkossa, hänen piti silti mennä fyysiseen toimipisteeseen maksamaan maksu. Nyt kaikki tapahtuu verkossa, mikä säästää huomattavasti hänen aikaaan.
Lisäksi päivittäiset palvelut, kuten sähkö-, vesi- ja puhelinlaskut, automatisoidaan. Phan Hoai Thu ( Hai Phong ) kertoi: "Asetin automaattiset veloitusmääräykset tililleni. Joka kuukauden 10. päivänä järjestelmä veloittaa rahat automaattisesti, joten minun ei enää tarvitse huolehtia myöhästyneistä maksuista tai palvelun katkaisemisesta."
Rouva Thu on juuri varannut lentonsa ja hotellinsa kuun lopun lomaansa varten. Mielenkiintoista kyllä, kaikki tehtiin NH-sovelluksen kautta. "Se on paitsi kätevää, myös hinnat ovat paremmat kuin suoraan varaaminen", hän sanoi.
"Nykyään kannan puhelintani mukanani vain ulkona ollessani. Kiinteistöjen ja autojen ostamisesta kahvikupilliseen tai muutaman tuhannen dongin pysäköintisakkoon – kaiken voi maksaa QR-koodeilla. Lompakossani on vain kortteja ja henkilöllisyystodistuksia; käytän käteistä enää tuskin", sanoi rouva Thu.
Yrittäjät voivat myydä tuotteitaan rauhallisin mielin.
Hai Ba Trung -kadulla sijaitsevan pho-ravintolan omistajan, Hanoista kotoisin olevan Pham Thi Thinhin, mukaan 80–90 % pienyritysten omistajista maksaa tällä hetkellä käteismaksuvälineillä. Heistä 100 % maksaa QR-koodeilla.
"Maksaminen ei ole koskaan ollut näin kätevää kuin nyt sekä myyjille että asiakkaille. Asiakkaat avaavat pankkisovelluksensa ja skannaavat QR-koodin maksaakseen. Toinen kätevä seikka on, että minun ei enää tarvitse tarkistaa tiliäni jokaisen asiakasmaksun jälkeen."
"Pankin tarjoaman ilmaisen maksukaiuttimen avulla siirrettävä summa kuuluu vain sekunnissa. Tämä auttaa myyjiä välttämään virheellisiä siirtoja tai jopa petoksia ja antaa heille mahdollisuuden harjoittaa liiketoimintaa mielenrauhalla", Thinh sanoi tyytyväisenä.
Techcombankin edustaja totesi, että pienyritysten omistajille kassavirran hallinta ja maksujen nopea ja tarkka käsittely ovat keskeisiä menestystekijöitä.
Todellisuudessa monet pienyrittäjät kohtaavat vaikeuksia perinteisten maksutapojen, kuten laskujen mielessä laskemisen tai käteismaksujen vastaanottamisen, kanssa. Siksi on usein aikaa vievää, ja usein on tapauksia, joissa maksusumma on väärä.
SHB jakaen tämän näkemyksen uskoo, että maksukaiuttimet ovat ratkaisseet nämä rajoitukset täysin. Maksukaiuttimet ovat tehokas apu pienille kauppiaille ja yrityksille, sillä ne auttavat myyjiä saamaan tarkat ja välittömät ilmoitukset tapahtumien summista.
Myyjien ei tarvitse ottaa kuvakaappauksia tai tarkistaa tilejään joka kerta, kun he vastaanottavat rahaa.
Markkinoilla useat pankit, kuten Techcombank, SHB, VietinBank ja Sacombank, ovat kehittäneet myyntikaiuttimia – älylaitteita, jotka ilmoittavat tapahtumien määrät äänellä ja tukevat nopeita ja tarkkoja tapahtumailmoituksia.
Asiakkaat maksavat käteisellä ostaessaan tavaroita puhelinliikkeessä Ho Chi Minh Cityn 1. kaupunginosassa - Kuva: QUANG DINH
Yli 90 % maksutapahtumista tapahtuu digitaalisten kanavien kautta.
HDBankin edustajan mukaan vuosi 2024 merkitsi vahvaa kehitystä digitaalisessa kulttuurissa ja digitaalisessa liiketoiminnassa. Vuonna 2024 jopa 94 % HDBankin yksittäisistä asiakastapahtumista tehtiin digitaalisilla alustoilla.
Digitaaliset kanavat toivat myös 82 % uusista asiakkaista, ja uusien asiakkaiden määrä ylitti 2 miljoonaa. Transaktioiden määrä ylitti 100 miljoonaa, ja digitaalisten kanavien kautta tehtyjen talletusten saldot kasvoivat räjähdysmäisesti.
Asiakaspolkujen ja toimintaprosessien digitalisointia, big data -analytiikkaa sekä robottien ja tekoälyn soveltamista asiakaspalvelussa edistetään, mikä auttaa parantamaan tuottavuutta ja optimoimaan kustannuksia.
Vuonna 2024 HDBankin kehittämä teollisen muutoksen malli, Galaxy Innovation Hub, aloitti virallisesti toimintansa. Se merkitsi merkittävää harppausta teknologisessa infrastruktuurissa ja loi innovaatioekosysteemin kestävän kasvun edistämiseksi.
Vietnamin valtionpankin tilastojen mukaan yksityishenkilöiden maksutilien määrä Vietnamissa on ylittänyt 200 miljoonaa. Monissa luottolaitoksissa yli 90 % rahoitustapahtumista suoritetaan digitaalisten kanavien kautta.
Nämä luvut heijastavat koko pankkialan merkittäviä ponnisteluja ja menestystä tarjotakseen ensiluokkaisia kokemuksia ja konkreettisia etuja palvelun käyttäjille.
Agribankissa automatisoidut maksutapahtumat kattavat 91,97 % maksutapahtumien kokonaismäärästä. Tällä hetkellä Agribankilla on lähes 20 miljoonaa käyttötiliasiakasta, lähes 16 miljoonaa pankkiautomaattikorttiasiakasta ja noin 15 miljoonaa mobiilipankkimaksupalveluita käyttävää asiakasta.
Pankkiyhdistyksen pääsihteeri Nguyen Quoc Hung totesi, että maksutilin omaavien aikuisten osuus on noussut 87 prosenttiin, mikä ylittää vuodelle 2025 asetetun 80 prosentin tavoitteen. Käteismaksujen keskimääräinen vuosittainen kasvuvauhti on yli 50 prosenttia.
Kymmenessä kuukaudessa yli 108 miljoonaa pankkitiliä on vahvistettu biometrisellä todennuksella.
Pankkiala on kymmenen kuukautta ottanut käyttöön biometrisen todennuksen sirulla varustettujen kansalaiskorttien (CCCD) ja VNeID-sovelluksen avulla. Tämän jälkeen se on onnistuneesti varmentanut yli 108 miljoonan yksittäisen asiakkaan tiedot. Tämä vastaa yli 92 prosenttia digitaalisten kanavien kautta suoritettujen tilien kokonaismäärästä.
Lisäksi yli 530 000 institutionaalisen asiakasprofiilin (jotka edustavat 41 % sähköisiä maksuja sisältävien institutionaalisten tilien kokonaismäärästä) ja noin 20,9 miljoonan e-lompakkotilin (73,1 %) biometriset tiedot on verrattu kansalliseen väestötietokantaan.
Vietnamin valtionpankki totesi, että biometrinen todennus ei vaikuta maksutoimintoihin ja auttaa minimoimaan petoksia ja taloudellisia tappioita verkkomaksuissa. Turvallisuuden parantamiseksi Vietnamin valtionpankki antoi 31. lokakuuta 2024 päivätyn kiertokirjeen nro 50/2024 verkkopalveluiden tarjoamisen turvallisuudesta, joka tuli voimaan 1. tammikuuta 2025.
Tämä varmennustoiminta on osa väestötietosovellusten, sähköisen tunnistamisen ja todentamisen kehittämishanketta 06, joka palvelee kansallista digitaalista transformaatiota vuosina 2022–2025 ja jonka visiona on vuoteen 2030 asti.
Luottolaitokset ja maksunvälittäjät osallistuvat aktiivisesti ja edistävät rahoitusjärjestelmän turvallisuutta ja kuluttajien luottamusta.
Maksutapahtumissa käytettävät huipputeknologiarikokset ovat yhä monimutkaisempia.
Vietnamin valtionpankin mukaan sähköisiin maksuihin liittyvän korkean teknologian rikollisuuden ehkäisy ja valvonta kohtaa tällä hetkellä useita vaikeuksia, koska maksutoimintoihin liittyvä korkean teknologian rikollisuus on yhä monimutkaisempaa ja menetelmät monimutkaisia ja nopeasti muuttuvia.
Rikolliset hyödyntävät usein maksujärjestelmiä laittomiin toimiin, kuten uhkapeleihin, petoksiin, veronkiertoon, huumekauppaan ja kaupalliseen harhaanjohtamiseen, jotka ovat lisääntymässä.
Maksu on kuitenkin vasta viimeinen vaihe transaktioprosessissa, kun taas tavaroiden ja palveluiden laillisuuden määrittäminen kuuluu erikoistuneiden ministeriöiden ja virastojen toimivaltaan.
Siksi pankkisektori ei voi yksipuolisesti tarkistaa ja tehokkaasti estää laittomia maksutapahtumia ilman asiaankuuluvien viranomaisten tiivistä, säännöllistä ja oikea-aikaista koordinointia.
Vietnamin valtionpankki totesi myös, että sosiaalisessa mediassa leviävä väärä tieto digitaalisten maksujen turvallisuusriskeistä vaikuttaa kielteisesti yleisön luottamukseen pankkijärjestelmään ja luo esteitä käteismaksujen laajentumiselle.
Lisäksi maksuinfrastruktuuri keskittyy edelleen pääasiassa kaupunkialueille, kun taas maaseudulla ja syrjäseuduilla on siihen heikko pääsy. Maksuvälittäjien toimintaa koskeva lainsäädäntö on myös vielä kehitteillä, ja sen asianmukainen ohjaus ja täytäntöönpano paikallisten olosuhteiden mukaan vievät lisää aikaa.
Korkean teknologian rikollisuuden torjunnan tehokkuuden parantaminen rahoitus- ja pankkialalla edellyttää koordinoituja toimia kaikilla sektoreilla, ja tiedon koordinointi ja yhteenliitettävyys ovat keskeisiä tekijöitä.
Käteismaksut ovat saavuttaneet monissa maissa yleisen aseman.
Asiakkaat maksavat kortilla supermarketissa Ho Chi Minh Cityssä - Kuva: T. Phuong
Vietnamin kansallisen maksuyhtiön (NAPAS) varatoimitusjohtaja Nguyen Hoang Long antoi tämän arvion Tuoi Tre -lehdelle .
Miten arvioisit käteismaksujen kehitysvauhtia Vietnamissa?
Noin seitsemän vuotta sitten kukaan ei olisi voinut kuvitella, että jonain päivänä lompakoita ei enää käytettäisi käteisen maksamiseen. Koska monille ihmisille, erityisesti nuorille, pelkkä älypuhelimen ja tietyn saldon omaava tili riitti ostamaan aamiaista, kahvia, käymään ruokakaupassa, matkustamaan bussilla tai metrolla, katsomaan elokuvia, ostamaan verkosta jne.
Merkittävää on, että maksaminen QR-koodilla, matkapuhelimella jne. on muuttanut merkittävästi ihmisten kuluttajakäyttäytymistä. Ihmiset voivat istua kotona ja tehdä verkko-ostoksia ja maksaa helposti verkossa.
Tilien digitalisointi ja QR-koodien ja matkapuhelinten kautta maksaminen ovat helpottaneet käyttömukavuutta ja edistäneet talouskehitystä.
Vietnamissa käteismaksut ovat saavuttaneet muiden Aasian maiden, kuten Kiinan, jäljen... Joillakin tavoin olemme jopa kehittyneitä maita edellä. Esimerkiksi Euroopassa monien maiden maksuinfrastruktuuri perustuu edelleen pääasiassa fyysisiin kortteihin ja tileihin.
* Mitä ennusteita sinulla on maksutapojen tulevaisuuden trendeistä?
- Maksuteknologia on trendien osalta siirtymässä kohti tilien kautta maksamista, erityisesti QR-koodien kautta. Tileihin linkitettyjen QR-koodien käyttö kasvaa erittäin nopeasti ja ohittaa perinteiset maksutavat, kuten pankkikortit ja luottokortit.
Maissa kuten Kiinassa, Vietnamissa, Intiassa ja Thaimaassa pankkisiirroilla ja QR-koodeilla tehdyt maksut ovat huomattavasti ohittaneet korttimaksut.
NAPAS-maksutapahtumista tällä hetkellä 95 % käsitellään pankkitilien kautta ja vain 5 % korttien kautta. Jos mukaan lasketaan kansainväliset kortit, luku on edelleen yli 90 % pankkitilien kautta käsiteltävistä tapahtumista.
Tämä luku osoittaa, että korttimaksut ovat linjassa Aasian maiden, myös Vietnamin, ihmisten kulutustottumusten kanssa. Tämä on maksutrendi tulevina vuosina.
* Miksi mielestäsi pankkitilimaksut ovat niin hallitsevia?
- Pankin sovelluksen kautta kortilla maksaminen on erittäin helppoa ja kätevää kaikille. Lisäksi korttimaksut ovat turvallisempia, koska 1. heinäkuuta alkaen yli 10 miljoonan VND:n maksutapahtumiin vaaditaan kasvojentunnistus. Kansainväliset kortit eivät tarjoa kaikkia näitä turvallisuuskerroksia.
Turvallisuuden näkökulmasta pankkitilin kautta maksaminen on väistämätön trendi matkapuhelinten televiestinnän ja digitaalisen infrastruktuurin kehittyessä.
Alueellinen maksujen yhteentoimivuus
* Millainen rooli NAPASilla on ihmisten käteismaksutottumusten muokkaamisessa?
- Maksuinfrastruktuurin tarjoajana NAPASilla on ratkaiseva rooli ihmisten käteismaksutottumusten muokkaamisessa.
Pankkipuolella NAPAS yhdistää kortti- ja tilijärjestelmät ottamalla käyttöön digitaalisia palveluita, kuten Apple Pay ja Bank Pay, korttien digitalisoimiseksi matkapuhelimissa. Samalla NAPAS ottaa käyttöön teknisiä standardeja, kuten VietQR, jotta yksityishenkilöt ja yritykset voivat käyttää tilejä maksuihin käteisen tai korttien sijaan.
Pankkien tuella NAPAS on onnistuneesti ottanut VietQR-järjestelmän käyttöön paitsi kotimaassa, myös kansainvälisillä markkinoilla. Järjestelmä on tällä hetkellä yhteydessä toisiinsa Laosissa, Thaimaassa, Kambodžassa ja Etelä-Koreassa, ja se on pian saatavilla Kiinassa ja Japanissa.
Tämän ansiosta näissä maissa matkustavat vietnamilaiset voivat käyttää kotimaisten pankkien mobiilipankkisovelluksia QR-koodien skannaamiseen maksaakseen tavaroista ja palveluista ilman, että heidän tarvitsee kantaa mukanaan käteistä tai käyttää kansainvälisiä kortteja.
Tämä menetelmä on paitsi kätevä ja turvallinen, myös kustannustehokas, koska se välttää korkeat valuutanvaihtokulut.
Lähde: https://tuoitre.vn/nguoi-viet-bo-vi-cam-dien-thoai-2025052322133405.htm
![[Kuva] Kansallinen konferenssi, jossa esitetään yhteenveto poliittisen järjestelmän kokonaisorganisaatiomallin, kolmitasoisen hallintomallin, yhden vuoden toiminnasta.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/07/01/1782882811691_ndo_br_1-jpg.webp)
