(NLDO) - Monet ihmiset kiirehtivät rekisteröitymään biometriseen tunnistautumiseen pankkitileillään välttääkseen maksutapahtumien keskeyttämisen vuoden 2025 alusta alkaen.
Asiakkaat, jotka rekisteröityvät biometriseen tunnistautumiseen Vietcombankissa klo 17.00 jälkeen 17. joulukuuta
Nguoi Lao Dong -sanomalehden toimittajan mukaan viimeaikainen tieto siitä, että asiakkaat eivät voi suorittaa pankkitapahtumia 1. tammikuuta 2025 jälkeen ilman biometristä tunnistautumista, on saanut monet ihmiset kiirehtimään pankkeihin rekisteröitymään. Tunnelma pankkikonttoreissa on vilkastunut.
Vietcombankin konttorissa Ho Chi Minh Cityssä sisäänkäynnin ilmoitustaululla ilmoitetaan, että asiakkaiden maksutapahtumat keskeytetään vuodesta 2025 alkaen, jos he eivät ole suorittaneet biometristä rekisteröintiä. Kasvaneeseen kysyntään vastaamiseksi pankki on pidentänyt aukioloaikojaan klo 17.00–18.30, myös lauantaisin ja sunnuntaisin.
Pankin henkilökunta suosittelee, että asiakkaat käyvät pankissa näinä aikoina pitkien odotusaikojen välttämiseksi, sillä aukioloaikoja käytetään usein muihin tarkoituksiin.
Vietcombankin asiakas, rouva Le Thanh Tam, kertoi, että koska hän aiemmin avasi tilinsä vanhalla henkilökortillaan, hänen on nyt päivitettävä tietonsa uudella sirulla varustetulla kansalaiskortilla, mikä pidentää rekisteröintiprosessia.
Toinen asiakas, Tran Viet Thanh, kertoi, että Vietcombankin henkilökunta sai henkilökohtaisia tietoja, kuten puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja muita tietoja VNeID-sovelluksesta ennen kuin käytti sirunlukijaa valokuvien ottamiseen vahvistusta varten. "Suoritin biometrisen vahvistuksen vain viidessä minuutissa", hän sanoi.
Pankin työntekijät käsittelevät biometrisiä tietoja.
Agribankissa pankin 2 300 maksupistettä valtakunnallisesti ovat avoinna päivittäin klo 17.00–18.30, myös lauantaisin ja sunnuntaisin, auttaakseen asiakkaita biometrisen rekisteröinnin kanssa.
Joissakin Eximbankin ja VietBankin konttoreissa kasvojentunnistusskannerien ja datayhteyksien ansiosta asiakkaiden tarvitsee vain esittää sirullinen henkilökorttinsa, ja rekisteröintiprosessi on valmis vain muutamassa minuutissa.
Toisaalta jotkut muut pankit käyttävät manuaalisia menetelmiä, jotka ovat vaikeita ja aikaa vieviä. Sacombankin asiakas Nguyen Phuoc kertoi, että biometrisen rekisteröinnin suorittaminen kesti häneltä yli 30 minuuttia.
Herra Phuocin mukaan syynä oli se, että hänen puhelimensa ei tukenut NFC:tä henkilöllisyyden varmentamiseen. Pankin henkilökunnan piti käyttää tukevaa laitetta maksutapahtuman käsittelemiseen, mutta asiakkaan piti syöttää salasana manuaalisesti tuntemattomalla laitteella, mikä johti useisiin virheisiin ja vaati uuden salasanan vaihtamisen. Lisäksi rekisteröitymisen jälkeen hänen piti silti käyttää Sacombank PAY -sovellusta kasvojentunnistuksen ja tilin linkittämisen suorittamiseksi, mikä teki prosessista odotettua pidemmän.
Monet pankit ovat todenneet, että vuoden loppu on suurten tapahtumamäärien aikaa, ja asiakkaiden on päivitettävä biometriset tietonsa ja voimassa olevat henkilöllisyystodistuksensa palvelukatkosten välttämiseksi. Nämä tiedot varmistavat, että tilejä käyttää tilinomistaja, mikä auttaa minimoimaan taloudellisia petoksia ja suojaamaan asiakkaita huijauksilta.
Vietnamin valtionpankin määräysten mukaan asiakkaat voivat 1. tammikuuta 2025 alkaen suorittaa maksutapahtumia, kuten nostaa/tallettaa rahaa, siirtää varoja, maksaa laskuja tai tehdä maksuja pankkiautomaateilla, vasta biometrisen rekisteröinnin suorittamisen ja henkilöllisyystodistustensa päivittämisen jälkeen.
[mainos_2]
Lähde: https://nld.com.vn/nguoi-dan-do-xo-den-ngan-hang-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241218120515445.htm








Kommentti (0)