Tunnettuna japanilaisena tuotemerkkinä Panasonic on aina ollut vietnamilaisten kuluttajien luottamuksen arvoinen erinomaisen tuotelaadunsa ansiosta, erityisesti ilmastointialalla.
Panasonicin "Premium Service - Lightning-Fast Warranty" -ohjelman kohokohta on sen sitoutuminen käsittelemään ilmastointilaitteiden takuupyynnöt 72 tunnin kuluessa asiakastietojen vastaanottamisesta. Tarkat aikataulut vaihtelevat maantieteellisen sijainnin mukaan.
24 tunnin sisällä kaupunkialueilla, kuten Hanoissa , Ho Chi Minh Cityssä ja muissa suurissa kaupungeissa; 48 tunnin sisällä ympäröivillä alueilla… ja enintään 72 tuntia muissa maakunnissa ja kaupungeissa valtakunnallisesti. Koko takuuprosessin hoitaa valtuutettujen teknikkojen tiimi, joka on saanut laajan koulutuksen Panasonicin standardien mukaisesti ja käyttää alkuperäisiä varaosia.
Panasonic Vietnamin edustaja kertoi: ”Sitoutumisemme takuupalvelun tarjoamiseen 72 tunnin sisällä ei ole vain toiminnallinen tavoite, vaan myös osoitus vastuustamme ajasta ja asiakastyytyväisyydestä. Japanilaisella tarkkuuden, täsmällisyyden ja omistautumisen hengellään Panasonic pyrkii olemaan luotettava kumppani jokaisessa vietnamilaisessa perheessä.”
Lähde: https://www.sggp.org.vn/panasonic-cam-ket-bao-hanh-trong-vong-72-gio-post807821.html








Kommentti (0)