
Digitaalinen data on yhä enemmän läsnä siinä, miten ihmiset käyvät kauppaa, käyttävät tietoa ja hallitsevat yhteisöjään, mikä avaa mahdollisuuksia paikalliselle kehitykselle.
Digitalisaatio alkaa pienistä asioista.
Nam Phuocin markkinoilla Nguyen Thi Nhung on pitkän linjan vihannesmyyjä, joka on tottunut käteismaksuihin. Hänen perinteiseen prosessiinsa kuului, että asiakkaat valitsivat tuotteet, maksoivat, myyjä palautti vaihtorahan ja lopuksi laskivat voiton ja tappion päivän päätteeksi. Hän kuitenkin alkoi muuttaa lähestymistapaansa huomatessaan, että useimmissa kojuissa oli QR-koodit ja ostajat, mukaan lukien keski-ikäiset ihmiset, alkoivat vähitellen siirtyä käyttämään puhelimiaan lompakoiden sijaan.
Aluksi rouva Nhung oli huolissaan siitä, että asiakkaat siirtäisivät rahaa väärälle tilille tai että hän ei pystyisi hallitsemaan varojen virtausta. Hän oli myös huolissaan viivästyksistä, joita aiheutui hänen puhelimensa tarkistamisesta kiireisinä aukioloaikoina. Kuitenkin, koska hänen lapsensa ja lastenlapsensa auttoivat tilin perustamisessa, QR-koodien tulostamisessa ja tapahtumailmoitusten kaiuttimen kytkemisessä, kaikesta on tullut paljon kätevämpää. Heti kun asiakas on suorittanut siirron, kaiutin ilmoittaa siitä automaattisesti, mikä helpottaa myyjän tarkistamista.
"Aiemmin ajattelin, että vihannesten ja sipulien myyminen käteisellä oli nopeampaa. Mutta nyt markkinoiden asiakkaat ovat erilaisia; he skannaavat QR-koodeja jopa pieniä ostoksia varten. QR-koodien käytön jälkeen minun ei enää tarvitse varata vaihtorahaa, ja tulojen ja menojen hallinta on helpompaa päivän päätteeksi. Ilmoitus tehdään heti, kun asiakas on suorittanut ostoksen, joten tunnen oloni erittäin turvalliseksi", Nhung kertoi.

Rouva Nhungin mukaan tällä hetkellä yli 60 % Nam Phuocin markkinoiden asiakkaista maksaa pankkisiirrolla. Vaikka yksittäisen tapahtuman arvo ei ole suuri, QR-koodit ovat auttaneet maaseudun pieniä kojuja käyttämään nykyaikaisempaa, virtaviivaisempaa ja tarkempaa kaupankäyntitapaa. Monille pienille kauppiaille digitaalinen transformaatio johtuu tarpeesta pitää asiakkaat ja optimoida liiketoimintaa.
Digitaalinen data on myös läpäissyt yhteisöjen hallinnan kylä- ja naapurustotasolla. Maaseutu- ja vuoristoalueilla yhteisölliset Zalo-ryhmät ja Zalo OA -kanavat yhdistettynä kaiuttimiin ovat tulleet tehokkaiksi tiedonlevitysmenetelmiksi. Kausittaisista aikatauluista ja maatalouskoulutuksesta rokotustietoihin, katastrofien ehkäisyyn ja yleiseen turvallisuuteen kaikki leviää nopeasti ihmisille.
Duong Danin kylän (Phu Ninhin kunta) johtaja, herra Vo Tham, kertoi, että aiemmin kylässä käytettiin pääasiassa kaiuttimia, lähetettiin kutsuja tai pyydettiin kyläjohtajia menemään jokaiseen taloon tekemään kuulutuksia. Tämä perinteinen menetelmä oli melko aikaa vievä, ja tieto tavoitti usein kaukana työskentelevät myöhään. Yhteisön Zalo-ryhmän käyttöönoton jälkeen viestinnästä on tullut proaktiivisempaa, erityisesti tärkeissä asioissa, kuten hallinnollisten yksiköiden uudelleenjärjestelyssä, rajojen määrittelyssä tai maatietokannan rakentamisessa.
”Kannustin jokaista kotitaloutta ottamaan ainakin yhden jäsenen mukaan Zalo-ryhmään tai seuraamaan paikallisia tiedotuskanavia. Kaiuttimien kautta tehdyt kuulutukset unohtuvat helposti, mutta kun ne julkaistaan ryhmässä, kaikki voivat etsiä ne uudelleen, olla vuorovaikutuksessa tai lähettää valokuvia pohtiakseen tilannetta. Tämän ansiosta kylä on aina proaktiivinen tärkeiden tehtävien toteuttamisessa”, Tham sanoi.
Näytön etäisyys
Monista hyödyistään huolimatta digitaalinen transformaatio on myös selvästi paljastanut sukupolvien välisen kuilun maaseudulla. Vaikka nuoret sopeutuvat helposti QR-koodien skannaamiseen, rahansiirtoihin tai Zalo-vuorovaikutukseen, näistä näennäisesti yksinkertaisista tehtävistä tulee merkittäviä esteitä ikääntyneille ja pienille yrityksille.
Hong Lu -kadulla (Huong Tran kaupunginosassa) rouva Ngo Thi Bac pitää pientä kioskia, joka palvelee kanta-asiakkaita. Hän käyttää edelleen vanhanaikaista puhelinta ja hoitaa kaikki tapahtumat käteisellä. Liiketoiminta on kuitenkin viime aikoina vaikeutunut, koska monilla asiakkailla ei ole käteistä mukanaan. Niinpä rouva Bacin on lainattava naapurinsa tiliä vastaanottaakseen rahaa ja pyydettävä sitten tätä nostamaan se hänen puolestaan.
"Olen vanha, näköni on huono, enkä ole hyvä käyttämään älypuhelimia, joten pidän edelleen kiinni käteisestä mielenrauhan vuoksi. Mutta nyt asiakkaat pyytävät jatkuvasti tilisiirtoja, ja jos kieltäydyn, he epäröivät ostaa. Jonkun toisen tiliin turvautuminen on hankalaa, mutta sen käyttäminen itse saa minut pelkäämään virheiden tekemistä ja rahan menettämistä", rouva Bac uskoutui.
Rouva Bacin kaltaiset tarinat osoittavat, että digitaalinen muutosprosessi vaatii realistisempaa näkökulmaa. Teknologisten mukavuuksien takana on kiireellinen tarve ohjata, tukea ja suojella ihmisiä uusilta riskeiltä, transaktiovirheistä muutoksen pelkoon.

Gapit JSC:n Keski- ja Länsi-Vietnamin aluepäällikkö ja digitaalisen transformaation asiantuntija Nguyen Thi Thu Ha totesi, että teknologiasta on tullut helpommin saatavilla suurelle yleisölle käyttäjäystävällisten sovellusten ansiosta. Tämä on kuitenkin myös merkittävä haaste ikääntyneille, ruohonjuuritason virkamiehille ja niille, joilla on rajoitettu pääsy teknologiaan.
”Kun toteutin digitaalisia sovelluksia paikallisella tasolla, kohtasin monia kyläjohtajia ja puolueosastojen sihteereitä, jotka olivat erittäin omistautuneita ja tiiviisti mukana alueillaan, mutta he epäröivät käyttää puhelimiaan. Huonon näön tai väärän napin painamisen pelon vuoksi he olivat usein haluttomia omaksumaan teknologiaa. Siksi ruohonjuuritason digitaalinen transformaatio tarvitsee kipeästi nuorten tukea käytännön ohjauksen muodossa”, Ha analysoi.
Rouva Han mukaan ihmisiä on opastettava säännöllisesti QR-koodien käytössä, yhteisöryhmissä toimimisessa ja vilpillisten viestien tunnistamisessa. Vasta kun teknologia todella helpottaa kaupankäyntiä ja varmistaa sujuvan tiedonkulun, digitaalisesta datasta tulee aito välttämättömyys ihmisten elämässä.
Lähde: https://baodanang.vn/rut-ngan-khoang-cach-so-cho-nguoi-dan-3341261.html










