Rajoitusten rehellinen tunnustaminen
Sisäasiainministeriön johtajan Nguyen Hoang Thongin mukaan maakunnan kansankomitea julkaisi vuoden 2026 alussa suunnitelmat hallinnon uudistamiseksi sekä PAR-indeksin ja SIPASin parantamiseksi. Tähän mennessä An Giang on suorittanut 60 hallinnonuudistussuunnitelmassa annetuista 60 tehtävästä ja parantanut indeksejä saavuttaen 100 prosentin valmistumisasteen. Maakunnassa on kolme sisäasiainministeriön korkean pistemäärän tunnustamaa aloitetta: puheesta tekstiksi muuntava järjestelmä, kuntatasolla toimiva automaattisen jononumeroinnin sovellus Zalon kautta sekä virtuaalinen oikeusavustaja virkamiehille ja virkamiehille.
Hallinnollisten menettelyjen hoitaminen kansalaisten hyväksi Rach Gia Wardin julkisessa hallintopalvelukeskuksessa. Kuva: Hanh Chau.
Sisäministeriön julkaisemien tulosten mukaan An Giangin hallinnonuudistusindeksi oli vuonna 2025 kuitenkin vain 86,5/100 pistettä, mikä sijoittaa sen B-ryhmään ja sijalle 31 34 maakunnan ja kaupungin joukossa valtakunnallisesti ja sijalle 5 viidestä Mekongin suistoalueella. Julkisen talouden uudistus ylsi vain 8,02/12 pisteeseen, mikä on viimeinen sija 34 maakunnan ja kaupungin joukossa valtakunnallisesti. Kansalaisten tyytyväisyysindeksi (SIPAS) oli 81,18 %, mikä on sija 27 34 maakunnan ja kaupungin joukossa.
Maakunnan alhaisen PAR-indeksin syynä on se, että hallinnon menettelyuudistuksessa on 144 edelleen ratkaisematta olevaa valitusta ja suositusta; yhdessä vaiheessa 43 virastoa ja yksikköä oli myöhässä valitusten ja suositusten käsittelyssä kansallisessa julkishallinnon portaalissa. Maakunnan valtion budjettiinvestointisuunnitelman maksuaste oli 14. tammikuuta mennessä vain 74,41 % (yli 16 131 miljardia Vietnamin dongia yli 21 678 miljardin Vietnamin dongin kokonaismäärästä). Vuoropuhelun ja yritysten tukemisen alalla maakunta kirjasi 91 suositusta yrityksiltä ja sijoittajilta, mutta vain 58 on ratkaistu, mikä on 63,7 %; 33 yritysten suositusta on edelleen ratkaisematta ja 10 hallituksen antamaa tehtävää on myöhässä.
Kansalaisten tyytyväisyys on edelleen alhainen johtuen hallinnollisten palvelujen ja menettelyjen saatavuuteen liittyvistä vaikeuksista, virkamiesten tarjoaman palvelun laadusta, hallinnollisten menettelyjen ratkaisun tehokkuudesta sekä palautteen ja ehdotusten riittämättömästä käsittelystä. Lisäksi sähköisten julkisten palveluiden osuus on edelleen alhainen, vain 36,07 %, ja täysin sähköisten hakemusten osuus on vain 29,3 %. Digitaalisen muutoksen alueella täysin sähköisten julkisten palveluiden ja täysin sähköisten hakemusten määrä ei ole vastannut odotuksia eikä digitaalisen muutoksen tavoitteita ole täysin saavutettu.
Hallintouudistukset palvelevat ihmisiä paremmin.
Hallinnollisen uudistuksen laadun parantamiseksi tulevalla kaudella maakunnan kansankomitean puheenjohtaja Ho Van Mung ehdotti, että vuoden 2026 tulee olla toiminnan, kurin ja konkreettisen tehokkuuden vuosi, jossa ihmisten ja yritysten tyytyväisyys on kaikkien uudistuspyrkimysten korkein mittari. Kuntien, vaalipiirien ja erityisalueiden kansankomiteoiden puheenjohtajien tulisi toteuttaa päättäväisempiä, synkronoidumpia ja tehokkaampia ratkaisuja PAR-indeksin parantamiseksi 90 pisteeseen tai korkeammalle (ryhmä A) ja SIPAS-indeksin nostamiseksi maan keskiarvon yläpuolelle, mikä osaltaan parantaa maakunnan kilpailukykyindeksiä.
Toveri Ho Van Mung korosti, että hallinnonuudistuksen tärkein tavoite on ihmisten parempi hoito ja palveleminen. Siksi jokaisen viraston ja yksikön on käytettävä kansalaisten ja yritysten tyytyväisyyttä toiminnan tehokkuuden mittarina ja voitettava perusteellisesti ajattelutapa, jossa hallinnonuudistusta aliarvioidaan tai sille ei kiinnitetä riittävästi huomiota. Kuntien ja yksiköiden on määriteltävä selkeästi vastuualueensa ja niillä on oltava suunnitelmia olemassa olevien puutteiden ja rajoitusten poistamiseksi. Tapauksissa, joissa tehtäviä ei suoriteta subjektiivisista syistä, niitä pidetään ja arvioidaan ikään kuin ne eivät olisi suorittaneet tehtäviään säännösten mukaisesti.
Tiede- ja teknologiaministeriö vastaa sähköisen hallinnon ja digitaalisen hallinnon rakentamisesta ja kehittämisestä, kansalaisten ja yritysten tyytyväisyyden luomisesta; hyvien hallinnonuudistusmallien ja -aloitteiden suosittelemisesta ja toistamisesta... Samalla se edistää hallinnonuudistusta koskevan tiedon levittämistä; parantaa hallinnollisten menettelyjen käsittelyn laatua; minimoi viivästyneet hakemukset, erityisesti maankäytön ja rakentamisen aloilla; käsittelee nopeasti kansalaisten ja yritysten palautteen ja ehdotukset... rakentaen vähitellen ammattimaista ja modernia hallintoa, joka asettaa kansalaiset ja yritykset palvelun keskiöön.
"Odotamme hallituksen parantavan palvelun laatua, erityisesti julkisten hallintopalvelujen saatavuuteen, hallinnollisten menettelyjen käsittelyyn, virkamiesten tarjoaman palvelun laatuun sekä kansalaisten palautteen ja ehdotusten vastaanottamiseen ja käsittelyyn liittyvillä aloilla", kertoi Rach Gian vaalipiirin asukas Nguyen Van Toan.
HANH CHAU
Lähde: https://baoangiang.com.vn/su-hai-long-do-hieu-qua-cai-cach-a490685.html
![[Kuva] Luonteen ja asiantuntemuksen vahvistaminen: Intensiivistä koulutusta tykistön sotilaille.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/30/1782815602541_lu-368-1875-4571-jpg.webp)
