Lukija Dan kertoi, että hänen yrityksessään jotkut vaativat asiakkaat mieluummin viestivät sosiaalisen median kautta kuin puheluiden kautta. Kun asiakas tekee virheen, hän peruu viestin välittömästi.
Soittaminen vai tekstiviestin lähettäminen riippuu iästä, alasta ja viestitettävän työn luonteesta - Kuva: YEN TRINH
Artikkelin ”Eikö olisi parempi viestittää sosiaalisen median kautta ja odottaa... muutama päivä sen sijaan, että soittaisi?” jälkeen Tuoi Tre Online sai paljon lukijoilta vastauksia siitä, onko parempi soittaa vai lähettää viesti Facebookin tai Zalon kautta ensimmäisellä yhteydenotolla.
Yhteydenotossa on parasta olla tahdikas.
Monien lukijoiden mukaan soittamisen tai viestin lähettämisen tapa riippuu iästä, alasta ja viestitettävän työn luonteesta.
Jotkut lukijat ehdottavat, että tärkeissä asioissa tai ensimmäisellä yhteydenotolla on parasta soittaa etukäteen.
Käyttäjä bebo****@gmail.com analysoi: "Jos he eivät vastaa puhelimeen, lähetä tekstiviesti, jossa kerrot keskustelun kohteena olevan työn tiedot. Facebookissa, Messengerissä jne. odottaminen johtaa vain menetettyihin tilaisuuksiin ja voi turhauttaa toista osapuolta, jolloin hän ei ole halukas yhteistyöhön. Älä sano, että digitaalisella aikakaudella kaikki on tehtävä verkossa."
Samoin herra Quy Hung paljasti, ettei hän pidä siitä, kun ihmiset lähettävät hänelle viestin Facebookissa, kun he ottavat häneen ensimmäisen kerran yhteyttä työasioissa. Tai jos he lähettävät viestin, heidän tulisi mennä suoraan asiaan.
Hän ei ole aina verkossa, joten viestittely edestakaisin on erittäin aikaa vievää, eikä se ole jatkuvaa.
Anh Tuan uskoo, että vakavissa parisuhteissa puheluiden soittaminen on sopivampaa.
Yksinkertaisemmin sanottuna Lan kirjoitti: "Sukupolvien välinen kuilu. Viestintä Facebookin, Zalon jne. kautta on täysin normaalia, jopa monille ihmisille, jotka eivät ole nuoria."
Myös vant****@gmail.com-tilin käyttäjät päättivät viestiä tekstiviestitse. "Jos he soittavat, saatan olla liikkeellä tai minulla saattaa olla jotain henkilökohtaista puhuttavaa, johon vastaaminen on hankalaa."
Lukija, jonka puhelinnumero oli 0939…, selitti, että työnsä luonteen vuoksi puhelut ovat usein merkityksettömiä. "Lähetän aina kaiken tekstiviestillä, jotta minulla on todisteita myöhemmin. Puhelimessa puhuminen johtaa usein riitoihin."
Erityisesti, kuten lukija Dan huomauttaa, nykyään ihmiset, teknologian ja digitaalisten keinojen ansiosta tai eivät, heikentävät näkymättömästi sanojensa arvoa ja uskottavuutta.
Hän kertoi, että hänen yksikössään on vaativia asiakkaita, jotka mieluummin kommunikoivat OTT-sovellusten kautta.
Asiakkaan tehdessä virheen hän saattaa kuitenkin painaa ohimennen kutsupainiketta. Tai hän saattaa väittää sanoneensa yhtä asiaa eikä toista.
Hän valitti: "Meillä ei ole mitään keinoa vastata asiakkaan epäloogisiin argumentteihin. Se ei ole mahdotonta, mutta se on erittäin vaikeaa ja aikaa vievää. Koska emme voi mitenkään ottaa kuvakaappausta joka kerta, kun keskustelemme kymmenen riviä."
"Jos löytäisin avainsanat asiakkaan chatista, se veisi luultavasti useita päiviä tai enemmän, koska asiakas chattaili niin monissa eri sovelluksissa."
Toinen asia on, että kun nuoret lähettävät suuria työtiedostoja, he usein lähettävät ne kätevästi chat-sovelluksen kautta. Yleensä minun on itse selvitettävä, miten lataan ne tai lähetän ne edelleen laitteelle, jolla tiimini työskentelee tiedoston parissa.
Lukija Danin mukaan ihmisten tulisi miettiä sitä, että nykyään ihmiset tuntuvat priorisoivan omaa mukavuuttaan. He eivät enää välitä, tai välittävät vähemmän, siitä, miten toinen ihminen vastaanottaa heidän sanansa tai miten he kommunikoivat.
En pidä tuntemattomien ihmisten soitosta, koska pelkään roskapostia.
Usein ihmiset luulevat tuntemattomista numeroista tulevia puheluita roskapostiksi tai mainonnaksi eivätkä yksinkertaisesti vastaa.
Herra Truong kertoi, ettei hän pidä siitä, kun ihmiset soittavat hänelle Zalon tai Facebook Messengerin kautta työskennellessään tuntemattomien ihmisten tai esimiesten kanssa. "Koska nämä ovat ilmaisia, puheluiden laatu on vaihtelevia ja tuntuu siltä, että he ovat ivallisia", hän sanoi.
Käyttäjä tran****@gmail.com totesi suoraan: "Jos soitat, estän sinut heti. Kaikilla ei ole aikaa vastata puhelimeen."
Tuntemattomista numeroista tuleviin puheluihin vastaamisen haluttomuudesta Huy Tran selitti: "Ongelmana on, että elämme tällä hetkellä digitaalisella aikakaudella, jolla on monia kielteisiä seurauksia, erityisesti petoksia, häirintää ja liiallista mainontaa puheluiden kautta. Siksi kukaan ei enää halua vastaanottaa puheluita tuntemattomista numeroista."
Kokemuksensa perusteella lukija thie****@gmail.com kertoi olevansa erittäin varovainen vastaanottaessaan puheluita tuntemattomista numeroista.
"Myöhemmin, kun matkapuhelimet kehittyivät, tuntemattomat, jotka halusivat tehdä ostoksen, saattoivat ensin lähettää tekstiviestin verkossa ja esitellä itsensä. Vasta sitten he soittivat jutellakseen. Kukaan, joka tiesi puhelinnumeroni, ei jakanut sitä muiden kanssa."
Samoin Duy valitti, että kymmenestä saamastaan puhelusta kahdeksan tuli tuntemattomista numeroista, joissa tarjottiin markkinointipalveluita.
Käyttäjä khiemdo on samaa mieltä siitä, että nykyään kaikki tuntemattomat numerot ovat mainos- tai välitystarkoituksiin. Toisaalta yhteyden ottaminen Zalon kautta tarkoittaa, että he ovat jo ystävä tai tuttava.
Lukija duct****@gmail.com kommentoi, että näinä totuuden ja valheen sekaisin olevina aikoina on parempi lähettää tekstiviesti, jotta ehditään miettiä ja varmistaa henkilön aitous ennen kuin otetaan häneen yhteyttä. "Jos vieras numero soittaa, estän heidät välittömästi. Jos he haluavat minun vastaavan, heidän on lähetettävä sähköpostia tai tekstiviestiä sopiakseen tapaamisen etukäteen."
Lukija tranle kommentoi tätä ongelmaa koskien tilannetta, jossa matkapuhelinoperaattorit eivät ole hallinneet roskapostia lähettäviä SIM-kortteja tehokkaasti, ja nyt verkko-operaattorit itse kärsivät tappioita suuren roskapostipuhelumäärän vuoksi. Ihmisille on kehittynyt tapa olla vastaamatta tuntemattomista numeroista tuleviin puheluihin.
"Yleensä tarkistan Zalosta, onko numero rekisteröity, ennen kuin soitan takaisin. Kymmenestä vastaamattomasta puhelusta yhdeksään ei vastata", tämä lukija sanoi.
Lukija Cuonghugo on samaa mieltä ja kertoo tämän johtuvan hillittömästä mainospuhelusta, jonka vuoksi yhteystietoluettelosta puuttuvat puhelut luokitellaan roskapostiksi. "En vastaa lähes 95 prosenttiin puheluista, jos puhelinnumeroa ei ole yhteystietoluettelossani."
Jotkut lukijat uskovat, että tuntemattomista numeroista tulevat puhelut voivat häiritä vastaanottajan työtä ja joskus jopa olla häiriötekijöitä.
Abcs-tilin mukaan puhelu asettaa molemmat osapuolet tilanteeseen, jossa heidän on vastattava välittömästi ilman harkinta-aikaa, mikä on usein haitallista liiketoiminnalle.
[mainos_2]
Lähde: https://tuoitre.vn/thich-nhan-tin-hon-goi-dien-vi-nhan-sai-de-thu-hoi-20241107230952125.htm








Kommentti (0)