Viime aikoina matkaviestinverkko-operaattorit ovat ottaneet käyttöön laajamittaisen matkaviestintilaajatietojen standardoinnin määräysten mukaisesti. Tavoitteena on synkronoida tietoja, vähentää virheellisiä tietoja sisältävien SIM-korttien määrää ja estää negatiivisia seurauksia, kuten roskapostia ja -puheluita.
On kuitenkin syytä huomata, että tällä prosessilla on monia haittoja, jotka saavat käyttäjät tuntemaan itsensä ärsyyntyneiksi ja väsyneiksi.
Tietopommi
Tilaaja, jonka numero on 0945xxx, vahvisti henkilötietonsa ennakoivasti alkuvaiheessa, mutta vastineeksi hän sai vain ärsytystä.
"Vahvistusilmoitus ilmestyy toistuvasti ja sitten sanoo, ettei vahvistusta ole tehty, vaikka sovellus vahvistaa sen valmistuneen", valitti tilaaja, jonka numero oli 0945xxx, VTC Newsin toimittajalle.
Käyttäjät saavat jatkuvasti tilauksen vahvistusviestejä matkapuhelinoperaattoriltaan.
"Joka päivä tulee viesti. Vaikka siinä lukee 'älä välitä, jos tiedot on jo vahvistettu', se on mielestäni silti erittäin ärsyttävää. Näyttää siltä, että verkko-operaattori ei pysty suodattamaan, onko tilaajan tiedot vahvistettu vai ei", puhelinnumeron 08866xxx omistaja jakoi.
Hän ilmaisi myös turhautumisensa siihen, että hänen piti tarkistaa matkapuhelinoperaattorinsa viestit joka päivä, varsinkin kun hänen työnsä vaatii paljon tekstiviestien lähettämistä, ja koki, että ihmisten "pommittaminen" viesteillä oli erittäin epäammattimaista.
Tekstiviestien lisäksi jotkut tilaajat kertoivat saaneensa muistutuspuheluita puhelinkeskukselta ja jopa ilmoituksia, jotka soitettiin puheluiden aikana koputusääninä.
"Viimeisten kahden tai kolmen päivän ajan, joka kerta kun soitan päivän ensimmäisen puhelun, minun on kuunneltava operaattorin 20 sekunnin vahvistusviestiä ennen kuin minut yhdistetään. Tämä on kauhea kokemus, varsinkin kun minun on soitettava kiireellisiä puheluita. Tunnen itseni myös avuttomaksi, koska en voi sammuttaa ilmoitusääntä", valitti tilaaja numerosta 08559xxx.
Tämä henkilö myönsi, ettei työnsä luonteen vuoksi ollut ehtinyt suorittaa vahvistusta, mutta jatkuvat muistutukset vaikuttivat häneen: "Minua vainoaa koko päivän, minusta tuntuu kuin minua kidutettaisiin."
Tämä käyttäjä kysyi verkkopalveluntarjoajalta, olisiko mahdollista lopettaa tällainen "häirintä" tai "ahdistelu" välittömästi, varsinkin kun he ymmärsivät pyynnön, mutta eivät löytäneet aikaa vahvistuksen tekemiseen.
Toisessa tapauksessa DTP-käyttäjä kertoi joutuneensa ottamaan yhteyttä puhelinkeskukseen pyytääkseen "odottaa musiikkia" -ilmoituksen peruuttamista ongelman ratkaisemiseksi.
TTC:n käyttäjät jopa kyseenalaistivat, voisiko verkkopalveluntarjoajalta usein tuleva ilmoitusviesti tehdä käyttäjistä "tutustuneita" tämän tyyppisiin ilmoituksiin, mikä vaikeuttaisi laillisten ja väärennettyjen viestien erottamista ja loisi siten olosuhteet tekstiviestihuijausten lisääntymiselle.
Samaan aikaan herra NNA:lla on kaksi puhelinnumeroa samalta operaattorilta, mutta hän vastaanottaa eri määrän muistutusviestejä. Tämän perusteella herra NNA kyseenalaisti näiden viestien lähetyskriteerit ja lähetettyjen viestien määrän sekä operaattorin menetelmän käyttäjätietojen suodattamiseen.
Matkapuhelinoperaattorit pyrkivät standardoimaan tilaajatietoja.
Matkaviestinverkko-operaattoreiden on 15. huhtikuuta alkaen varmistettava, että matkaviestintilaajilla on kaikki neljä tietoelementtiä: henkilötunnus, koko nimi, syntymäaika ja kasvojen biometriset tiedot ja että nämä tiedot vastaavat yleisen turvallisuuden ministeriön kansallista väestötietokantaa.
Hyväksyttyjä todennusmenetelmiä on neljä: verkossa VNeID:n kautta, verkkopalveluntarjoajan sovelluksen kautta, henkilökohtaisesti verkkopalveluntarjoajan palvelupisteessä ja verkkopalveluntarjoajan valtuuttamassa paikassa.
Matkapuhelinoperaattorit pyrkivät auttamaan asiakkaita tilaajatietojensa tarkistamisessa määräysten mukaisesti.
Vinaphone suosittelee, että käyttäjät tarkistavat ennakoivasti tilaajatietonsa sovelluksissa, kuten MyVNPT ja VNeID, ja suorittavat vahvistuksen mahdollisimman pian varmistaakseen jatkuvan palvelun ja minimoidakseen henkilötietoihin liittyvät riskit digitaalisessa ympäristössä.
Viettel suosittelee käyttäjiä tarkistamaan tilaajatietonsa ennakoivasti My Viettel- tai VNeID-sovellusten kautta tai ottamaan yhteyttä puhelinpalveluun saadaksesi apua. Samalla verkko-operaattori varoittaa ihmisiä varomaan huijauksia ja vahvistaa, että tilaajatietojen vahvistaminen on ilmaista eikä vaadi kertakäyttökoodien antamista tai rahan siirtämistä missään muodossa.
Lähde: https://vtcnews.vn/thue-bao-dang-bi-doi-bom-thong-bao-xac-thuc-thue-bao-ar1015276.html
![[Video] Auringonlasku Lap Anin laguunissa – missä aurinko laskee kalaverkkojen ylle](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/31/1780192137701_beach-landscape-sea-water-nature-grass-745871-pxhere-com.jpeg)
Kommentti (0)