Koska Dong Main teollisuuspuistossa työskentelevä Vu Thi Sang (20-vuotias, Dong Main osasto) ei enää joutunut tekemään useita matkoja tai odottamaan sosiaalivakuutusvirastossa, hän sai nopeasti tukea VssID-sovelluksen salasanansa palauttamiseen, kun hän ei päässyt tililleen henkilökohtaisella puhelimellaan. Maakunnan sosiaalivakuutusviraston fanisivun kautta hän sai opastusta ja päivitti salasanansa kokonaan verkossa. Vu Thi Sang jakoi: "En uskonut, että tuki olisi niin nopeaa ja kätevää. Kaikki toimenpiteet tehtiin verkossa. Tämä on erittäin käytännöllinen apuohjelma, joka auttaa meitä työntekijöitä säästämään paljon aikaa ja vaivaa."
Sosiaalivakuutukseen, sairausvakuutukseen ja vapaaehtoiseen sosiaalivakuutukseen liittyvien ongelmien tukemisen, neuvonnan ja ratkaisemisen roolissaan maakunnan sosiaalivakuutusviraston viestintä- ja osallistujatukiosasto vastaanottaa ja käsittelee päivittäin kymmeniä tapauksia viraston sähköisen järjestelmän kautta. Tuki kattaa pääasiassa VssID-sovellukseen kirjautumisen, henkilötietojen päivittämisen, sosiaalivakuutushistorian tarkistamisen, sairausvakuutuskorttien käytön lääkärintarkastuksissa ja hoidossa sekä muut julkiset verkkopalvelut.
Viestintä- ja osallistujatukiosaston varajohtaja Nguyen Thi Van Thoa (maakunnan sosiaalivakuutusvirasto) sanoi: "Yksikkö vastaanottaa keskimäärin noin 40 tapausta päivässä, jotka tarvitsevat tukea ja selvennystä sosiaalivakuutukseen, sairausvakuutukseen ja vapaaehtoiseen sosiaalivakuutukseen osallistumiseen liittyen. Kaikki pyynnöt vastaanotetaan ja käsitellään viraston verkkojärjestelmän, ammattimaisen ohjelmiston, verkkosivuston ja sosiaalisen median alustojen kautta, mikä auttaa ihmisiä saamaan ohjausta nopeasti ja kätevästi." Maakunnan sisäisten osallistujien tukemisen lisäksi yksikkö koordinoi myös maakunnan ulkopuolisten työntekijöiden tapausten käsittelyä sosiaalivakuutusviraston yhteenliitetyn järjestelmän kautta varmistaen, että ihmisillä on pääsy sosiaaliturvakäytäntöihin ja -määräyksiin ja että he voivat hyötyä niistä täysimääräisesti.
Sosiaalivakuutusosallistujien tukeminen ja ongelmien ratkaiseminen on vain yksi monista mukavuuksista, joita sosiaalivakuutusala toteuttaa parantaakseen kansalaisten ja yritysten palvelun laatua. Tämä tulos osoittaa, että tietotekniikan soveltamisen ja digitaalisen muutoksen edistäminen on tuonut käytännön tehokkuutta ja osaltaan lisännyt ihmisten tyytyväisyyttä julkisiin palveluihin.
Digitaalinen transformaatio ei ole tehokasta ainoastaan julkishallinnossa, vaan se luo myös monia käytännön arvoja tuotannossa ja liiketoiminnassa. Hyvä esimerkki tästä on Hoa Phongin korkealaatuisten maatalouspalveluiden osuuskunta (Dong Trieun piirikunnassa), joka on rohkeasti soveltanut digitaalista teknologiaa maataloustuotantoonsa. Maatalouden tehokkuuden parantamiseksi osuuskunta on investoinut automaattiseen kastelujärjestelmään kahdeksalle hehtaarille vihannesviljelmiään varten. Älypuhelimiin integroidun ohjelmiston avulla esimiehet voivat seurata, ohjata ja käyttää koko kastelujärjestelmää mistä tahansa, jossa on internetyhteys.
Hoa Phongin korkealaatuisten maatalouspalveluiden osuuskunnan varajohtaja Hoang Duc Manh sanoi: "Automaattisen kastelujärjestelmän käyttöönotto on vähentänyt merkittävästi osuuskunnan työvoimakustannuksia ja samalla tehokkaasti säätänyt kosteustasoja ja kasteluvettä kasvien kunkin kasvuvaiheen mukaan, mikä parantaa tuottavuutta ja tuotteiden laatua. Lisäksi osuuskunta edistää verkkokauppaa verkkosivustojensa ja verkkokauppa-alustojensa kautta mainostaakseen ja myydäkseen tuotteitaan. Tämän ansiosta asiakkaat ja kumppanit voivat helposti etsiä tietoa, tarkistaa hintoja ja tilata tuotteita milloin ja missä tahansa. Digitaalisen teknologian soveltaminen ei ainoastaan auta osuuskuntaa laajentamaan markkinoitaan, vaan myös parantaa sen kilpailukykyä yhä kehittyvämmässä digitaalitaloudessa."
Verkkopohjaisista julkisista palveluista älykkäisiin valmistusmalleihin digitaalinen transformaatio on yhä ilmeisempi yhteiskunnallisessa elämässä. Digitaaliset mukavuudet eivät ainoastaan auta ihmisiä ja yrityksiä säästämään aikaa ja kustannuksia, vaan myös parantavat hallinnon tehokkuutta, tuotantoa ja palvelun laatua. Tämä on myös tärkeä perusta Quang Ninhille digitaalisen hallinnon, digitaalitalouden ja digitaalisen yhteiskunnan kehityksen edistämiseksi ja pyrkimyksenä nopeaan ja kestävään kehitykseen uudella aikakaudella.
Lähde: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html
