Heinäkuun 1. päivän aamuna kaikki Ho Chi Minh Cityn 168 kaupunginosaa, kuntaa ja erityisaluetta aloittivat virallisesti toimintansa kaksitasoisen paikallishallintomallin mukaisesti poliittisen järjestelmän virtaviivaistamisen ja hallinnollisten yksiköiden uudelleenjärjestelyn jälkeen kaikilla tasoilla. Saigon Giai Phong -sanomalehden toimittajat totesivat, että nämä alueet sopeutuivat nopeasti uuteen malliin.
Tan My Wardin julkishallinnon palvelukeskuksessa on 16 virkamiestä, virkamiestä ja osa-aikaista työntekijää, jotka ovat ottaneet tehtävänsä vastaan. Lisäksi keskus on nimittänyt nuorisoliiton jäseniä opastamaan ihmisiä.
Vietettyään 20 minuuttia keskuksessa käsitellen vanhustenhoitoavustushakemustaan, 80-vuotias neiti Duong Thi Hanh lähti tyytyväisenä. Rouva Hanh kertoi, että nuoret vapaaehtoiset tervehtivät ja opastivat häntä heti sisään astuessaan. "He saattoivat minut aivan tiskille ja näyttivät minulle, miten saan jonotusnumeron", neiti Hanh kertoi. Odottaessaan henkilökunnan käsittelyä hänen hakemuksensa, neiti Hanh ja useita muita vanhuksia majoitettiin vastaanottohuoneeseen, jossa heille tarjottiin teetä ja välipaloja.
”Kaikki sujui erittäin hyvin ja suotuisasti. Tunnelma oli ystävällinen ja henkilökunta oli innostunutta, lempeää ja huomaavaista. Se oli erittäin kiitettävää, ja toivon, että osasto säilyttää tämän ammattitaidon tason”, Hanh ilmaisi odotuksensa.
Samoin herra Huynh Van Thanh, joka tuli hoitamaan sairausvakuutuskortin hankkimista, lähti tyytyväisenä hymyillen ja uskoen, että vaalipiirin virkamiehistä ja virkamiehistä tulee entistä ammattimaisempia ja kansalaispalvelukeskuksesta tulee nykyaikaisempi.
Tan Myn vaalipiirin hallintopalvelukeskuksen varajohtaja Nguyen Doan Dang Quang sanoi, että keskuksen tavoitteena on keskittyä välittävän ja huomaavaisen palveluympäristön rakentamiseen; avustaa paperityössä ja tarjota ilmaisia palveluita köyhille, lähes köyhille ja vaikeissa olosuhteissa oleville.
Tarkemmin sanottuna keskus on yhteistyössä Isänmaan rintaman komitean ja muiden vaalipiiriorganisaatioiden kanssa luonut tilavan ja ystävällisen ympäristön kansalaisten asioinnille, mukaan lukien alueet, joissa on tarjolla ilmaista juomavettä ja välipaloja; alueet, joissa opastetaan ja autetaan kansalaisia verkkopalveluiden käytössä; sekä alueet, joissa tuetaan politiikan edunsaajaperheitä, köyhiä kotitalouksia ja vaikeissa olosuhteissa olevia. Huomionarvoista on, että vaalipiiri luopuu myös hallinnollisista menettelymaksuista köyhiltä, lähes köyhiltä ja vähäosaisilta kotitalouksilta.
"Keskus pyrkii olemaan kieltäytymättä kansalaisten ja yritysten pyytämistä hallinnollisista menettelyistä ja tekee tiivistä yhteistyötä osaston erikoisosastojen ja -yksiköiden kanssa lähettääkseen henkilöstöä tukemaan tarvittavia tapauksia", Nguyen Doan Dang Quang kertoi.
Xuan Hoan vaalipiirissä virkamiesten, virkamiesten ja muun kuin erikoistuneen henkilöstön tiimi oli paikalla aamusta lähtien valmistelemassa koneita ja laitteita palvelemaan ihmisiä ja yrityksiä. Julkisen hallinnon palvelukeskuksen eteen oli pystytetty älykioski, josta ihmiset voivat skannata henkilökorttinsa tai QR-koodinsa tai käyttää näyttöä saadakseen jonotusnumeron ja ääniopastusta.
Virallisia asioita hoitavat julkisen hallinnon palvelukeskuksessa asuvat kansalaiset saavat henkilökunnalta huomaavaista ohjausta kioskeissa navigoinnista jonotusnumeroiden hankkimiseen ja toimenpiteiden suorittamiseen. Xuan Hoan vaalipiirissä asuva rouva Le Thi Tung ilmaisi toiveensa uudesta hallintojärjestelmästä, joka on lähempänä ihmisiä ja tarjoaa parempaa tukea. Hän pyysi myös, että julkisen hallinnon palvelukeskukset nimeäisivät henkilöstöä opastamaan kansalaisia verkkopohjaisten hallinnollisten toimenpiteiden suorittamisessa.
Xuan Hoan piirikunnan kansankomitean puheenjohtajan Nguyen Hung Haun mukaan piirikunta on virallisen operaation valmisteluvaiheessa ahkerasti valmistellut nykyaikaisia koneita ja laitteita sekä päivittänyt tiloja, erityisesti piirikunnan julkisen hallinnon palvelukeskusta, varmistaakseen puhtaan ja kauniin ympäristön, jossa kansalaisilla on paras mahdollinen kokemus asioidessaan keskukseen. Ohjelmistot ja tietojärjestelmät on testattu ja ne toimivat tehokkaasti varmistaen keskeytymättömän toiminnan. Piirikunta on nimittänyt 14 virkamiestä ja virkamiestä työskentelemään julkisen hallinnon palvelukeskuksessa ja järjestänyt koulutusta hallinnollisten menettelyjen vastaanottamisesta ja käsittelystä kansalaisille jatkuvasti, nopeasti ja tehokkaasti.
Thu Duc Wardin julkishallinnon palvelukeskuksessa hallinnollisia asioita hoitamaan tulevat ihmiset yllättyivät ja ilahtuivat heitä palvelevien robottien ilmestymisestä.
Robotti, joka näyttää viestin "Tervetuloa, hyvät asiakkaat", liikkuu alueella, jossa ihmiset odottavat hallinnollisten toimenpiteiden suorittamista. Robotin mukana tulee myös jonotusnumeronäyttö ja vesipulloja.
Thu Ducin vaalipiirin kansankomitean varapuheenjohtaja ja julkishallinnon palvelukeskuksen johtaja Le Thuong Duy Lap kertoi, että vaalipiiri on ottanut käyttöön kaksi robottia, jotka on alun perin ohjelmoitu tervehtimään ja tarjoamaan kansalaisille juomia, auttamaan ihmisiä jonotusnumeroiden saamisessa ja auttamaan ihmisiä oikeaan osastoon toimenpiteiden suorittamista varten.
Lähde: https://www.sggp.org.vn/trang-bi-robot-banh-nuoc-mien-phi-phuc-vu-nguoi-dan-post801934.html
![[Video] Auringonlasku Lap Anin laguunissa – missä aurinko laskee kalaverkkojen ylle](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/31/1780192137701_beach-landscape-sea-water-nature-grass-745871-pxhere-com.jpeg)
Kommentti (0)