.jpg)
Eteläkorealainen turisti Kim Min Chang kertoi, että aiemmin Da Latissa vieraillessaan hänen piti ensin löytää joku, joka puhui koreaa, toimimaan tulkkina nähtävyyksien katseluaktiviteeteilleen. Vuonna 2006 hyvin harvat Da Latissa puhuivat koreaa. Siksi hänen täytyi maksaa tulkista 10–15 dollaria päivässä nähtävyyksien katselun ja ruoan kustannusten lisäksi. ”Nyt tulkkauksesta on tullut paljon helpompaa. Tekoäly auttaa kansainvälisiä turisteja voittamaan kielimuurit nopeasti ja hetkessä”, Kim Min Chang totesi.
Tekoäly auttaa turisteja myös optimoimaan henkilökohtaisia kokemuksiaan aina retkien suunnittelusta ja varaamisesta kuljetuksen ja nähtävyyksien valintaan sekä reaaliaikaisen tuen tarjoamiseen ja kaikkiin kysymyksiin vastaamiseen. Bui Thi Xuan -kadulla (Xuan Huongin kaupunginosassa - Da Latissa) sijaitsevan hotellin omistaja Nguyen Phuong Thao jakoi: "Olemme digitoineet 360 asteen kuvia hotellistamme useille alustoille, mikä auttaa turisteja visualisoimaan huoneet selkeästi ja siten tekemään tietoon perustuvia päätöksiä oleskelustaan."
Thaon mukaan positiivinen ensivaikutelma huoneista on ratkaisevan tärkeä. Se ratkaisee, varaavatko turistit majoituksen vai eivät. Siksi majoituspaikan kuvien digitalisointi ja verkkovuorovaikutuksen optimointi ovat tapa houkutella turisteja kokeilemaan huonepalveluita. ”Tehtävät, kuten valokuvien ottaminen, videoiden kuvaaminen ja videoiden editointi hotellin markkinointia varten, jotka aiemmin vaativat ammattilaisten palkkaamista, voidaan nyt tehdä yksinkertaisesti antamalla komentoja tekoälylle. Tämän seurauksena tekniikkaosaavan henkilöstön palkkaamiskustannukset ovat laskeneet merkittävästi, alle 10 prosenttiin valokuvien ottamisen, videoiden kuvaamisen ja videoiden editoinnin kustannuksista”, Thao selitti.
Todellisuudessa monet Da Latin yritykset, hotellit ja ravintolat ovat ottaneet käyttöön älykkäitä matkailusovelluksia, joissa tekoälyä integroidaan imagonsa edistämiseksi ja oikeiden kohdeasiakkaiden tavoittamiseksi. Monet matkatoimistot ovat myös käyttäneet tekoälyä analysoidakseen asiakastietoja heidän hakutottumustensa perusteella ymmärtääkseen trendejä ja henkilökohtaisia mieltymyksiä ja tarjotakseen sitten ehdotuksia matkoista, reiteistä, matkasuunnitelmista, hotelleista, ravintoloista jne.
Yhä useamman matkailijan valitessa tekoälyn matka-avustajakseen, monet matkailuasiantuntijat uskovat tekoälyn mullistavan sitä, miten ihmiset suunnittelevat, varaavat palveluita ja nauttivat matkoistaan. Tekoäly tarjoaa monia erinomaisia etuja, sillä se auttaa optimoimaan budjetteja, vähentämään käyttökustannuksia, vähentämään matkailupalveluhenkilöstön tarvetta ja parantamaan merkittävästi matkailijakokemusta. Kysyttäessä, voisiko tekoäly johtaa matkailualan ammattilaisten työttömyyteen, kansainvälinen matkaopas Huynh Ngoc Hai kommentoi: "Tekoäly on selvästi muuttanut dramaattisesti matkailualan toimintatapaa. Myös matkailun arvoketju on muuttunut merkittävästi tekoälyn ansiosta. Näkemys siitä, että tekoäly korvaa ihmiset kokonaan... on kuitenkin vielä liian aikaista keskustella. Todellisuudessa tekoäly auttaa optimoimaan kustannuksia ja kokemuksia sekä vähentämään logistista taakkaa matkan aikana... mutta inhimillinen yhteys matkailutoiminnassa on edelleen olennainen, erityisesti paikalliseen kulttuuriin, viihteeseen ja henkilökohtaiseen vuorovaikutukseen liittyvissä kokemuksissa...".
Hain mukaan tekoälyn soveltaminen on digitaalisen aikakauden trendi. Tekoälyn etujen maksimointi, älykkään matkailuekosysteemin rakentaminen ja ydinarvoihin keskittyminen ovat tapoja, joilla matkailuala voi sopeutua digitaalisen aikakauden muutoksiin.
Lähde: https://baolamdong.vn/tro-ly-du-lich-so-429346.html










Kommentti (0)