Aiemmin ihmisten piti tuoda paperinen sairausvakuutuskorttinsa mukanaan joka kerta lääkärintarkastukseen mennessä. Nyt he tarvitsevat vain sirullisen henkilökortin tai VNeID-sovelluksen toimenpiteen suorittamiseen. Rouva Nguyen Thi Hoa , Dong Kinhin osaston lohkosta 7, kertoi: "Koska olen käyttänyt sirullista henkilökorttia, jossa on integroidut sairausvakuutustiedot, minun tarvitsee tuoda mukanani vain henkilökorttini lääkärintarkastuksen suorittamiseen. Lääkäri voi tarkistaa sairaushistoriani ja usein käyttämäni lääkkeet laitteelta."
Rouva Hoa on yksi monista ihmisistä, jotka ovat kokeneet digitaalisen muutoksen hyödyt sairausvakuutuksen alalla. Maakunnan sosiaalivakuutusviraston mukaan maakunnan lääketieteelliset laitokset ovat vuoden 2016 alusta tähän päivään mennessä suorittaneet yli 427 000 sairausvakuutuksen kattamaa lääketieteellistä tutkimusta ja hoitoa, ja yli 80 % maakunnan julkisista lääketieteellisistä laitoksista ja yksityisistä monialaisista klinikoista on ottanut käyttöön lääketieteelliset tutkimukset ja hoidot, joissa käytetään henkilökortteja ja VNeID-sovellusta.
Digitaalinen transformaatio ei tapahdu ainoastaan sairausvakuutuksen tarkastuksissa ja hoidoissa, vaan myös sosiaalivakuutusetuuksien maksamisessa. Käteismaksuttoman maksamisen edistäminen auttaa eläkeläisiä ja kuukausittaisten sosiaalivakuutusetuuksien saajia lyhentämään matka-aikaa ja odotusaikoja maksupisteissä ja samalla varmistaa paremman turvallisuuden, läpinäkyvyyden ja vastuullisuuden etuuksien keräämisprosessissa. Herra Hoang Van Hung Doong Nan kylästä Trang Dinhin kunnasta sanoi: "Eläkkeeni siirretään tililleni joka kuukauden ensimmäisenä päivänä. Voin nostaa tai maksaa rahaa milloin tahansa ilman, että minun tarvitsee matkustaa ja jonottaa kuten ennen."
Tämän kätevyyden ansiosta yhä useammat ihmiset luottavat ja rekisteröityvät avaamaan tilejä eläkkeiden ja etuuksien saamiseksi. Maakunnan sosiaalivakuutusviraston tietojen mukaan toukokuun 2026 loppuun mennessä kuukausittaista eläkettä ja sosiaalivakuutusetuuksia käteismaksuvälineillä saavien osuus maakunnassa oli 91,42 %. Jotkut yksiköt saavuttivat korkeita lukuja, kuten Loc Binhin sosiaalivakuutusvirasto (99,95 %) ja Trang Dinhin sosiaalivakuutusvirasto (99,32 %).
Näiden tulosten saavuttamiseksi maakunnan sosiaalivakuutusvirasto on määritellyt digitaalisen transformaation yhdeksi keskeisistä tehtävistään palvelumenetelmiensä uudistamisessa. Maakunnan sosiaalivakuutusviraston varajohtaja Ha Dinh Hai totesi: "Digitaalinen transformaatio vähentää merkittävästi paperiasiakirjoja, parantaa hallinnon tehokkuutta ja helpottaa ihmisten pääsyä sosiaali- ja sairausvakuutusten piiriin ja niiden hyödyntämistä. Siksi maakunnan sosiaalivakuutusvirasto on ohjannut erikoisosastonsa ja yksikkönsä keskittymään sosiaali- ja sairausvakuutuksen osallistujien tietojen tarkistamiseen, standardointiin ja synkronointiin kansallisen väestötietokannan kanssa sekä digitaalisten palveluiden käytön edistämiseen käyttäen kansalaisten ja yritysten tyytyväisyyttä palvelun laadun mittarina."
Tähän mennessä koko maakunta on varmentanut 709 392 väestötietoa maakunnan sosiaalivakuutusviraston hallinnoimasta tietokannasta kansallisen väestötietokannan avulla, ja tarkistusprosentti on 99,86 %. Tämä on tärkeä perusta sosiaalivakuutusalalle digitaalisten palveluiden käyttöönotolle, paperityön vähentämiselle, hallinnollisten menettelyjen käsittelyajan lyhentämiselle ja sosiaalivakuutusten osallistujien ja edunsaajien hallinnan laadun parantamiselle.
Tietojen standardoinnin ohella maakunnan sosiaalivakuutusvirasto koordinoi toimiaan asiaankuuluvien yksiköiden kanssa vahvistaakseen viestintää ja ohjeistusta VssID:n (Digital Social Insurance) asentamiseen ja käyttöön, sairausvakuutustietojen integrointiin VNeID:hen ja julkisten verkkopalveluiden suorittamiseen. Näiden sovellusten avulla ihmiset voivat tarkastella sosiaalivakuutus- ja sairausvakuutushistoriaansa, seurata lääkärintarkastus- ja hoitohistoriaansa, käyttää sairausvakuutuskorttiensa kuvia lääkärintarkastuksissa ja hoidossa sekä suorittaa joitakin hallinnollisia toimenpiteitä ilman, että heidän tarvitsee käydä sosiaalivakuutusvirastossa.
Vuoden 2026 alusta tähän päivään maakunnan sosiaalivakuutusvirasto on ohjannut 4 148 uuden VssID-sosiaalivakuutustilin rekisteröintiä ja asennusta sekä mukauttanut 516 VssID-tilin tietoja. Lisäksi maakunnan sosiaalivakuutusvirasto on edistänyt sähköisiä asiointeja virastojen, yksiköiden ja yritysten kanssa. Työnantajien sosiaalivakuutusvirastolle toimittamista työntekijöidensä sosiaalivakuutusasiakirjoista ja -menettelyistä yli 95 % toimitettiin sähköisesti sen sijaan, että paperiasiakirjat olisi toimitettu suoraan tai postitse.
Siirtyminen paperiasiakirjoista digitaalisiin palveluihin edustaa siis muutosta paitsi johtamismenetelmissä myös sosiaalivakuutusalan palvelualttiudessa. Kun data yhdistetään, menettelyt virtaviivaistuvat ja kansalaisia ohjataan digitaalisten työkalujen käytössä, sosiaalivakuutus ja sairausvakuutus tuovat monia etuja osallistujille ja edunsaajille. Tämä edistää osaltaan sosiaalivakuutus- ja sairausvakuutusalan palvelun laadun parantamista ja pyrkii käyttämään kansalaisten tyytyväisyyttä menestyksen mittarina.
Lähde: https://baolangson.vn/tu-ho-so-giay-den-dich-vu-so-5097601.html
