
Vietnam Maritime Commercial Bank (MSB) ja GreenNode Technology Company ( VNG ) allekirjoittivat 17. kesäkuuta iltapäivällä yhteisymmärryspöytäkirjan strategisen yhteistyön laajentamisesta ja tekoälyn integroinnista syvällisesti koko pankin toimintaan.
Sopimuksen mukaan MSB ja GreenNode ottavat käyttöön hybridi-tekoälypilvi-infrastruktuurin (joka yhdistää paikalliset datakeskukset ja pilven) ja rakentavat tekoälyyritysalustan. Tämän alustan avulla MSB voi standardoida satojen tekoälysovellusten kehittämisen, hallinnan ja skaalauksen koko järjestelmässään, palvellen paremmin yli 8 miljoonaa yksityisasiakasta ja yli 100 000 yritysasiakasta valtakunnallisesti.
Alustavat tulokset tekoälyinfrastruktuurin käyttöönotosta MSB:llä ovat osoittaneet konkreettisia parannuksia: MSB:n tekoälyassistentti, Agent Gamma, käsittelee tällä hetkellä noin 20 000 kysymystä kuukaudessa ja tukee samanaikaisesti tuhansia sisäisiä tehtäväpyyntöjä, erityisesti MSB:n myyntihenkilöstön pyyntöjä. Tämä vähentää HR-tiimin työmäärää toistuvissa tehtävissä ja antaa heille mahdollisuuden keskittyä muihin monimutkaisiin asioihin. Tietojenkäsittely-yksikkö (ICP) käsittelee yli 300 000 asiakirjasarjaa nopeudella 600–1 800 kuvaa sekunnissa, mikä säästää yli 2 000 työpäivää vuodessa. Älykäs HR-virtuaaliassistenttiohjelmistojärjestelmä – GenAI HR Chatbot – on myös otettu käyttöön palvelemaan yli 8 000 työntekijää koko järjestelmässä ja auttamaan varmistamaan sujuvan ja tehokkaan sisäisen toiminnan.

Allekirjoitustilaisuudessa puhunut MSB:n teknologiajohtaja Nguyen Quoc Khanh sanoi, että MSB:lle tekoäly ei ole vain työkalu toiminnan optimointiin, vaan myös alusta asiakaskeskeisen pankkimallin uudelleenmäärittelylle.
”Pankkialalla tekoäly luo arvoa vain, kun se otetaan käyttöön yhteensopivalla, turvallisella ja datalähtöisellä alustalla. Yhteistyö GreenNoden kanssa auttaa MSB:tä ottamaan tekoälyn nopeasti ja turvallisesti käyttöön, mikä luo kestävää arvoa koko pankissa”, Khanh sanoi.

GreenNoden toimitusjohtaja Vu Thanh Tung kertoi, että infrastruktuurin lisäksi GreenNode ja MSB tutkivat ja testaavat yhdessä monimallisen tekoälyekosysteemin rakentamista itsenäiselle tekoälypilvialustalle. GreenNode koordinoi myös teknologiansiirtoa ja kehittää MSB:n suunnittelutiimin omia tekoälyvalmiuksia, mikä luo pohjan MSB:lle kestävän tekoälyn kehittämiselle organisaation sisältä…
Lähde: https://hanoimoi.vn/tu-ngan-hang-so-den-ngan-hang-ai-1207904.html








