- Ennen kuin lopetamme, meidän on otettava huomioon muita asioita. Myös tällä lentokentällä yksi asia, joka ärsyttää matkustajia, ovat pitkät jonot tullissa. Jonot ovat loputtomat, joten on helppo kyllästyä. Toinen asia, joka väsyttää monia ihmisiä, ovat lentojen viivästykset. Siksi, jos laskeudut ja viivästyksiä on edelleen, se tarkoittaa, että se on synkronoitu lähtöajan kanssa!
- Puhut noin latteasti ja päättämättömästi, milloin asiat koskaan paranevat?
- Yllä oleva kuvaus heijastaa nykytilannetta eikä ole tarkoitettu kritiikiksi. Tästä syystä myös Tan Son Nhat ja Noi Bai – kaksi maamme suurinta lentokenttää – saavat alhaiset pisteet täsmällisyydestä. Lentoasemilla on monia toisiinsa yhteydessä olevia järjestelmiä, joten viivästykset johtuvat varmasti huonosta järjestelmänhallinnasta. Järjestelmä toimii sujuvasti vain, kun kaikki osat toimivat tarkasti ja koordinoituvat saumattomasti.
- Palvelun tarjoaminen on täysin eri asia kuin työn tekeminen. Palvelun tarjoamisessa tiukat tuomarit ovat matkustajat. Vasta kun he ovat miellyttäviä ja tyytyväisiä, heillä on myönteinen vaikutelma ja he ovat valmiita ostamaan palvelua uudelleen. Lentoturvallisuutta maassamme ei ole kritisoitu, mutta lentäminen ja laskeutuminen ajallaan on vielä kaukainen haave.
Lähde: https://www.sggp.org.vn/van-phai-mo-post806157.html








Kommentti (0)