VCB Digibank päivittää käyttöliittymäänsä ja lisää monia uusia ominaisuuksia.

Neljä vuotta alkuperäisen lanseerauksensa jälkeen vuonna 2020 VCB Digibank on tullut tutuksi useimmille vietnamilaisille asiakkaille. Sillä on lähes 13 miljoonaa vakioasiakasta ja se käsittelee päivittäin yli 6 miljoonaa tapahtumaa. Seuraavan kehitysvaiheen nopeuttamiseksi Vietcombank on keskittänyt resurssinsa uuden sukupolven VCB Digibankin lanseeraukseen, jossa painotetaan käyttäjäkokemuksen innovointia ja personoinnin parantamista.

Käyttöliittymä ja käyttökokemus räätälöidään kullekin asiakassegmentille.

Älykodista inspiroitunut, personointia ja kätevyyttä korostava uuden sukupolven VCB Digibank tarjoaa käyttäjille helpon pääsyn tuttuihin ominaisuuksiin minimaalisilla kosketuksilla ja ehdottaa käyttäjille samalla houkuttelevien tuotteiden ja palveluiden tutkimista ja oppimista hienovaraisten kosketuspisteiden kautta matkan varrella.

Uuden sukupolven VCB Digibank perustuu kunkin asiakassegmentin tarpeiden ja käyttäytymisen tutkimukseen. Se on yhtenäinen alusta, jonka käyttöliittymä ja käyttökokemus on räätälöity eri asiakassegmenteille:

Vakiokäyttöliittymä (kaikille asiakkaille) on moderni, yksinkertainen ja optimoitu jokaiselle toiminnolle "Glassmorphism"-tyylillä.

Priority-käyttöliittymä (Priority-asiakkaille) käyttää "Hollywood Glam" -muotoilukieltä uusklassisilla motiiveilla ja tummalla tilalla, mikä tarjoaa ylellisen ja hienostuneen käyttökokemuksen.

YouPro-käyttöliittymä (suunniteltu nuorille asiakkaille) ammentaa inspiraationsa " metaversumista ", jossa on kolmiulotteisia kuvioita, voimakkaita kontrastivärejä ja monia epätavanomaisia ​​elementtejä, jotka tarjoavat ainutlaatuisen kokemuksen. Tämä on Vietcombankin lahja nuorille, yksilöllisille, kunnianhimoisille ja intohimoisille asiakkailleen – YouPro-sukupolvelle.

YouPro-käyttöliittymä on myös alku Vietcombankin lähitulevaisuudessa lanseeraamalle "YouPro-sukupolvelle" tarkoitettujen tuotteiden ja palveluiden sarjalle.

Saatat myös pitää tästä

VCB Digibank lisää 'Happy'-käyttöliittymän ikääntyneille asiakkaille.

Monet ominaisuudet näkyvät nyt ensimmäistä kertaa.

Käyttöliittymän ja käyttökokemuksen parannusten lisäksi uusi VCB Digibank -versio sisältää monia houkuttelevia ominaisuuksia ja mukavuuksia, joita asiakkaat ovat odottaneet:

"Yhden kosketuksen" rahansiirto: Tunnistaa automaattisesti vastaanottavan pankin tiedot ja käsittelee rahansiirtotapahtuman sopivimmalla ja optimaalisimmalla menetelmällä (asiakkaiden ei enää tarvitse valita Vietcombank-järjestelmän sisäisen/ulkoisen siirron/24/7-nopean rahansiirron välillä kuten ennen).

Henkilökohtaisen talouden hallinta: Tallentaa ja luokittelee tulot ja menot automaattisesti määritettyjen luokkien mukaan ja ilmoittaa, kun menot ylittävät budjettisi. Tulojen ja menojen tiedot on yksinkertaistettu intuitiivisten ja selkeiden kaavioiden avulla.

Ryhmänhallinta: Luo ryhmälistoja, jaa laskuja ryhmän jäsenten kanssa ja lähetä velkamuistutuksia automaattisesti jäsenille.

Jaa saldomuutosilmoitukset OTT-viestien kautta: Jaa tilin saldomuutosilmoitukset listallasi olevien ihmisten kanssa. Tämä on erittäin kätevä ominaisuus kauppiaille ja yrittäjille.

Hätätilanteiden asiakastuki: Kotimaisten rahansiirtotapahtumien näyttöihin integroidaan puhelinkeskustoiminto, jotta asiakastuki on käytettävissä ajantasaisesti tapahtumien aikana. Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä Vietcombankin puhelinkeskukseen ilmaisen internetyhteyden kautta painamalla soittopainiketta.

Uuden sukupolven VCB Digibankin kokemiseksi nykyisten asiakkaiden tarvitsee vain päivittää sovellus uusimpaan versioon App Storesta ja Play Kaupasta. Uudet asiakkaat, jotka rekisteröityvät VCB Digibankiin 18. kesäkuuta 2024 alkaen, käyttävät automaattisesti uutta versiota ja voivat valita haluamansa käyttöliittymän heti palvelun aktivoinnin jälkeen.

Saatat myös pitää tästä

Suuri fontti ja selkeät numerot sopivat iäkkäämmille asiakkaille.

Uuden sukupolven VCB Digibankin lanseerauksen kunniaksi Vietcombank tarjoaa 50 000 VND:n (siirtohyvitys) bonuksen asiakkaille, jotka aktivoivat palvelun ensimmäistä kertaa ja tekevät VCB Digibankissa vähintään kaksi 100 000 VND:n arvoista rahoitustapahtumaa (rahansiirtoja lukuun ottamatta).

Lisäksi asiakkaat saavat satojatuhansia 50 % alennuskoodeja käyttäessään VCB Digibankin palveluita, kuten VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping ja elokuvalippujen varaus.

Asiakkaille annettujen lahjojen kokonaisarvo oli 30,6 miljardia Vietnamin dongia.

Thuy Nga

Lähde: https://vietnamnet.vn/vcb-digibank-thay-giao-dien-cap-nhat-nhieu-tien-ich-moi-2294061.html